Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. С 1 декабря 2022 года в ХМАО‑Югра, как и во всей России, бумажные и пластиковые полисы заменены цифровыми QR‑кодами, а проверка их действительности стала проще и быстрее.

Как проверить полис ОМС онлайн

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Ханты‑Мансийского автономного округа. На главной странице в правом верхнем углу находится ссылка «Проверка полиса ОМС».
2. Введите номер полиса. Номер расположен на лицевой стороне любого бумажного/пластикового полиса (если он у вас сохранился) или в QR‑коде, который можно считать смартфоном.
3. Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно покажет статус полиса: действителен, истёк, требует замены, а также сведения о застрахованном лице.
4. Сохраните результат. На экране появится возможность скачать PDF‑отчёт или отправить его на электронную почту.

Если QR‑код не сканируеться, откройте приложение «Сканер QR‑кодов» на смартфоне, наведите камеру на код и скопируйте полученный номер полиса – затем вставьте его в форму проверки.

Что делать, если полис не найден?

• Убедитесь, что номер введён без пробелов и лишних символов.
• Проверьте, не истёк ли срок действия (полис ОМС действует бессрочно, но может требовать переоформления при смене ФИО, места жительства, полиса ОМС в другом регионе).
• Если ошибка сохраняется – обратитесь в личный кабинет или позвоните на горячую линию (см. ниже).

Официальные ресурсы и контакты

Личный приём в ТФОМС

• Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, д. 12
• График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без обеда)
• Кабинет № 3 – вопросы по проверке и переоформлению полисов ОМС.

Отделы, отвечающие за полисы ОМС

• Отдел регистрации и учета застрахованных – проверка статуса, выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и QR‑сервисов.
• Отдел юридической поддержки – разбор спорных случаев, работа с отзывами.

Руководство ТФОМС ХМАО‑Югра (на 2026 г.)

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецова Ольга Владимировна
• Заместитель директора по работе с населением: Михайлов Алексей Сергеевич

Пошаговое руководство для разных сценариев

Проверка полиса через мобильное приложение «ТФОМС ХМАО‑Югра»

1. Скачайте приложение из Google Play или App Store (название: «ТФОМС ХМАО‑Югра»).
2. Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль.
3. В меню выберите «Мои полисы» → «Проверить полис ОМС».
4. Сканируйте QR‑код или введите номер вручную.
5. Получите мгновенный ответ и возможность оформить заявку на переоформление, если это необходимо.

Переоформление полиса при смене ФИО или места жительства

• Подготовьте копию паспорта (страница с ФИО) и документ, подтверждающий новое место жительства (выписка из домовой книги или договор аренды).
• Заполните электронную форму «Переоформление полиса ОМС» в личном кабинете.
• Приложите сканы документов и отправьте заявку.
• Через 3‑5 рабочих дней получите новый QR‑код на электронную почту.

Восстановление утерянного QR‑кода

1. Обратитесь в Отдел регистрации и учета застрахованных по телефону 8 3462 55‑55‑55.
2. Предоставьте СНИЛС и ФИО застрахованного.
3. Получите новый QR‑код в электронном виде (email) или в бумажном виде в личном приёме.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где находится номер полиса в электронном документе?

Номер полиса отображается в верхней части QR‑кода и в строке «Номер полиса ОМС» в личном кабинете. При печати электронного полиса номер выводится в виде 12‑значного кода (пример: 123456789012).

Вопрос: Действует ли полис ОМС в других регионах России?

Да. Полис ОМС является федеральным документом и признаётся во всех регионах РФ. При переезде в другой субъект необходимо лишь обновить адрес в личном кабинете, чтобы медицинские учреждения могли корректно оформить запись.

Вопрос: Как проверить полис ОМС, если у меня нет доступа к интернету?

Можно позвонить по горячей линии 8 800 555‑01‑01, назвать номер полиса и ФИО застрахованного. Оператор проверит статус и сообщит результат.

Вопрос: Что делать, если в системе указана неверная информация?

Соберите копии паспорта, СНИЛС и, при необходимости, справку о смене ФИО/адреса. Подайте заявку в Отдел юридической поддержки через личный кабинет или лично в приёмный кабинет.

Отзывы граждан

• Ирина Петрова, г. Нефтеюганск: «Сканировал QR‑код в приложении, всё проверилось за 10 секунд. Очень удобно, особенно в сельской местности, где нет возможности быстро добраться до поликлиники».
• Алексей Соколов, г. Югорск: «Пытался восстановить утерянный полис, позвонил в горячую линию – оператор быстро выслал новый QR‑код на почту. Сервис работает без сбоев».
• Мария Кузнецова, г. Ханты‑Мансийск: «Сначала не могла понять, где находится ссылка «Проверка полиса ОМС». После звонка в колл‑центр меня направили на главную страницу, всё стало ясно».

Как оставить свой отзыв?

Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте, заполните форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Проверка полиса ОМС (главная страница)
• Переоформление полиса ОМС
• Часто задаваемые вопросы
• Отзывы граждан
• Национальная система информации о страховании (НСИС)

Проверка полиса ОМС в Ханты‑Мансийском автономном округе теперь полностью цифровая: достаточно лишь иметь под рукой QR‑код или номер полиса и доступ к интернету. Официальный сайт ТФОМС, мобильное приложение и горячая линия позволяют быстро уточнить статус, получить справки и оформить переоформление без лишних очередей. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в личный кабинет, позвонить на горячую линию или посетить приёмный кабинет в г. Ханты‑Мансийск.

Помните: актуальный полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Регулярно проверяйте его статус, особенно после смены ФИО, места жительства или при получении нового полиса в другом регионе.