Переезд из Московской области в Москву требует решения множества организационных вопросов‚ в т.ч. — замены полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Подмосковный полис ОМС в Москве не действует‚ поэтому смена региона страхования является обязательной процедурой. В этой статье подробно рассмотрим‚ как поменять подмосковный мед полис на московский‚ где и в какие сроки это можно сделать.
Когда необходимо переоформление полиса ОМС
Согласно действующему законодательству‚ осуществить переоформление полиса необходимо в следующих случаях:
- изменения фамилии‚ имени‚ отчества;
- изменения даты рождения и пола;
- установления неточности или ошибочности сведений‚ содержащихся в полисе;
- необходимости продления действия полиса гражданам‚ указанным в пунктах 21‚ 49–53 Правил обязательного медицинского страхования‚ утверждённых приказом Минздрава России от № 496н;
- смены региона постоянного проживания (переезд из Московской области в Москву).
Куда обращаться для замены полиса ОМС
Страховые медицинские организации (СМО)
В Москве функционируют несколько крупных страховых медицинских организаций‚ где можно оформить полис ОМС:
- АО «Московская медицинская страховая компания» (ММС)
- ООО СК «Ингосстрах-М»
- АО «Капитал МС»
- ООО СМО «Династия»
- ООО СК «ВТБ МС»
Официальные контакты и способы обращения
Единый портал государственных услуг Москвы
Официальный сайт: https://www.mos.ru
Личный кабинет: https://www.mos.ru/pgu/ru/
Подача заявления: записавшись на приём по ссылке https://www.mos.ru/pgu/ru/md/‚ по телефону или получив в отделении талон‚ подтверждающий номер в электронной очереди.
Московская городская страховая компания (ММС)
Официальный сайт: https://www.mms-moscow.ru
Горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно для звонков из регионов)
Телефон в Москве: +7 (495) -21-00-01
Электронная почта: info@mms-moscow.ru
Личный кабинет: доступен на официальном сайте
Страховая компания «Ингосстрах-М»
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Горячая линия: 8 (800) -00-00-00
Телефон в Москве: +7 (495) -56-00-00
Электронная почта: info@ingos.ru
Страховая компания «Капитал МС»
Официальный сайт: https://www.kapital-ms.ru
Горячая линия: 8 (800) -55-55-77
Телефон в Москве: +7 (495) -30-07-77
Электронная почта: info@kapital-ms.ru
Личный приём граждан и график работы
Многофункциональные центры (МФЦ) Москвы
Получить полис ОМС можно также в любом МФЦ Москвы.
График приёма граждан:
- Понедельник — пятница: с 08:00 до 20:00
- Суббота: с 08:00 до 16:00
- Воскресенье: выходной
Примечание: точный график работы конкретного МФЦ уточняйте на сайте mos.ru или по телефону единой справочной службы: +7 (495) -77-77-77.
Клиентские службы страховых медицинских организаций
График приёма:
- Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 (некоторые — до 20:00)
- Суббота: с 10:00 до 14:00 (в отдельных офисах)
- Воскресенье: выходной
Необходимые документы для замены полиса
Для смены подмосковного полиса на московский потребуется:
- Паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет, свидетельство о рождении);
- СНИЛС;
- Документ о регистрации по месту жительства в Москве (при наличии);
- Предыдущий полис ОМС (при наличии);
- Заявление установленной формы.
Важно: предъявить номер полиса ОМС можно на бумажном‚ пластиком носителе или в цифровом виде‚ например на экране смартфона. Также можно предъявить паспорт (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении).
Руководство и структура организаций
Департамент здравоохранения города Москвы
Официальный сайт: https://www.mos.ru/dz/
Руководитель: Здравомыслев Николай Владимирович — руководитель Департамента здравоохранения города Москвы
Адрес: 127006‚ Москва‚ ул. Новолесная‚ д. 2
Телефон: +7 (495) -27-00-00
Территориальный фонд ОМС Москвы
Официальный сайт: https://tfoms-moscow.ru
Горячая линия: 8 (800) -22-00-22
Телефон: +7 (495) -21-00-00
Отделы и подразделения
В структуре каждой страховой медицинской организации выделяются следующие ключевые отделы:
- Отдел оформления полисов ОМС — приём заявлений‚ выдача полисов;
- Отдел клиентского сервиса — консультации‚ работа с обращениями;
- Отдел информационных технологий — поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов;
- Отдел медицинской экспертизы — контроль качества медицинской помощи;
- Юридический отдел — правовые консультации‚ рассмотрение жалоб.
Сроки изготовления и получения полиса
Срок изготовления полиса ОМС составляет:
- Пластиковая карта: до 30 календарных дней;
- Электронный полис: немедленно после оформления в личном кабинете;
- Временное свидетельство: выдаётся сразу при подаче заявления.
Отзывы граждан о замене полиса ОМС
Положительные отзывы:
«Оформила полис ОМС в ММС через МФЦ на Новоясеневском проспекте. Всё заняло около 20 минут‚ временное свидетель («временное свидетельство») выдали сразу. Пластиковую карту получила через 3 недели — пришло SMS с готовностью», Елена К.‚ Москва.
«Переехал из Королёва‚ оформил полис через mos.ru‚ записался в МФЦ электронно. Очереди практически не было‚ документы приняли быстро. Главное, заранее подготовить все бумаги» — Дмитрий С.‚ Москва.
Нейтральные/конструктивные отзывы:
«Процедура сама по себе несложная‚ но пришлось два раза посетить офис — в первый раз не приняли‚ потому что в паспорте ещё не было прописки в Москве. Пришлось сначала регистрацию оформить‚ потом уже полис» — Анна М.‚ Москва.
Важные рекомендации
- Не оставляйте замену полиса на потом — без действующего московского полиса ОМС вы не сможете получить бесплатную медицинскую помощь в столичных клиниках на постоянной основе;
- Сохраните номер предыдущего полиса — он потребуется для переноса истории болезни в новую медицинскую организацию;
- Выберите медицинскую организацию заранее — при оформлении полиса в Москве вам предложат выбрать поликлинику по месту жительства;
- Пользуйтесь электронными сервисами — запись через mos.ru или личный кабинет СМО позволяет сэкономить время.
Замена подмосковного медицинского полиса на московский — стандартная административная процедура‚ которая не вызывает сложностей при правильном подходе. Главное — подготовить необходимые документы‚ выбрать удобный способ подачи заявления (МФЦ‚ офис СМО или онлайн) и получить временное свидетельство‚ которое гарантирует право на медицинскую помощь уже с первого дня обращения.
Единая справочная служба правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
Единый телефон службы поддержки mos.ru: +7 (495) -39-55-55