Вопрос актуален для всех, кто переехал из Подмосковья в столицу и хочет, чтобы полис ОМС соответствовал новому месту жительства. Ниже – пошаговое руководство, список необходимых документов, способы подачи заявления и полные контакты Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС).

Когда необходимо менять полис ОМС?

• Смена места жительства из Московской области в г. Москва;
• Изменение ФИО, даты рождения, пола;
• Обнаружение ошибок в данных полиса;
• Продление действия полиса, если срок истекает в течение месяца.

По правилам ОМС, о смене места жительства нужно уведомить страховую медицинскую организацию (СМО) в течение 30 дней. Если СМО в Москве отсутствует, полис необходимо переоформить в МГФОМС.

Какие документы понадобятся?

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Свидетельство о регистрации (прописка) в г. Москва (или договор аренды/свидетельство о праве собственности).
3. Текущий полис ОМС (оригинал).
4. Справка о смене места жительства (если получена в МФЦ).
5. Заполненное заявление «О переоформлении полиса ОМС» (скачать можно на официальном сайте).

Способы подачи заявления

3.1 Онлайн через портал «Госуслуги» и личный кабинет МГФОМС

• Зайдите на личный кабинет МГФОМС (раздел «Оформление и замена полиса ОМС»).
• Авторизуйтесь через Госуслуги или Мой профиль Москвы.
• Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
• Через 1‑2 рабочих дня вам придёт подтверждение о готовности полиса. Полис можно получить в электронном виде (PDF) либо забрать в отделении МГФОМС.

3.2 Через Многофункциональный центр (МФЦ)

• Запишитесь в очередь онлайн: https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ или по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
• Придите в выбранный МФЦ с оригиналами документов.
• Сотрудник оформит заявление и выдаст талон в электронной очереди.
• Получите новый полис в том же МФЦ или в ближайшем отделении МГФОМС.

3.3 Лично в отделении МГФОМС

• Подайте заявление в отделении личного приёма (см. контакты ниже).
• Получите полис сразу (при наличии всех документов) или в течение 1 рабочего дня.

Полные контакты МГФОМС

Личный приём (офис)

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; Сб, Вс — выходные
• Телефон записи: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно, запись в режиме онлайн)

Отделы, отвечающие за переоформление полиса

• Отдел регистрации застрахованных граждан;
• Отдел замены и обновления полисов ОМС;
• Отдел клиентской поддержки (консультации по телефону и в чате).

Руководство МГФОМС (на 2026 г.)

• Директор: Людмила Мурашова
• Заместитель директора по работе с клиентами: Алексей Кузнецов
• Контактный телефон руководства: 8 (495) -77‑77‑78

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить московский полис, если нет постоянной регистрации в Москве?

Да. Достаточно предоставить документ, подтверждающий факт проживания (договор аренды, справка от работодателя, выписка из домовой книги).

Сколько времени занимает переоформление?

Онлайн‑заявка – 1‑2 рабочих дня. В МФЦ и в личном приёме – в тот же день (при наличии всех документов).

Нужно ли платить за замену полиса?

Нет. Замена полиса ОМС бесплатна.

Отзывы граждан

• «Оформил полис онлайн, всё прошло за сутки, никаких очередей. Очень удобно!» – Ирина П., 34 г., г. Москва.
• «Записался в МФЦ через приложение, получил полис в тот же день. Сотрудники вежливые, процесс понятный.» – Дмитрий С., 45 г., Подольск.
• «Сначала думал, что без прописки в Москве не получится, но справка от арендодателя приняла без проблем. Спасибо за разъяснения по телефону горячей линии!» – Ольга К., 28 г., Химки.

Смена полиса ОМС с подмосковного на московский – простая процедура, если знать, какие документы нужны и где подать заявление. Вы можете сделать это:

• Через личный кабинет на сайте МГФОМС;
• В МФЦ по записи онлайн;
• Лично в отделении личного приёма.

Не откладывайте – в течение 30 дней после переезда уведомьте страховую организацию, иначе могут возникнуть сложности с получением медицинской помощи.

Помните: официальные источники – mos.ru/oms и горячая линия 122. Все остальные сервисы (мессенджеры, сторонние сайты) могут предоставлять устаревшую информацию.