Общая информация. Каждый гражданин России имеет право на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо убедиться, что ваш полис действителен, а также знать, к какой страховой медицинской организации (СМО) он прикреплён. В Ставропольском крае проверка полиса может быть выполнена онлайн, по телефону, через личный кабинет или непосредственно в медицинском учреждении.

Почему важно проверять полис ОМС?

• Убедиться в актуальности полиса (не истёк ли срок действия, нет ли ограничений).
• Узнать, к какой страховой медицинской организации (СМО) вы прикреплены.
• Проверить наличие дополнительных ограничений (например, ограничения по возрасту, региону).
• Своевременно обнаружить ошибки в данных (неверный номер, опечатка в ФИО).

Способы проверки полиса ОМС

Онлайн‑проверка через единый реестр

1. Перейдите на официальный сайт МГФОМС – проверка полиса.
2. В поле «Номер полиса» введите 16‑значный номер вашего полиса ОМС.
3. Нажмите кнопку «Проверить».
4. Система выдаст информацию о:
   • Статусе полиса (действителен / недействителен);
   • СМО, к которой вы прикреплены;
   • Дата выдачи и срок действия (если применимо);
   • Наличие ограничений.

Проверка по фамилии и номеру полиса

Если вы хотите убедиться, что данные полиса соответствуют вашим персональным данным, введите также фамилию в соответствующее поле. Система сравнит ФИО с данными в реестре.

Через личный кабинет на портале ТФОМС Ставропольского края

• Перейдите по ссылке Личный кабинет ТФОМС Края.
• Войдите, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
• В разделе «Мои полисы» найдите интересующий полис и нажмите «Проверить статус».

По телефону (горячая линия)

Позвоните в горячую линию ТФОМС Ставропольского края и сообщите оператору номер полиса и ФИО. Оператор в течение нескольких минут проверит статус полиса.

В медицинском учреждении

При посещении любой медицинской организации, где вы планируете получать услуги, предъявите полис ОМС. Медицинский регистратор обязан проверить его в едином реестре и сообщить о результатах.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приёмные часы)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел регистрации и учёта застрахованных – проверка статуса полиса, исправление ошибок.
• Отдел прикрепления к СМО – изменение места прикрепления, получение справки о прикреплении.
• Отдел страхования и выплат – вопросы о страховых выплатах, компенсациях.
• Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство ТФОМС Ставропольского края

Отзывы граждан

Для ознакомления с отзывами о работе ТФОМС Ставропольского края используйте следующие ресурсы:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Сайт otzovik.com – поиск по запросу «ТФОМС Ставропольский край».
• Форумы медицинских специалистов и пациентов (например, forum.medinfo.ru).

Пошаговая инструкция по онлайн‑проверке полиса ОМС

1. Откройте страницу проверки полиса.
2. Введите номер полиса (16 цифр) в поле «Номер полиса». При желании укажите фамилию в соответствующее поле.
3. Нажмите кнопку «Проверить».
4. Система отобразит:
   • Статус полиса (действителен/недействителен);
   • СМО, к которой вы прикреплены;
   • Дата выдачи и срок действия (если полис имеет ограниченный срок);
   • Ограничения (например, «полис выдан за пределами Ставропольского края»).
5. Если статус «недействителен», обратитесь в Отдел регистрации и учёта застрахованных для уточнения причины.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, к какой СМО я прикреплён?

Информация о прикреплённой СМО отображается в результатах онлайн‑проверки, а также в личном кабинете. При посещении поликлиники врач также может уточнить ваш полис в реестре.

Можно ли проверить полис, если я нахожусь за пределами Ставропольского края?

Да. Онлайн‑сервис доступен из любой точки России. При телефонном обращении указывайте регион, в котором вы находитесь;

Что делать, если в реестре указаны неверные данные?

Необходимо обратиться в Отдел регистрации и учёта застрахованных ТФОМС Ставропольского края с документом, подтверждающим правильные данные (паспорт, СНИЛС). Ошибку исправят в течение 5 рабочих дней.

Сколько стоит проверка полиса?

Проверка полиса ОМС является бесплатной как в онлайн‑режиме, так и при обращении в любой пункт приёма ТФОМС.

Можно ли получить справку о статусе полиса?

Да. После онлайн‑проверки вы можете скачать электронную справку в формате PDF. При обращении по телефону справку можно получить в отделе регистрации.

Проверка полиса ОМС по номеру в Ставропольском крае – простая и быстрая процедура, доступная онлайн, по телефону и в личных кабинетах. Регулярно проверяйте статус полиса, особенно перед плановыми визитами к врачу, чтобы избежать неприятных ситуаций и гарантировать себе право на бесплатную медицинскую помощь.

Помните: актуальный полис – залог своевременного и качественного лечения!