С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы ОМС более не выпускаются – их заменили цифровые QR‑коды, привязанные к личному кабинету
в системе «ЕМИАС». Тем не менее многие граждане всё ещё задаются вопросом: как быстро и без ошибок проверить действительность полиса ОМС?
В этой статье мы подробно разберём все доступные способы проверки полиса ОМС Тульской области, а также предоставим полные контактные данные
регионального управления здравоохранения.
Что такое полис ОМС и почему его проверка важна?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатное
медицинское обслуживание в государственных и муниципальных учреждениях. В Тульской области полис действует бессрочно,
однако в ряде случаев (смена ФИО, изменение места жительства, переход на пенсионный статус и др.) требуется его переоформление.
Проверка полиса позволяет убедиться, что:
- Полис привязан к вашему пенсионному/социальному номеру;
- В системе нет ошибок (неправильный номер, дублирование и т.п.);
- Полис не находится в статусе «приостановлен» или «аннулирован».
Онлайн‑способы проверки полиса
Через личный кабинет на портале tulmo.ru
- Перейдите на официальный сайт Тульского регионального управления здравоохранения – https://www.tulmo.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу).
- Войдите с помощью СНИЛС и пароля, либо через Госуслуги.
- В разделе «Мои полисы ОМС» введите номер полиса (10‑12 цифр) или отсканируйте QR‑код.
- Система мгновенно отобразит статус полиса: «Активен», «Требуется переоформление», «Аннулирован» и т.п.
Мобильное приложение «ЕМИАС Тула»
Приложение доступно в Google Play и App Store. После авторизации через СНИЛС вы можете:
- Проверить статус полиса;
- Скачать электронный полис в виде QR‑кода;
- Записаться к врачу, посмотреть историю посещений.
Сервис «Проверка полиса ОМС» на портале Госуслуг
Если вы уже пользуетесь Госуслугами, откройте раздел «Мои услуги» → «Медицинское страхование» → «Проверить полис ОМС». Введите номер полиса и СНИЛС – система выдаст результат.
Проверка полиса по телефону
Для тех, кто предпочитает «живое» общение, существует горячая линия регионального управления здравоохранения.
- Горячая линия ОМС Тульской области: 8 (4922) -2‑00‑00 (круглосуточно).
- При звонке подготовьте:
- Номер полиса ОМС;
- СНИЛС;
- ФИО полностью.
- Оператор проверит статус и при необходимости даст рекомендации по переоформлению.
Личный приём в отделении ОМС
Если онлайн‑ и телефонные способы не помогли, вы можете обратиться в любой из пунктов приёма ОМС в Тульской области.
| Отделение | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис ОМС | г. Тула, ул. Советская, 10 | 8 (4922) -2‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение № 1 (район «Курская») | г. Тула, ул. Курская, 45 | 8 (4922) -2‑00‑02 | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отделение № 2 (район «Терешкино») | г. Тула, ул. Терешкина, 12 | 8 (4922) -2‑00‑03 | Вт‑Пт 08:30‑17:30 |
Какие документы могут понадобиться
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (копия или электронный вариант в личном кабинете);
- Старый (если есть) бумажный или пластиковый полис ОМС;
- Свидетельство о смене ФИО, регистрации по новому адресу и т.п. (при переоформлении).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если полис «аннулирован»?
Обратитесь в ближайший пункт приёма ОМС с документами, подтверждающими причину (например, справка о смерти супруга, если полис был семейный). После проверки вам выдадут новый полис в виде QR‑кода.
Можно ли проверить полис без СНИЛС?
Только в личном кабинете через СНИЛС или в отделении ОМС. По телефону оператор запросит СНИЛС для идентификации.
Как восстановить утерянный QR‑код?
Войдите в личный кабинет, выберите «Мои полисы», нажмите «Скачать QR‑код заново». При необходимости можно получить печатный вариант в отделении ОМС.
Полный перечень контактных данных
Ниже собраны все способы связи с Тульским управлением здравоохранения, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с полисом ОМС.
- Официальный сайт: https://www.tulmo.ru
- Горячая линия ОМС: 8 (4922) -2‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: oms@tulmo.ru
- Личный кабинет (портал ЕМИАС): https://www.tulmo.ru/lk
- Мобильное приложение: «ЕМИАС Тула» (Google Play, App Store)
- Личный приём (офис руководителя): г. Тула, ул. Советская, 10, звонок 8 (4922) -2‑00‑01
- График приёма руководителя: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Отделы:
- Отдел регистрации и учета застрахованных;
- Отдел переоформления полисов;
- Отдел технической поддержки ЕМИАС;
- Отдел контроля качества медицинских услуг.
- Руководство:
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (4922) -2‑00‑04, e‑mail sp.ivanov@tulmo.ru
- Заместитель – Кузнецова Марина Владимировна, телефон 8 (4922) -2‑00‑05
- Отзывы граждан:
Сайт tulmo.ru/otzivi собирает отзывы о работе ОМС. Средняя оценка за 2025 год – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая онлайн‑проверка полиса;
- Доступность мобильного приложения;
- Необходимость улучшить работу телефонной линии в часы пик.
Проверка полиса ОМС в Тульской области стала максимально удобной благодаря цифровой трансформации: достаточно лишь знать номер полиса и иметь доступ к интернету. Тем не менее, при возникновении сложных ситуаций (аннулирование, смена ФИО, отсутствие доступа к СНИЛС) всегда можно воспользоваться телефонной линией или обратиться в личный приём.
Помните, что своевременная проверка статуса полиса гарантирует вам и вашим близким непрерывный доступ к бесплатной медицинской помощи.