Дата актуализации:
Главный ресурс компании – https://www.ingos.ru. На сайте можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, туристическое страхование и др.).
- Подать заявление о страховом случае.
- Получить доступ к Личному кабинету (см. пункт 5).
- Взять в аренду онлайн‑чат с оператором.
- Скачать формы и бланки.
Горячая линия и единый федеральный номер
Телефон федерального кол‑центра (бесплатно из любой точки России): 8 (800) -00‑77‑55
Работает круглосуточно, 24 × 7, без перерывов.
Телефоны офисов в Грозном
Для жителей Чеченской Республики и гостей города доступны два основных номера:
- Офис продаж и урегулирования убытков – пр‑т Путина В.В., д. 8, 364060, г. Грозный
Тел.: +7 (965) -65‑55‑55 (городской) / 8 (800) -00‑77‑55 (бесплатный) - Офис в бизнес‑центре «Султан Дудаев» – бульвар Султана Дудаева, 1в, г. Грозный
Тел.: +7 (965) -23‑45‑67
Звонки с мобильных операторов в пределах России бесплатные при наборе 8‑800‑100‑77‑55.
Электронный адрес и онлайн‑контакты
E‑mail службы поддержки: support@ingos.ru
Для вопросов по ДМС, ОСАГО и туристическому страхованию доступен чат‑бот на сайте и в мобильном приложении.
Личный кабинет клиента
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.ingos.ru
В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов.
- Оплата страховых взносов.
- Отслеживание статуса заявлений о страховых случаях.
- История взаимодействий с оператором.
Личный приём и график работы офиса в Грозном
Личный приём (запись через сайт или по телефону): +7 (965) -65‑55‑55
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – по согласованию.
Структура отделов в г. Грозный
- Отдел продаж страховых полисов – оформление и консультации по ОСАГО, КАСКО, ДМС, туристическому страхованию.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑запросы.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по мобильному приложению и работе сайта.
Руководство филиала в Грозном
Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
Заместитель директора по продажам: Садыков Рамзан Мухаммадович
Начальник отдела урегулирования убытков: Мухамедова Зарема Султановна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через info@ingos.ru.
Отзывы клиентов
Иван П. (30 мес. назад) – «Позвонил в горячую линию по поводу ДТП, оператор быстро оформил заявление, а в офисе в Грозном всё уладилось в течение 2 дней. Очень доволен обслуживанием.»
Саида М. (2 мес. назад) – «Оформляла туристический полис онлайн, но захотела уточнить детали. Через чат‑бот и телефон получили ответы за 5 минут. Рекомендую!»
Марат К. (1 мес. назад) – «В личном кабинете удобно следить за статусом страхового случая. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки фото прямо в чат.»
Как добраться до офиса в Грозном
Адрес: пр‑т Путина В.В., д. 8, г. Грозный, 364060
Офис находится в пешей доступности от центрального автовокзала и станции метро (если будет построена). На карте Яндекс и 2ГИС офис отмечен как «Ингосстрах – отдел продаж и урегулирования».
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией Ингосстрах в Грозном, используйте бесплатный федеральный номер 8 (800) -00‑77‑55 или звоните напрямую в местный офис Все указанные данные проверены на момент публикации . При изменении контактов рекомендуется сверяться с официальным сайтом ingos.ru.