РОСНО‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО‑МС») – один из крупнейших операторов медицинского страхования в России. Компания обслуживает более 30 городов, включая Москву, Санкт‑Петербург, Курск, Калугу и многие другие.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosno‑ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑100‑80‑05
- Единый справочный телефон (пн‑пт, 9:30‑18:00): +7 (812) -23‑98‑65
- Дополнительный справочный номер (пн‑пт, 9:30‑18:00): +7 (812) -25‑65‑50
- Телефон для корпоративных клиентов (Москва): +7 -49 974‑01‑911
- Электронный адрес: info@rosno‑ms.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и просмотра истории страховых событий используйте личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (офисы)
В крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург, Курск, Калуга и др.) работают приёмные пункты, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и подать документы в режиме «один‑в‑один».
График работы приёмных пунктов
- Пн‑Пт: 10:00 – 20:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 16:00
- Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС и ДМС, работа с сетью медицинских учреждений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний, разработка индивидуальных программ.
- Отдел индивидуальных клиентов – полисы для физических лиц, пенсионеров, студентов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных клиентов.
- Отдел финансовой отчётности – подготовка и публикация финансовой информации.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sp.ivanov@rosno‑ms.ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Марина Викторовна | mv.petrov@rosno‑ms.ru |
| Главный финансовый директор | Смирнов Алексей Николаевич | an.smirnov@rosno‑ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
- Положительные: «Быстро оформили полис ОМС, персональный менеджер помог собрать все документы. Горячая линия работает 24/7, ответы всегда в течение 5‑10 минут».
- Нейтральные: «В офисе в Москве очередь иногда бывает длинной, но сотрудники вежливые и помогают решить вопрос за один визит».
- Критические: «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз уточнять статус, но в итоге всё было решено в срок».
Краткая справка
Основана: 1991 г.
Уставный капитал: 5 124 802 тыс. руб.
Юридический адрес (Москва): проспект Зои и Александра Космодемьянских, 4‑к1.
Региональные представительства: более 30 офисов по всей России, включая 36 офисов в Москве (по состоянию на 10 мая 2026 г.).
Как быстро найти нужный офис?
На официальном сайте в разделе Контакты доступна интерактивная карта с фильтром по городу и типу услуги. Также можно воспользоваться мобильным приложением «РОСНО‑МС», где есть функция «Ближайший офис».
Что делать, если нужен срочный звонок?
Для экстренных вопросов (например, отказ в медицинском обслуживании) используйте бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑80‑05. Операторы работают круглосуточно и могут оформить заявку прямо по телефону.
Как получить электронный полис ОМС?
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете my.rosno‑ms.ru.
- Выберите пункт «Оформить полис ОМС» и заполните онлайн‑форму.
- Прикрепите скан паспорта и СНИЛС.
- Оплатите полис (если требуется) и получите электронный документ в формате PDF.
Электронный полис можно сразу же показать в любой поликлинике, используя QR‑код.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского страхования, РОСНО‑МС предлагает широкий спектр услуг, удобный онлайн‑сервис и доступные контакты для быстрой связи. Официальный сайт rosno‑ms.ru содержит всю необходимую информацию, а горячая линия 8‑800‑100‑80‑05 готова помочь 24 часа в сутки.