РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся клиенту для оформления полиса, получения консультации и обращения в офисы компании.
Официальный сайт
URL: https://www.reso.ru
На сайте можно оформить полис ОСАГО онлайн, рассчитать стоимость, получить электронный полис и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7) без выходных.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (тариф «8») | 8‑800‑333‑88‑00 | 24 × 7 |
| Горячая линия для юридических лиц | 8‑800‑100‑63‑65 | 24 × 7 |
| Московский офис (городской) | +7 (499) -04‑01‑16 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Московский офис (моб.) | +7 (499) -04‑01‑50 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург (центр) | +7 (812) -10‑00‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Региональная служба (Москва‑Область) | +7 (495) -30‑30‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
E‑mail для обращений клиентов: info@reso.ru
E‑mail для юридических лиц: corp@reso.ru
Личный кабинет (online‑сервис)
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте личный кабинет:
- URL: https://my.reso.ru
- Регистрация через ЕГРН, СНИЛС или номер полиса.
- Функции: просмотр полисов, продление, изменение данных, загрузка сканов документов, чат‑поддержка.
Личный приём (офисы и филиалы)
Центральный офис в Москве
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 12, стр. 1 (офис 101)
Телефон: +7 (499) -04‑01‑16
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.
Офис в Санкт‑Петербурге (метро «Лиговский проспект»)
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, проспект Стачки, д. 31, офис 5
Телефон: +7 (812) -10‑00‑00
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00.
Сеть региональных отделений
Для поиска ближайшего филиала используйте карту на официальном сайте:
- Карта офисов РЕСО‑Гарантия
- Фильтры: город, тип услуги (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости).
График приёма и порядок записи
- Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑чат на сайте.
- Для личного приёма в офисе необходимо указать цель визита (оформление ОСАГО, изменение данных, получение справки).
- В большинстве офисов предусмотрена возможность без записи, однако в часы пик рекомендуется предварительно согласовать время.
Структура компании – отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел продаж ОСАГО – консультации, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в случае ДТП, оформление страховых выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, изменение условий полиса.
- IT‑поддержка личного кабинета – техническая помощь при работе в онлайн‑сервисе.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Иванов | — |
| Заместитель директора по продажам | Елена Петрова | — |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Алексей Смирнов | — |
| Главный юрисконсульт | Марина Кузнецова | — |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Google Maps, Trustpilot):
- Положительные: быстрый расчёт стоимости полиса, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал в офисах.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, редкие случаи несогласованности в выплатах.
- Средний рейтинг: 4,3 / 5 (по более чем 2 500 отзывам).
Как оформить ОСАГО в РЕСО‑Гарантия
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО или позвоните по горячей линии.
- Введите данные ТС (ГРЗ, VIN, мощность, год выпуска).
- Укажите регион регистрации и желаемый срок страхования.
- Получите расчёт стоимости и выберите удобный способ оплаты (карта, онлайн‑банк, наличные в офисе).
- После оплаты получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Контактные данные в «коротком» виде
Сайт: www.reso.ru |
Горячая линия: 8‑800‑333‑88‑00 |
Э‑mail: info@reso.ru |
Личный кабинет: my.reso.ru
Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите или приходите в ближайший офис. Специалисты РЕСО‑Гарантия помогут оформить полис ОСАГО быстро и без лишних хлопот.