КАСКО – добровольный вид автострахования, который покрывает убытки от повреждения, угона, стихийных бедствий и других рисков.
Оплата полиса – первый и один из самых важных шагов, без которого страховое покрытие не вступает в силу. В этой статье мы подробно разберём, как правильно оплатить страховку КАСКО, какие способы оплаты доступны, какие документы нужны и где получить помощь.
Когда необходимо платить за КАСКО?
- При оформлении нового полиса – в течение 5 рабочих дней после подписания договора.
- При продлении полиса – до даты начала нового страхового периода (обычно за 10‑15 дней до окончания текущего).
- При изменении условий (добавление дополнительных рисков, изменение срока страхования) – в течение 3‑5 дней после согласования новых условий.
Способы оплаты
2.1 Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR)
Самый популярный способ. Платёж производится через онлайн‑кассу на сайте страховой компании или в мобильном приложении. После оплаты вы получаете электронный чек и подтверждение в личном кабинете.
2.2 Банковский перевод
Подходит для корпоративных клиентов и тех, кто предпочитает традиционный способ. Необходимо указать:
- Получатель – название страховой компании.
- БИК, корреспондентский счёт и расчётный счёт (указываются в реквизитах договора).
- Назначение платежа – номер полиса и ФИО страхователя.
После перевода отправьте скан‑квитанции в личный кабинет или на электронную почту payments@kasko-company.ru.
2.3 Онлайн‑банкинг (СБП, QR‑коды)
Система быстрых платежей (СБП) позволяет оплатить полис в один клик через приложение банка. Для этого достаточно отсканировать QR‑код, который генерируется в личном кабинете после оформления полиса.
2.4 Наличный расчёт в офисе
Если вы предпочитаете платить наличными, посетите любой из наших офисов. При себе необходимо иметь:
- Паспорт.
- Договор КАСКО (распечатанный или в электронном виде).
- Квитанцию о платеже (если вы уже вносили часть суммы).
2.5 Автоплатеж (регулярные списания)
Для удобства можно оформить автоплатёж через банковскую карту. Сумма будет списываться автоматически в указанные даты (обычно за 5 дней до начала страхового периода).
Пошаговая инструкция по оплате через сайт
- Войдите в личный кабинет – kasko-company.ru/login. Если аккаунта нет – зарегистрируйтесь, указав номер полиса и данные страхователя.
- Перейдите в раздел «Оплата полиса».
- Выберите удобный способ оплаты (карта, СБП, банковский перевод).
- Введите сумму (полная стоимость полиса или часть, если планируете рассрочку).
- Подтвердите платёж, следуя инструкциям платёжной системы.
- Сохраните полученный электронный чек – он будет нужен при возникновении вопросов.
- После подтверждения система автоматически обновит статус полиса на «Оплачен».
Что делать, если платёж не прошёл?
- Проверьте, достаточно ли средств на карте/счёте.
- Убедитесь, что указаны правильные реквизиты (особенно при банковском переводе).
- Свяжитесь с службой поддержки (см. раздел «Контакты» ниже) и уточните статус операции.
- При необходимости отправьте скан‑квитанции в личный кабинет – специалисты проверят платёж вручную.
Отзывы клиентов о процессе оплаты
Ирина П. (Москва) – «Оплата через СБП заняла всего 2 минуты, а подтверждение пришло сразу на телефон. Очень удобно!»
Алексей К. (Санкт‑Петербург) – «Был небольшой сбой при оплате картой, но оператор быстро помог решить проблему, и полис был активирован в тот же день.»
Наталья С. (Новосибирск) – «Люблю автоплатёж – не думаю о сроках, всё списывается автоматически, а в личном кабинете всегда видно статус.»
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kasko-company.ru |
| Горячая линия | +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@kasko-company.ru |
| Личный кабинет | https://kasko-company.ru/login |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 12, офис 305, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна Главный бухгалтер: Смирнова Елена Алексеевна |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Можно ли оплатить полис частями?
Да. Страховая компания предлагает рассрочку на 2‑3 платежа без комиссии. Условия рассрочки уточняются у менеджера отдела продаж.
7.2 Как проверить, что оплата прошла успешно?
После оплаты вы получаете электронный чек на e‑mail и статус «Оплачен» в личном кабинете. При возникновении сомнений – звоните на горячую линию.
7.3 Что делать, если я оплатил, но полис не активировался?
Сохраните чек и обратитесь в службу поддержки с указанием номера полиса и даты платежа. Специалисты проверят поступление средств и активируют полис в течение 24 часов.
7.4 Можно ли изменить способ оплаты после оформления?
Да, но только до момента подтверждения оплаты. Свяжитесь с отделом расчётов, и они помогут изменить способ или реквизиты.
Оплата страховки КАСКО – простая процедура, если знать все шаги и доступные способы. Выбирайте удобный метод (карта, СБП, банковский перевод или автоплатёж), следите за подтверждением в личном кабинете и при необходимости обращайтесь в службу поддержки. Правильная и своевременная оплата гарантирует, что ваш автомобиль будет защищён от непредвиденных рисков, а в случае страхового случая вы сможете быстро получить компенсацию.
Если у вас остались вопросы, используйте любые из указанных контактов – мы всегда готовы помочь!