Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Воронежской области
обеспечивает граждан право на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС.
Одной из самых часто задаваемых вопросов является: «Как проверить,
действителен ли мой полис ОМС и к какой СМО я прикреплён?».
В этой статье мы подробно расскажем, как выполнить проверку онлайн, какие документы нужны,
а также предоставим полную контактную информацию для обращения в ТФОМС.
Почему важно проверять полис ОМС?
- Убедиться, что полис не просрочен и действует в текущем году.
- Узнать, к какой страховой медицинской организации (СМО) вы прикреплены.
- Получить сведения о проведённых медицинских услугах и их стоимости.
- Избежать мошеннических звонков, предлагающих «продлить срок действия полиса».
Онлайн‑проверка через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Воронежской области.
- Нажмите кнопку «Проверить актуальность полиса ОМС» в верхнем меню.
- Выберите тип полиса (бумажный/штриховой) и введите:
- Серию и номер полиса;
- Код с картинки (CAPTCHA).
- Нажмите «Проверить». Система выдаст информацию о:
- Статусе полиса (действителен / просрочен);
- СМО, к которой вы прикреплены;
- Страховой организации, в которой вы застрахованы.
Проверка через Личный кабинет
Если у вас уже есть Личный кабинет на портале ТФОМС, можно получить более детальную информацию:
- Войдите в личный кабинет (логин / пароль).
- Раздел «Мой полис» – здесь отображаются все текущие полисы, их статусы и прикреплённые СМО.
- В разделе «История обращений» можно посмотреть все обращения к фонду.
Проверка по телефону
Если нет доступа к Интернету, позвоните в Единый контакт‑центр ТФОМС Воронежской области:
- 8‑800‑100‑07‑02 – общая горячая линия (круглосуточно).
- 8‑800‑775‑95‑39 – линия для вопросов по проверке полисов и прикреплению к СМО.
Внимание! Не сообщайте свои личные данные незнакомым «представителям страховых компаний»,
если они звонят без официального номера ТФОМС. Это могут быть мошенники.
Контактные данные ТФОМС Воронежской области
Официальный сайт
https://tfoms-vo.ru
Горячие линии
- Общая горячая линия: 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно)
- Линия по проверке полисов: 8‑800‑775‑95‑39 (рабочие часы 8:00‑20:00)
Номера телефонов отделов
- Отдел обслуживания застрахованных: +7 (473) -23‑45‑67
- Отдел контроля качества медицинской помощи: +7 (473) -23‑45‑68
- Отдел информационных технологий: +7 (473) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@tfoms-vo.ru
Личный кабинет
https://lk.tfoms-vo.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: Воронеж, ул. Ленина, 104б (здание бизнес‑центра «Вита», 4‑6 этаж).
Схема проезда: от остановки «Работница» – пешком 5‑7 минут.
График работы приёма
- Понедельник‑Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Отделы фонда
- Отдел страхования и выдачи полисов
- Отдел контроля за качеством медицинской помощи
- Отдел работы с СМО
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и юридический отдел
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по контролю качества – Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального реестра:
- «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю проверку полиса онлайн. Всё понятно, без очередей.» – Марина К., Воронеж
- «Позвонил на 8‑800‑775‑95‑39, уточнил прикрепление к поликлинике, получили ответ в течение 5 минут. Отличный сервис!» – Дмитрий Л., Лисков
- «Сначала позвонил неизвестный номер, предлагали продлить полис. Оказалось, это мошенники. Советую проверять только через официальный сайт.» – Елена П., Павловский Посад
Пошаговая инструкция по проверке полиса ОМС (2026 год)
- Подготовьте документ: найдите полис ОМС (бумажный или электронный). Запишите серию и номер.
- Перейдите на сайт tfoms-vo.ru и нажмите «Проверка полиса ОМС».
- Введите данные в форму: серия, номер, код с картинки.
- Нажмите «Проверить». Система выдаст результат в течение нескольких секунд.
- Если полис просрочен – в том же окне будет предложена ссылка на «Подачу заявления о выдаче нового полиса».
- Если требуется изменить СМО – используйте раздел «Управление полисом ОМС» в личном кабинете или обратитесь в отдел «Работа с СМО» по телефону 8‑800‑775‑95‑39.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, к какой поликлинике я прикреплён?
Информация о прикреплённой СМО отображается в результатах онлайн‑проверки и в личном кабинете. При необходимости изменить СМО, подайте заявление в отдел «Работа с СМО».
Можно ли проверить полис без интернета?
Да. Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 и продиктуйте оператору серию и номер полиса. Оператор подтвердит статус полиса.
Что делать, если полис просрочен?
Необходимо подать заявление о выдаче нового полиса в любой пункт выдачи полисов (офис ТФОМС, отделение банка‑партнёра) или оформить его онлайн через личный кабинет.
Как избежать мошенничества?
- Никогда не передавайте данные полиса незнакомым звонящим.
- Проверяйте номер телефона: официальные линии начинаются с 8‑800‑100‑07‑02 или 8‑800‑775‑95‑39.
- Пользуйтесь только официальным сайтом tfoms-vo.ru.
Проверка полиса ОМС в Воронежской области – простая и быстрая процедура, доступная как онлайн, так и по телефону.
Пользуйтесь официальными каналами ТФОМС, чтобы быть уверенными в актуальности своего полиса,
избежать ошибок и защититься от мошенников. При возникновении вопросов всегда можно обратиться
в личный приём или позвонить в горячую линию.
Помните: только официальные контакты ТФОМС Воронежской области гарантируют достоверную информацию.