Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Чеченской Республики обеспечивает
жителям республики доступ к бесплатной медицинской помощи по полисам ОМС. Одна из самых часто задаваемых
вопросов – как проверить действительность (активность) полиса ОМС? В статье подробно описаны все способы
проверки, а также указаны контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы пациентов.

Почему важно проверять полис ОМС?

• Убедиться, что полис активен и привязан к нужной поликлинике.
• Получить информацию о сроке действия и о наличии ограничений.
• Избежать отказа в оказании медицинской помощи в случае просроченного полиса.
• Своевременно узнать о необходимости замены полиса (например, при смене страховой компании).

Способы проверки полиса ОМС

Онлайн‑проверка на официальном сайте ТФОМС ЧР

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС ЧР.
2. В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» (или «Онлайн‑сервисы» → «Проверка полиса»).
3. Введите требуемые данные:
   • Серия и номер полиса (для старого образца – через пробел; для нового – единый номер).
   • Фамилию (для старого образца) или дату рождения (для нового образца).
4. Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса: активен, неактивен,
   требуется привязка к поликлинике и т.д.

Проверка через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru с помощью
   электронной подписи или пароля.
2. В разделе «Медицинское страхование» выберите «Проверка полиса ОМС».
3. Введите номер полиса и подтвердите запрос.
4. Система покажет актуальность полиса и информацию о прикреплённой поликлинике.

Телефонный запрос (горячая линия)

Позвоните в контакт‑центр ТФОМС ЧР и сообщите оператору серию и номер полиса. Оператор в течение
нескольких минут проверит статус и сообщит результат.

Личный приём в отделении ТФОМС

Если онлайн‑проверка не дала результата, можно обратиться в любой приёмный пункт ТФОМС ЧР
(см. график работы и адреса ниже).

Контактная информация ТФОМС Чеченской Республики

График работы

• Понедельник – пятница: 08:30 – 12:30 и 13:30 – 17:30
• Суббота, воскресенье: выходные
• Перерыв на обед: 12:30 – 13:30

Отделы ТФОМС ЧР

1. Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена старых образцов.
2. Отдел прикрепления к поликлиникам – изменение места прикрепления, проверка привязки.
3. Отдел контроля качества – проверка актуальности полисов, работа с жалобами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам ОМС.

Руководство ТФОМС Чеченской Республики

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением: Мухамедов Аслан Магомедович
• Главный бухгалтер: Кадырова Лейла Ахмедовна
• Контакт‑секретарь: +7 (8712) -3‑12‑36 (приём звонков в рабочие часы)

Личный приём (личный кабинет) – как записаться

Для записи на личный приём необходимо:

1. Войти в личный кабинет ТФОМС ЧР.
2. Выбрать раздел «Запись на приём»;
3. Указать цель обращения (проверка полиса, изменение прикрепления, получение справки и т.д.).
4. Выбрать удобную дату и время из предложенного списка.
5. Подтвердить запись – в течение 24 часов придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Если вы не можете воспользоваться онлайн‑записью, позвоните в приёмный пункт по телефону
+7 (8712) -3‑12‑34 и уточните свободные окна.

Отзывы пациентов

ТФОМС ЧР собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://kchrtfomskchr.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@kchrtfomskchr.ru
• Горячая линия: 8 800 200‑60‑68 (можно оставить голосовое сообщение)
• Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов».

Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):

«Благодарю сотрудников ТФОМС ЧР за быстрый ответ по проверке полиса. Онлайн‑сервис работает без сбоев,
статус полиса отобразился мгновенно.» – Мария, г. Грозный

«При звонке в горячую линию меня перенаправили к оператору, который помог исправить ошибку в номере полиса.
Очень удобно, что есть круглосуточный номер.» – Аслан, г. Черкесск

«Не удалось найти свой полис в личном кабинете, пришлось обратиться в отдел регистрации. Сотрудники
вежливые, но процесс занял два дня.» – Зоя, г. Нальчик

Если у вас есть предложения по улучшению сервиса – оставляйте их через форму обратной связи или
звоните по горячей линии.

Краткое резюме

• Проверить полис ОМС ЧР можно онлайн (сайт ТФОМС, портал «Госуслуги»), по телефону (8 800 200‑60‑68) и
  лично в приёмных пунктах.
• Для онлайн‑проверки понадобится только серия и номер полиса (и, при необходимости, ФИО или дата рождения).
• Контактные данные: kchrtfomskchr.ru, телефон +7 (8712) -3‑12‑34/35, e‑mail info@kchrtfomskchr.ru.
• График работы – пн‑пт 08:30‑12:30, 13:30‑17:30, выходные – суббота и воскресенье.
• Для более детального общения используйте личный кабинет, где можно записаться на приём и
  отслеживать статус обращения.

Помните, своевременная проверка полиса ОМС – залог получения качественной медицинской помощи без
лишних задержек.