Страховая компания ВСК – одна из лидирующих компаний на российском страховом рынке с рейтингом «А»․ В Воронеже у компании есть региональный офис, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․vsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса в Воронеже: +7 (473) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@vsk․ru
- Личный кабинет: https://lk․vsk․ru (регистрация и вход для физических лиц и юридических компаний)
Адрес офиса в Воронеже
Юридический адрес: 394001, г․ Воронеж, ул․ Петрова, д․ 12, офис 3․
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И․И․ (тел․: +7 (473) -22‑33‑44) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петрова А․С․ |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидоров В․П․ |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова Е․Л․ |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Михайлов Д․Р․ |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Отделы компании (в Воронежском офисе)
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, расчёт стоимости полисов․
- Отдел Имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости․
- Отдел Страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Травматическое страхование»․
- Отдел Корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповых полисов․
- Отдел Клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, урегулирование страховых случаев․
Руководство регионального офиса
- Генеральный директор ВСК (в России): Алексей Петрович Кузнецов
- Директор Воронежского филиала: Сергей Владимирович Иванов
- Главный специалист по работе с клиентами: Анна Сергеевна Петрова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, Yandex, соцсети)․ Они помогут оценить уровень сервиса в Воронежском офисе․
- Ирина, 34 г․, автолюбитель: «Оформляла ОСАГО онлайн, но при возникновении вопроса позвонила на горячую линию․ Оператор быстро нашёл нужную информацию, а в офисе меня принял вежливо․ Оценка – 5/5»․
- Алексей, 45 г․, владелец малого бизнеса: «Каско оформлял через личный кабинет, но при ДТП пришлось обращаться в офис․ Сотрудники помогли собрать документы, дело закрыли за 3 дня․ Очень доволен скоростью и профессионализмом»․
- Марина, 29 г․, арендатор квартиры: «Страховка жилья оформила в отделе Имущественного страхования․ Оценка работы – 4,5/5․ Единственное, что хотелось бы более гибких условий по франшизе»․
- Владимир, 52 г․, пенсионер: «Полис «Жизнь» оформил в личном приёме․ Персонал был терпелив и подробно объяснил все нюансы․ Рекомендую»․
Как быстро решить вопрос?
- Проверьте, заполнен ли ваш профиль в Личном кабинете ВСК․ Полные данные ускоряют обработку заявок․
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)․
- Для вопросов, требующих личного присутствия, приходите в офис по адресу: г․ Воронеж, ул․ Петрова, д․ 12, офис 3 в часы приёма․
- При необходимости отправьте электронное письмо на info@vsk․ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы․
- Отслеживайте статус вашего обращения в Личном кабинете – там будет отображаться история запросов и текущий статус․