Как расторгнуть договор страхования по кредиту: пошаговая инструкция и образец заявления

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 01:00:03


Что такое договор страхования по кредиту?

Страхование по кредиту – это обязательный (или добровольный) полис, который покрывает риск невозможности погашения кредита в случае смерти, инвалидности или потери трудоспособности заёмщика. Договор оформляется в момент выдачи кредита и обычно привязывается к автокредиту, ипотеке или потребительскому займу.

Почему может возникнуть необходимость расторгнуть договор?

  • Навязывание услуги в автосалоне без вашего согласия;
  • Изменение финансового положения (возможность досрочного погашения кредита без штрафов);
  • Наличие более выгодного страхового продукта у другого страховщика;
  • Несоответствие условий полиса заявленным требованиям.

Законодательные основы расторжения

Согласно Федеральному закону № 307-ФЗ «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу РФ у страхователя есть право в течение 14 календарных дней (период «охлаждения») с момента заключения договора отказаться от него и потребовать возврата уплаченных премий.

Если страховой полис был оформлен в рамках кредитного договора, то срок расторжения может быть продлён до 30 дней в случае, если страховая компания не предоставила полную информацию о полисе.

Пошаговая инструкция по расторжению договора страхования по кредиту

  1. Подготовьте необходимые документы:
    • Копию договора страхования (номер полиса, дата заключения);
    • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
    • Кредитный договор, в котором указано обязательное страхование;
    • Квитанцию об оплате страховой премии (если она уже была уплачена);
    • Справку о погашении кредита (если кредит уже закрыт).
  2. Сформируйте заявление о расторжении. Ниже приведён образец.
  3. Выберите способ подачи:
    • Лично в офисе страховой компании;
    • Через личный кабинет на официальном сайте;
    • Отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении;
    • Электронной почтой (с подтверждением получения).
  4. Отправьте заявление и приложите копии документов. Сохраните все подтверждения (квитанции, скриншоты, копии).
  5. Ожидайте ответа страховой компании. По закону страхователь должен получить ответ в течение 10 дней.
  6. Получите возврат уплаченных премий. Возврат производится в течение 30 дней с момента принятия решения о расторжении.

Образец заявления о расторжении договора страхования

От: ________________________
(ФИО страхователя) ________________________
(паспорт: серия, номер) ________________________

Кому: ________________________
(Наименование страховой компании)
Адрес: ________________________

«__» __________ 2026 г.

Заявление
о расторжении договора страхования № 2612 от 03 мая 2026 г.

Я, ________________________ (ФИО полностью), являюсь страхователем по полису № 2612 от 03 мая 2026 г., заключенному в рамках кредитного договора № _______ от __.__.2026 г. в автосалоне ______________________.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 450 ГК РФ прошу расторгнуть указанный договор страхования и вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ (сумма) руб.
Причина расторжения: ________________________ (например, навязывание услуги, наличие более выгодного полиса и т.п.).

Приложения:
Копия договора страхования;
Копия паспорта;
Квитанция об оплате страховой премии;
Кредитный договор (при необходимости).

Подпись ________________________
Дата «__» __________ 2026 г.

Как оформить заявление через личный кабинет

Если у вас уже есть доступ к личному кабинету на официальном сайте страховой компании, выполните следующие шаги:

  1. Войдите в систему, используя логин и пароль.
  2. Перейдите в раздел «Мои полисы» → выберите нужный полис (№ 2612).
  3. Нажмите кнопку «Расторгнуть полис» и заполните онлайн‑форму заявления.
  4. Прикрепите сканы документов (паспорт, договор страхования, квитанцию).
  5. Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения – сохраняйте его.
  6. Ожидайте подтверждения на электронную почту, указанную в профиле.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт: www.strakhcompany.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов:
  • Москва – 8 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес: service@strakhcompany.ru
Личный кабинет: https://www.strakhcompany.ru/personal
Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 12, офис 305
График приёма: Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной
Отделы:
  • Отдел клиентского сервиса
  • Юридический отдел
  • Отдел возвратов и компенсаций
  • Отдел работы с корпоративными клиентами
Руководство:
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова А.С.
  • Главный юрисконсульт – Сидоров В.П.
Отзывы клиентов:
  • Trustpilot
  • Otzovik
  • Google Maps

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок возврата уплаченной премии?

Страховая компания обязана вернуть деньги в течение 30 календарных дней с момента признания заявления о расторжении законным.

Можно ли расторгнуть полис после истечения периода охлаждения?

Да, но в этом случае возврат премии будет частичным и зависит от условий договора. Обычно удерживается часть, пропорциональная уже оказанным страховым услугам.

Нужно ли платить штраф за досрочное расторжение?

Согласно законодательству, штраф за расторжение в течение 14‑дневного периода «охлаждения» запрещён. После этого возможен удержанный процент за уже оказанные услуги.

Что делать, если страховая компания отказывается возвращать деньги?

Сначала обратитесь в Отдел возвратов и компенсаций (тел.: 8 (495) -23‑45‑67). Если вопрос не решён, подайте жалобу в Роскомнадзор или в Суд по защите прав потребителей.

Расторжение договора страхования по кредиту – процесс, который требует внимательности к деталям и соблюдения законодательных сроков. С помощью правильного заявления, полного пакета документов и своевременного обращения в страховую компанию вы сможете вернуть уплаченную премию без лишних проблем.

Помните: храните копии всех отправленных документов и подтверждения получения, а при необходимости не стесняйтесь обращаться за юридической помощью.


Статья подготовлена . Все приведённые контакты актуальны на момент публикации.