Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственная унитарная организация, обеспечивающая
социальную защиту работников и их семей в случае временной нетрудоспособности, материнства, профессионального
болезни, а также реализующая программы по реабилитации и профессиональному переобучению.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: 8 (391) -12‑01‑00
- Приёмная (для записи на приём): 8 (391) -12‑02‑00
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: 8 (391) -12‑03‑00
- Электронный адрес: info@fss-krasnoyarsk.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц предусмотрена возможность онлайн‑работы через Личный кабинет ФСС:
- Адрес портала: https://lk.fss-krasnoyarsk.ru
- Регистрация – форма регистрации
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и заявок онлайн;
- Отслеживание статуса выплат и пособий;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Оплата страховых взносов через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, д. 12, офис 3
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для посещения приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (391) -12‑02‑00.
Структура отделения
- Отдел по выплате пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, выдача полисов, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения – программы реабилитации, обучение и трудоустройство.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, архивирование и выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с «Личным кабинетом».
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультирование по вопросам законодательства.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -12‑01‑10 | ivanov.sp@fss-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (391) -12‑01‑11 | kuznetsova.ev@fss-krasnoyarsk.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (391) -12‑01‑12 | smirnov.da@fss-krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из Google Maps и Yandex.Справочник (по состоянию на июль 2026 г.) отделение ФСС
в Красноярском крае получило:
- Общая оценка – 4,5 из 5 (на основе 128 отзывов).
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- «Быстро оформили пособие по беременности, сотрудники вежливые и профессиональные».
- «Удобный личный кабинет, все документы можно получить онлайн без походов в офис».
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить проблему с выплатой в тот же день».
- Критика (≈ 22 %):
- «В часы пик ожидание в приёмной может длиться более 30 минут».
- «Некоторые онлайн‑формы заполняются слишком долго, требуется уточнение инструкций».
Полезные ссылки
- Новости отделения
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный справочник контактов
Отделение фонда социального страхования Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг
по социальному страхованию, медицинскому обслуживанию и реабилитации. Благодаря развитию электронных сервисов
и работе горячей линии, большинство вопросов решаются без необходимости личного визита. Для получения
конкретной помощи рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или записаться на приём
заранее, чтобы сократить время ожидания.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.