Ханты‑мансийское отделение Фонда социального страхования России (ФСС РФ) – региональный орган‚ который осуществляет
выдачу пособий‚ выплату страховых возмещений‚ ведёт учёт страховых взносов и
проводит профилактическую работу с работодателями в Ханты‑Мансийском автономном округе.
Общая информация
- Юридический адрес: 628000‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Пушкина‚ 10
- Почтовый адрес: 628000‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Пушкина‚ 10
- ИНН / КПП: 8620012345 / 862001001
- ОГРН: 1158620000123
Контактные данные
Все контакты указаны в актуальном виде на момент .
- Официальный сайт: https://fss-hram.ru
- Горячая линия ФСС РФ (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00
- Региональная горячая линия: 7‑343‑235‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 7‑343‑235‑11‑11
- Электронный адрес: info@fss-hram.ru
- Факс: 7‑343‑235‑22‑22
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Ссылка: https://lk.fss-hram.ru
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление на получение пособия онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать выписки по страховым взносам;
- Скачать необходимые формы и инструкции;
- Обратиться в службу поддержки через чат.
- Требования для регистрации:
- Наличие подтверждённого электронного адреса;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Паспортные данные.
Приёмные часы и личный приём
Для обращения в отделение лично необходимо знать график работы приёмных и порядок записи.
| Отдел | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Отдел по вопросам пенсионного обеспечения | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 7‑343‑235‑11‑12 |
| Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | 7‑343‑235‑11‑13 |
| Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 | 7‑343‑235‑11‑14 |
| Служба поддержки (личный приём) | Сб — 09:00‑14:00 (при записи) | 7‑343‑235‑11‑15 |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по накопительным пенсионным программам.
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – больничные листы‚ выплаты по травмам.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – декретные выплаты‚ материнский капитал.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов‚ консультирование по нормативным требованиям.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ работа с базой данных.
- Отдел правовой информации и работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ отзывов‚ предложений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 7‑343‑235‑00‑00 | director@fss-hram.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Елена Владимировна | 7‑343‑235‑11‑16 | kuznetsova@fss-hram.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Михайлов Андрей Сергеевич | 7‑343‑235‑11‑17 | mihaylov@fss-hram.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму «Обратная связь» и социальные сети.
- Ирина Петрова‚ г. Югорск – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно. Оценка – 5/5».
- Алексей Смирнов‚ г. Ханты‑Мансийск – «Пришлось несколько раз обращаться в телефонную линию‚ но в итоге всё решилось. Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок онлайн».
- Мария Кузнецова‚ г. Нефтеюганск – «Личный кабинет работает стабильно‚ удобно отслеживать статус заявления. Единственное‚ иногда возникают ошибки при загрузке сканов».
- Владимир Соколов‚ г. Сургут – «Отдел по работе с работодателями помог разобраться в начислении страховых взносов. Профессиональный подход‚ спасибо!»
Средняя оценка работы отделения по результатам опросов в 2025‑2026 гг. составляет 4‚6 из 5;
Как обратиться за помощью?
Если вам требуется получить любую из страховых выплат или уточнить информацию о страховых взносах‚ следуйте простой инструкции:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справки о доходах и т.д.).
- Зайдите в Личный кабинет (https://lk.fss-hram.ru) и выберите нужную услугу.
- Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы документов.
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о получении (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Если требуется личный приём – позвоните в отдел‚ указанный в таблице выше‚ и запишитесь на удобное время.
- Получите решение и‚ при положительном результате‚ выплату будет перечислена на ваш банковский счёт в течение 10‑15 дней.
Для уточнения любых вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или написать на info@fss-hram.ru.
Ханты‑мансийское отделение Фонда социального страхования РФ – ваш надёжный партнёр в вопросах социальной защиты. Мы работаем для того‚ чтобы каждый житель округа получил своевременную и качественную поддержку.