Официальный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ,
подтверждающий ваше право на бесплатную медицинскую помощь в государственных
и муниципальных учреждениях. В Смоленской области проверка полиса может
потребоваться в следующих ситуациях:

• при обращении в поликлинику или больницу;
• при получении лекарств по рецепту в аптеке;
• при оформлении справок и направлений;
• при проверке статуса полиса в личном кабинете.

Как проверить полис ОМС онлайн

1. Через официальный сайт – https://oms.smolensk.ru.
   На главной странице выберите пункт «Проверка полиса» и введите номер полиса
   (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
2. Через мобильное приложение «Мой полис ОМС». Приложение доступно
   в Google Play и App Store. После регистрации в личном кабинете вы сможете
   проверять статус полиса в любой момент.
3. Через личный кабинет на портале Госуслуг. Войдите в Госуслуги,
   найдите раздел «Медицинское страхование» и выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
4. По телефону горячей линии (см. ниже).

Контактные данные для обращения

Личный приём (приёмные часы)

Для получения справок, уточнения статуса полиса или подачи жалобы можно
записаться на личный приём в региональное отделение ОМС.

• Адрес: ул. Советская, 12, г. Смоленск, Смоленская область, 214000
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Запись онлайн: через форму записи или по телефону горячей линии.

Структура отделов, отвечающих за проверку полисов

1. Отдел контроля и верификации полисов – проверка действительности полисов,
   выдача справок о статусе.
2. Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб и предложений,
   консультации по вопросам ОМС.
3. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов
   (сайт, личный кабинет, мобильное приложение).
4. Отдел юридического сопровождения – правовая поддержка, разбор спорных
   ситуаций, взаимодействие с судом.

Руководство регионального отделения ОМС Смоленской области

• Директор: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (4812) -5‑44‑33, e‑mail director@oms.smolensk.ru
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна,
  телефон +7 (4812) -5‑44‑34, e‑mail pop@oms.smolensk.ru
• Главный специалист по верификации полисов: Сидоров Алексей Михайлович,
  телефон +7 (4812) -5‑44‑35, e‑mail verif@oms.smolensk.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами
о работе ОМС в Смоленской области:

• OtzoVik – отзывы о ОМС Смоленск
• Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, действителен ли мой полис?

Самый быстрый способ – ввести номер полиса и дату рождения на официальном сайте
oms.smolensk.ru. Также можно позвонить
на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00.

Что делать, если полис не найден в системе?

Сначала проверьте правильность ввода номера и даты рождения. Если ошибка не в этом,
обратитесь в отдел контроля и верификации полисов по телефону +7 (4812) -5‑44‑33
или запишитесь на личный приём.

Можно ли получить полис ОМС онлайн?

Да. После подачи заявления в поликлинику ваш полис будет оформлен автоматически,
а скан-копию можно скачать из личного кабинета на портале Госуслуг.

Как изменить данные застрахованного (ФИО, паспортные данные) в полисе?

Необходимо подать заявление в отдел работы с обращениями граждан. При себе
возьмите оригиналы документов, подтверждающих изменения.

Помните: проверка полиса ОМС – это ваш гарантированный доступ к бесплатной
медицинской помощи. При возникновении вопросов используйте указанные контакты,
а также онлайн‑сервисы, которые работают круглосуточно.