Дата актуализации: 01:00:03
Что такое договор страхования по кредиту?
Страхование по кредиту – это обязательный (или добровольный) полис, который покрывает риск невозможности погашения кредита в случае смерти, инвалидности или потери трудоспособности заёмщика. Договор оформляется в момент выдачи кредита и обычно привязывается к автокредиту, ипотеке или потребительскому займу.
Почему может возникнуть необходимость расторгнуть договор?
- Навязывание услуги в автосалоне без вашего согласия;
- Изменение финансового положения (возможность досрочного погашения кредита без штрафов);
- Наличие более выгодного страхового продукта у другого страховщика;
- Несоответствие условий полиса заявленным требованиям.
Законодательные основы расторжения
Согласно Федеральному закону № 307-ФЗ «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу РФ у страхователя есть право в течение 14 календарных дней (период «охлаждения») с момента заключения договора отказаться от него и потребовать возврата уплаченных премий.
Если страховой полис был оформлен в рамках кредитного договора, то срок расторжения может быть продлён до 30 дней в случае, если страховая компания не предоставила полную информацию о полисе.
Пошаговая инструкция по расторжению договора страхования по кредиту
- Подготовьте необходимые документы:
- Копию договора страхования (номер полиса, дата заключения);
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Кредитный договор, в котором указано обязательное страхование;
- Квитанцию об оплате страховой премии (если она уже была уплачена);
- Справку о погашении кредита (если кредит уже закрыт).
- Сформируйте заявление о расторжении. Ниже приведён образец.
- Выберите способ подачи:
- Лично в офисе страховой компании;
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Электронной почтой (с подтверждением получения).
- Отправьте заявление и приложите копии документов. Сохраните все подтверждения (квитанции, скриншоты, копии).
- Ожидайте ответа страховой компании. По закону страхователь должен получить ответ в течение 10 дней.
- Получите возврат уплаченных премий. Возврат производится в течение 30 дней с момента принятия решения о расторжении.
Образец заявления о расторжении договора страхования
От: ________________________ (ФИО страхователя) ________________________ (паспорт: серия, номер) ________________________ Кому: ________________________ (Наименование страховой компании) Адрес: ________________________ «__» __________ 2026 г. Заявление о расторжении договора страхования № 2612 от 03 мая 2026 г. Я, ________________________ (ФИО полностью), являюсь страхователем по полису № 2612 от 03 мая 2026 г., заключенному в рамках кредитного договора № _______ от __.__.2026 г. в автосалоне ______________________. В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 450 ГК РФ прошу расторгнуть указанный договор страхования и вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ (сумма) руб. Причина расторжения: ________________________ (например, навязывание услуги, наличие более выгодного полиса и т.п.). Приложения: Копия договора страхования; Копия паспорта; Квитанция об оплате страховой премии; Кредитный договор (при необходимости). Подпись ________________________ Дата «__» __________ 2026 г.
Как оформить заявление через личный кабинет
Если у вас уже есть доступ к личному кабинету на официальном сайте страховой компании, выполните следующие шаги:
- Войдите в систему, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → выберите нужный полис (№ 2612).
- Нажмите кнопку «Расторгнуть полис» и заполните онлайн‑форму заявления.
- Прикрепите сканы документов (паспорт, договор страхования, квитанцию).
- Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения – сохраняйте его.
- Ожидайте подтверждения на электронную почту, указанную в профиле.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | www.strakhcompany.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | service@strakhcompany.ru |
| Личный кабинет: | https://www.strakhcompany.ru/personal |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 12, офис 305 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы клиентов: |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок возврата уплаченной премии?
Страховая компания обязана вернуть деньги в течение 30 календарных дней с момента признания заявления о расторжении законным.
Можно ли расторгнуть полис после истечения периода охлаждения?
Да, но в этом случае возврат премии будет частичным и зависит от условий договора. Обычно удерживается часть, пропорциональная уже оказанным страховым услугам.
Нужно ли платить штраф за досрочное расторжение?
Согласно законодательству, штраф за расторжение в течение 14‑дневного периода «охлаждения» запрещён. После этого возможен удержанный процент за уже оказанные услуги.
Что делать, если страховая компания отказывается возвращать деньги?
Сначала обратитесь в Отдел возвратов и компенсаций (тел.: 8 (495) -23‑45‑67). Если вопрос не решён, подайте жалобу в Роскомнадзор или в Суд по защите прав потребителей.
Расторжение договора страхования по кредиту – процесс, который требует внимательности к деталям и соблюдения законодательных сроков. С помощью правильного заявления, полного пакета документов и своевременного обращения в страховую компанию вы сможете вернуть уплаченную премию без лишних проблем.
Помните: храните копии всех отправленных документов и подтверждения получения, а при необходимости не стесняйтесь обращаться за юридической помощью.
Статья подготовлена . Все приведённые контакты актуальны на момент публикации.