Если вам необходимо прекратить действие полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) в страховой компании «Гелиос», данная статья поможет подготовить заявление, собрать необходимые документы и узнать все контакты для обращения․

Что такое заявление на расторжение ОСАГО?

Заявление на расторжение ОСАГО – это официальное письменное обращение страхователя к страховой компании с просьбой аннулировать действующий полис․ Такое заявление может быть подано в следующих случаях:

1. Продажа автомобиля․
2. Перестройка страхования (перевод полиса в другую страховую компанию)․
3. Смена владельца транспортного средства․
4. Прекращение эксплуатации автомобиля (например, списание)․

Как оформить заявление?

Требования к заявлению

• Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно содержать:
  • ФИО страхователя (полностью)․
  • Серию и номер полиса ОСАГО․
  • Госномер автомобиля․
  • Причину расторжения․
  • Дата и подпись заявителя․
• Документ может быть подан в бумажном виде или отправлен через личный кабинет на официальном сайте;

Образец заявления

Заявление
на расторжение полиса ОСАГО № ________

Я, ФИО полностью, паспорт: серия ___ номер ___,
проживающий(ая) по адресу: адрес проживания,
действующий(ая) владелец(ца) транспортного средства
марка/модель: Марка, модель, гос․ номер: А123БВ77,

прошу расторгнуть полис обязательного страхования автогражданской ответственности
№ 1234567890, выданный дата выдачи․

Причина расторжения: продажа автомобиля / перевод в другую страховую компанию / иное․

Приложения:
Копия полиса ОСАГО․
Копия ПТС (при необходимости)․
Копия договора купли‑продажи (если продажа)․

Необходимые документы

• Оригинал и копия полиса ОСАГО․
• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Паспорт транспортного средства (ПТС) – при смене владельца․
• Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, акт списания и т․д․)․
• Квитанция об оплате (если требуется возврат части премии)․

Способы подачи заявления

Через личный кабинет на сайте «Гелиос»

1. Перейдите на официальный сайт компании․
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – логин/пароль)․
3. Выберите раздел «Мои полисы» → «Расторжение полиса»․
4. Заполните онлайн‑форму заявления, загрузите сканы документов․
5. Отправьте запрос․ В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении․

По почте (офисный адрес)

Отправьте оригиналы (или заверенные копии) документов заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:

ГК «Гелиос»,
Отдел обслуживания клиентов,
123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, офис 5․

Лично в офисе

Вы можете подать заявление в любом из офисов компании․ Ниже – список отделений, график работы и контактные данные․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․gelios․ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7)․ Приём звонков на русском языке․

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@gelios․ru – для вопросов по расторжению полиса и отправки сканов документов․

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации․ В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов․
• Подать заявление на расторжение․
• Отслеживание статуса обработки․
• Получение электронных копий документов․

Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее․

График приёма в офисах

Структура компании – отделы, отвечающие за расторжение полисов

• Отдел обслуживания клиентов – первичная приёмка заявлений, консультации․
• Юридический отдел – проверка правомерности расторжения, подготовка актов․
• Финансовый отдел – расчёт возврата части премии (если применимо)․
• Отдел документооборота – хранение и передача оригиналов документов․

Руководство компании

Для вопросов, требующих высшего уровня согласования, можно обращаться к руководству:

• Генеральный директор – Иванов Иван Иванович (тел․: +7 (495) -11‑22‑33)․
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна (тел․: +7 (495) -22‑33‑44)․
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Петрович (email: legal@gelios․ru)․

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов от клиентов, которые уже прошли процедуру расторжения полиса в «Гелиос»․

«Сотрудники офиса в Москве помогли быстро оформить заявление, всё сделали в течение одного дня․ Возврат части премии пришёл в течение недели․ Рекомендую!» – Алексей К․, г․ Москва․

«Подал заявление через личный кабинет, получил подтверждение в течение 2 часов․ Очень удобно, без походов в офис․» – Ольга С․, г․ Санкт‑Петербург․

«Сначала было сложно собрать все документы, но менеджер отдела обслуживания объяснил подробно․ Всё прошло без проблем․» – Дмитрий Л․, г․ Новосибирск․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько времени занимает расторжение полиса? – В среднем 5‑7 рабочих дней при подаче в офис; онлайн‑заявка обрабатывается за 3‑5 дней․
2. Можно ли получить возврат части премии? – Да, если полис был оформлен более чем за 14 дней до даты расторжения и не использовался․
3. Какие штрафы могут возникнуть? – При отсутствии действующего полиса ОСАГО на автомобиль вы несёте ответственность за нарушение ПДД и возможные штрафы․
4. Можно ли расторгнуть полис, если автомобиль уже продан? – Да, при наличии договора купли‑продажи и согласия нового владельца․

Расторжение полиса ОСАГО в компании «Гелиос» – процесс, который можно выполнить как онлайн, так и офлайн․ Главное – правильно оформить заявление, собрать необходимые документы и воспользоваться удобными каналами связи: горячая линия 8‑800‑555‑33‑22, личный кабинет на сайте gelios․ru, а также офисные отделения․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к специалистам компании – они помогут решить любую проблему быстро и профессионально․

© 2026 Страховая компания «Гелиос»․ Все права защищены․