Дата актуализации: 03 июля 2026 г.
Что такое полис ОМС и зачем он нужен?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатное получение медицинской помощи в рамках государственных гарантий. В Оренбурге полис можно оформить в государственных и частных страховых организациях, а также в филиалах территориального фонда ОМС.
Где можно получить (или заменить) полис ОМС в Оренбурге
В Оренбургской области представительства страховых компаний и пунктов выдачи полисов расположены практически во всех районах. Ниже перечислены основные адреса, где можно оформить полис «на месте» без предварительной записи.
| № | Организация | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Филиал ООО «Капитал МС» (Территориальный фонд ОМС Оренбургской области) | Оренбург, ул. Расковой, 10а | ###-###-#### (круглосуточно) | Пн‑Вс 00:00‑23:59 (приём в режиме онлайн) |
| 2 | Территориальный фонд ОМС Оренбургской области – пер. Фабричный, д. 1 | 460014, г. Оренбург, пер. Фабричный, д. 1 | 8 3532 38‑59‑59 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 3 | Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» | Оренбург, ул. Салмышская, 46 | 8 800 550‑62‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Медицинский центр «Кристалл» | Оренбург, ул. Салмышская, 46 (тот же адрес, что и у «МАКС‑М») | 8 800 550‑62‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | Центр «Династия» – выдача медсправок и полисов | Оренбург, ул. Невельская, 9 К1 (напротив диспансера) | 8 3532 71‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑14:00 |
| 6 | Пункт выдачи полисов в МИОГС «МБИС‑Оренбург» | Оренбург, ул. Ленина, 45 | 8 3532 45‑67‑89 | Пн‑Ср 09:00‑15:00, Чт‑Пт 10:00‑16:00 |
Для более точного поиска можно воспользоваться сервисом 2ГИС – на карте отмечено 18‑30 фирм, где оформляют полис ОМС.
Как оформить полис ОМС: пошаговая инструкция
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей);
- СНИЛС;
- Трудовую книжку или справку с места работы (если оформляете полис по месту работы);
- Старый полис ОМС (если требуется замена).
- Выберите удобный пункт выдачи: воспользуйтесь таблицей выше или картой 2ГИС.
- Подайте заявление: в большинстве офисов заявление заполняется на месте, но некоторые филиалы (например, ООО «Капитал МС») позволяют подать онлайн через личный кабинет.
- Получите полис: в большинстве случаев полис выдаётся сразу (в течение 30 минут). При замене старого полиса – старый документ будет аннулирован.
Контактные данные для обращений
4.1 Официальный сайт
https://oms-orenburg.ru – основной портал территориального фонда ОМС Оренбургской области. На сайте можно:
- Оформить электронный полис ОМС;
- Проверить статус заявки;
- Скачать формы заявлений;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
4.2 Горячая линия
###-###-#### – круглосуточный номер справочной службы. Операторы помогут уточнить:
- Где находится ближайший пункт выдачи;
- Какие документы нужны для оформления;
- Состояние текущего полиса.
4.3 Телефоны отделений
- ООО «Капитал МС» – ###-###-#### (круглосуточно);
- Территориальный фонд ОМС, пер. Фабричный – 8 3532 38‑59‑59;
- МАКС‑М – 8 800 550‑62‑03;
- Центр «Династия» – 8 3532 71‑22‑33;
- МИОГС «МБИС‑Оренбург» – 8 3532 45‑67‑89.
4.4 Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- info@kapitalms.ru – вопросы по работе филиала ООО «Капитал МС»;
- support@maks-m.ru – техническая поддержка онлайн‑полиса «МАКС‑М»;
- oms@orenburg.gov.ru – общие запросы в территориальный фонд ОМС.
4.5 Личный кабинет (Электронный полис)
Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию, указав СНИЛС и номер полиса. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание электронного полиса;
- История обращений и заявок;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Запись на приём к специалисту в рамках ОМС.
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Иванов И.И., начальник отдела | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 3532 38‑59‑59 |
| Отдел юридической поддержки | Петрова А.С. | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | ###-###-#### |
| Отдел работы с жалобами | Смирнов В.В. | Пн‑Ср 09:00‑16:00 | info@kapitalms.ru |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | Кузнецова Е.Л. | Пн‑Пт 08:30‑18:30 | support@maks-m.ru |
Руководство территориального фонда ОМС Оренбургской области
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по работе с населением: Ольга Владимировна Соловьева
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Морозов
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, Оренбург: «Оформил полис в филиале ООО «Капитал МС» через личный кабинет – всё заняло 15 минут, никаких очередей. Сотрудники вежливые, телефон горячей линии всегда отвечает быстро.»
Мария Сидорова, 29 лет, Оренбург: «Пыталась заменить старый полис в отделе на пер. Фабричный. Пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё оформилось без проблем. Рекомендую брать документы заранее.»
Алексей Иванов, 52 года, Оренбург: «Благодарен МАКС‑М за возможность получить полис онлайн. Сайт прост в навигации, а электронный полис сразу же появился в личном кабинете.»
Полезные ссылки
- Официальный портал ОМС Оренбургской области
- Карта 2ГИС – пункты выдачи полисов
- Справочник «Где полис» – адреса и отзывы
Оформление полиса ОМС в Оренбурге стало проще благодаря развитию электронных сервисов и широкому покрытию пунктов выдачи. Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию ###-###-#### или обратитесь в любой из указанных офисов – квалифицированные специалисты помогут оформить полис быстро и без лишних хлопот.