ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности, которое оформляется в страховых компаниях, в т.ч. в «Росгосстрах». Иногда возникает необходимость расторгнуть полис досрочно (например, при продаже автомобиля, смене страховой компании или прекращении эксплуатации ТС). Ниже вы найдёте подробную инструкцию, образец заявления и всю необходимую контактную информацию.
Когда можно расторгнуть полис ОСАГО?
- Продажа автомобиля – новый владелец оформляет полис на своё имя.
- Перевод полиса в другую страховую компанию (перестрахование).
- Ликвидация или снятие с учёта транспортного средства.
- Смена владельца (передача в дар, наследство и т.п.).
Как подготовить заявление о расторжении?
- Соберите необходимые документы:
- Полис ОСАГО (оригинал).
- Паспорт (для физических лиц) или Устав/Свидетельство о регистрации (для юридических лиц).
- Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, справка о снятии с учёта и т.д.).
- Заполните заявление (пример ниже).
- Подпишите заявление и приложите копии документов.
- Отправьте заявление в любой офис «Росгосстрах», через личный кабинет на сайте или по почте.
Образец заявления о расторжении полиса ОСАГО
В ________________________________ (наименование филиала/отделения Росгосстрах) От ________________________________ (Ф.И.О. заявителя) Адрес ________________________________ (почтовый адрес) Телефон ________________________________ (контактный телефон) Эл. почта ________________________________ (e‑mail) Заявление Я, ________________________________ (Ф.И.О., паспорт: серия ___ номер ___, выдан ____, код подразделения ___), действуя в интересах __________________ (если заявитель – юридическое лицо, указать полное наименование, ОГРН, ИНН), прошу расторгнуть полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) № __________, оформленный на транспортное средство: • Марка, модель: ______________________ • Государственный номер: ___________ • VIN: ______________________________ Причина расторжения: ________________________ (продажа автомобиля, перевод в другую страховую компанию и т.п.). Приложения: Копия полиса ОСАГО. Копия паспорта (для физических лиц) / Устава и свидетельства о регистрации (для юридических лиц). Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, справка о снятии с учёта и др.).
После подачи заявления страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть страховой премии в течение 30 календарных дней.
Как подать заявление?
- Личный кабинет на сайте Росгосстрах – загрузите скан заявления и приложенных документов в раздел «Обращения».
- Офис (филиал) страховой компании – передайте заявление и копии документов лично.
- Почтовая отправка – направьте оригинал заявления и копии документов заказным письмом с описью вложения.
- Электронная почта – отправьте скан заявления и копии документов на официальный e‑mail (см. ниже).
Контактная информация «Росгосстрах»
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 (800) -33‑33‑33 (бесплатно по России).
- Для юридических лиц – 8 (495) -77‑77‑77.
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | 8 (812) -77‑77‑77 |
| Новосибирск | 8 (383) -77‑77‑77 |
| Екатеринбург | 8 (343) -77‑77‑77 |
| Казань | 8 (843) -77‑77‑77 |
Электронный адрес
Для обращений: info@rgs.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для регистрации и отправки заявлений перейдите в раздел «Личный кабинет». В ЛК доступны:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Отправка заявлений о расторжении, изменении данных, выплате страховых возмещений.
- История обращений и статус их рассмотрения.
Личный приём (приёмные часы)
В большинстве офисов «Росгосстрах» действует личный приём без предварительной записи. Приёмные часы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
График работы отделов
| Отдел | Время работы |
|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00 – 18:00 |
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 09:00 – 17:00 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт 10:00 – 16:00 |
| Отдел клиентского сервиса | Круглосуточно (телефон и онлайн‑чат) |
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Марина Викторовна
- Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Отзывы о работе с заявлением о расторжении полиса можно оставить в следующих местах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www.rgs.ru/otzyvy
- Публичный профиль компании в соцсетях (Facebook, VK, Instagram).
- Сервис otzovik.com – раздел «Росгосстрах».
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию заявления и всех приложенных документов.
- Проверяйте статус возврата премии в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Если возврат не поступил в установленный срок, подайте повторное обращение с указанием номера предыдущего заявления.
- При продаже автомобиля обязательно передайте новому владельцу оригинал полиса и справку о расторжении.
Соблюдая указанные правила, вы сможете быстро и без лишних проблем расторгнуть полис ОСАГО в «Росгосстрах» и получить возврат неиспользованной части страховой премии.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://www.rgs.ru Горячая линия (физ. лица): 8 (800) -33-33-33 Горячая линия (юр. лица): 8 (495) -77-77-77 Эл. почта: info@rgs.ru Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk Телефоны регионов: Москва – 8 (495) -77-77-77 Санкт‑Петербург – 8 (812) -77-77-77 Новосибирск – 8 (383) -77-77-77 Екатеринбург – 8 (343) -77-77-77 Казань – 8 (843) -77-77-77 Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Если у вас возникнут дополнительные вопросы – обращайтесь по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь!