ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, добровольное медицинское страхование, страхование жизни, недвижимости и многое другое. В Брянской области работает региональный филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон филиала (офис): +7 (4832) -5‑55‑55
- Электронный адрес: bryansk@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru
Адрес филиала
229000, г. Брянск, ул. Советская, д. 12, офис 3
(рядом с ТЦ «Мега», вход со стороны улицы Пушкина)
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб: | 10:00 – 14:00 |
| Вс: | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4832) -5‑55‑55 или написать на электронную почту.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (служба претензий) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, крупными клиентами и партнёрами.
- Отдел страхования жизни и ДМС – полисы добровольного медицинского страхования, страхования жизни.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник службы претензий: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Брянской области за последние 12 месяцев (источник – независимые порталы отзывов и соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф» – А. Кузнецов, 28 млн руб;
- «Ребята из службы претензий оперативно выплатили страховое возмещение после ДТП, без лишних вопросов» – И. Смирнова, 45 лет.
- «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть статус заявки» – В. Лебедев, предприниматель.
- Негативные:
- «Долго ждал звонка от менеджера, пришлось звонить несколько раз» – Н. Горшкова, 32 года.
- «В отделе претензий иногда возникают недоразумения с документами, но в итоге всё решается» – С. Михайлов, 54 года.
В среднем рейтинг филиала на независимых площадках составляет 4,3 из 5 баллов.
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (4832) -5‑55‑55 и уточните свободные окна.
- Укажите цель визита (оформление полиса, подача претензии, консультация по ДМС и т.д.).
- Получите подтверждение записи в виде SMS‑сообщения или письма на электронную почту.
- Придите в назначенное время с документами (паспорт, ИНН, полис, если уже есть, и др.).
Полезные ссылки
- Страхование физических лиц
- Страхование юридических лиц
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
Филиал ПАО «Росгосстрах» в Брянской области предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график работы и несколько специализированных отделов, что позволяет быстро решать любые вопросы клиентов. При необходимости обращения в страховую компанию удобно воспользоваться как горячей линией, так и личным приёмом в офисе. Оценка клиентов свидетельствует о высоком уровне сервиса, хотя есть небольшие зоны для улучшения, такие как скорость обратной связи.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Брянской области – Росгосстрах готов предложить индивидуальные решения под ваш запрос.