Вопрос получения копий полисов, справок, актов и иных документов у страховой компании часто возникает у физических и юридических лиц. Правильно оформленное заявление ускорит процесс, избавит от лишних вопросов и поможет избежать конфликтных ситуаций.

Что такое заявление о выдаче копии документов?

Это официальное письменное обращение страхователя (или его представителя) к страховой компании с просьбой предоставить копию определённого документа, который уже находится в архиве страховщика. К таким документам относятся:

• Страховой полис (в т.ч. электронный)
• Акт осмотра/оценки ущерба
• Справка о выплате страхового возмещения
• Отчет о проведённом расследовании
• Любой иной документ, подтверждающий факт заключения договора или выплаты.

Когда необходимо подавать заявление?

1. Потеря оригинального документа.
2. Необходимость предоставить копию в суд, налоговую службу или иную инстанцию.
3. Требования работодателя (например, справка о страховом покрытии).
4. Контрольные проверки со стороны государственных органов.

Как правильно оформить заявление

Заявление может быть написано в свободной форме, однако рекомендуется соблюдать следующую структуру:

Шапка:
 Наименование страховой компании
 Адрес (почтовый, юридический)
 Телефон/факс

Дата и место составления (например, «Москва, 02 июля 2026 г.»)

Текст заявления:
 1. ФИО (или название организации) заявителя.
 2. Серия и номер полиса (если известны).
 3. Перечень требуемых документов.
 4. Причина, по которой требуется копия (можно указать «для предоставления в суд» и т.д.).
 5. Ссылка на нормативный акт (ст. 12 Закона РФ «О страховании»), если хотите подчеркнуть правовую основу.
 6. Подпись заявителя и печать (для юридических лиц).

Пример:

Образец заявления

Страховая компания «РосСтрах»
ул. Примерная, д. 10, г. Москва, 101000
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, факс: +7 (495) -23‑45‑68

«Москва», 02 июля 2026 г.

Заявление
Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 № 123456, проживающий по адресу: г. Москва, ул. Лесная, д. 5, кв. 12,
страховой полис № 1234567890 от г.

Прошу выдать копию следующего документа:
Акт осмотра автомобиля (VIN: XXXXXXXXXXXXX) от г.
Справка о выплате страхового возмещения в размере 150 000 ₽ от г.
Причина: предоставление документов в суд по делу № 2026/00123.

Согласно ст. 12 Закона РФ «О страховании» я имею право на получение копий документов, находящихся в архиве страховщика.

Подпись: _____________ /И.И. Иванов/
М.П.

Порядок подачи заявления

• Лично в офисе – подать заявление в отдел обслуживания клиентов, получить расписку.
• По почте – отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронно – через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения»).
• Факс – в случае, если страховая принимает документы по факсу.

После получения заявления страховая обязана выдать копию в течение 30 календарных дней (по закону) либо в срок, указанный в договоре.

Стоимость получения копий

Согласно действующему законодательству, копии документов выдаются бесплатно, если они требуются для защиты прав заявителя. Платные услуги могут быть предусмотрены только в случае, если копия требуется в большом количестве или в особом формате (например, нотариально заверенная).

Контактная информация страховой компании «РосСтрах»

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию собственного заявления и расписку о его получении.
• Указывайте точные реквизиты полиса (номер, дату заключения) – это ускорит поиск в архиве.
• Если требуется нотариальное заверение копии, укажите это в заявлении и уточните стоимость услуги.
• При подаче через личный кабинет прикрепляйте скан‑копию паспорта и ИНН – это подтверждает личность заявителя.
• В случае затягивания сроков – обращайтесь в службу контроля качества компании или в Росстрахнадзор.

Заявление в страховую о выдаче копии документов – простой, но важный инструмент защиты ваших прав. При правильном оформлении и своевременном обращении вы получите нужные бумаги без лишних задержек и расходов. Пользуйтесь официальными каналами связи, сохраняйте подтверждения и будьте уверены в законности своих действий.