«Ренессанс Жизнь», одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на жизненном страховании. Если вы решили расторгнуть договор страхования, важно знать процедуру, сроки и необходимые документы. В этой статье собрана актуальная информация о том, как правильно оформить отказ от страховки.
Право на отказ от договора страхования
Согласно действующему законодательству, страхователь имеет право отказаться от заключённого договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию. С 30 мая 2016 года это право закреплено на федеральном уровне.
Важно: согласно пункту 6.3 Правил страхования, заёмщик может в течение 14 календарных дней с даты заключения договора подать заявление на отказ от страховки. Этот период называется «периодом охлаждения».
Способы подачи заявления на отказ
Гражданин может подать заявление об отказе от договора страхования следующими способами:
- Лично — в офисе страховщика
- Почтой России — заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
- Курьером, с доставкой по адресу компании
- Через личный кабинет — в электронной форме (при наличии такой возможности)
Образец заявления об отказе от договора страхования
В заявлении необходимо указать:
- ФИО страхователя
- Номер и дата заключения договора страхования
- Дата расторжения
- Причина отказа (при наличии):
- полный досрочный возврат суммы потребительского кредита (займа)
- договор страхования, заключён в целях обеспечения исполнения обязательств заёмщика
- иные причины
- Реквизиты для возврата страховой премии
- Дата и подпись
Обязательное условие: подтвердить, что с даты начала действия договора до подписания заявления страховых случаев не происходило.
Особые случаи отказа
Отказ от страховой суммы по риску «Дожитие»
В соответствии с пунктом 4 статьи 430 Гражданского кодекса РФ страхователь может отказаться от получения страховой суммы по риску «Дожитие» застрахованного до даты окончания срока страхования в пользу страхователя.
Договор завершился, как получить выплату
Если срок действия договора подошёл к концу, для получения выплаты необходимо обратиться в компанию с соответствующим заявлением и предоставить требуемые документы.
Контактная информация «Ренессанс Жизнь»
Официальный сайт
www.renlife.ru — официальный сайт страховой компании «Ренессанс Жизнь»
Почтовый адрес для направления документов
115114, Москва, Дербеневская наб., 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия: 8 (800) -55-55-57 — звонок по России бесплатный
- Для звонков из Москвы: +7 (495) -58-58-58
Электронный адрес
Форма обратной связи доступна на официальном сайте компании в разделе «Контакты»
Личный кабинет
Доступен на официальном сайте компании. Через личный кабинет можно:
- Просматривать информацию о действующих договорах
- Подавать заявления на расторжение
- Запрашивать изменения в договоре (смену выгодоприобретателя)
- Отзывать заявление о расторжении, если оно уже было подано
- Отслеживать статус обращений
Личный приём и график работы офисов
Личный приём граждан осуществляется в официальных офисах компании. Актуальный график работы, адреса и телефоны филиалов уточняйте на официальном сайте или через горячую линию.
Руководство компании
Актуальная информация о руководстве «Ренессанс Жизнь» размещена на официальном сайте в разделе «О компании» — «Руководство»;
Отделы компании
- Клиентский сервис
- Урегулирование убытков
- Продажи и развитие
- Юридический отдел
- Отдел по работе с претензиями
Сроки возврата страховой премии
После получения заявления компания обязана рассмотреть его в установленные законом сроки. Возврат уплаченной страховой премии производится на указанные в заявлении реквизиты.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе «Ренессанс Жизнь» можно найти на независимых площадках:
- Банки.ру
- Яндекс.Карты
- Google Maps
- Специализированные форумы по страхованию
Важно: при рассмотрении отзывов учитывайте актуальность информации и индивидуальные особенности каждого случая.
Полезные советы
- Сохраняйте копии всех поданных документов
- Отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении
- Фиксируйте дату подачи заявления — от неё зависит расчётный период
- Уточняйте остаток страховой премии до подачи заявления
- При возникновении споров обращайтесь в Центральный Банк РФ или суд
Расторжение договора страхования в «Ренессанс Жизнь» — процедура, регламентированная законодательством и внутренними правилами компании. Соблюдение установленных сроков и правильное оформление документов позволит без лишних сложностей вернуть уплаченную страховую премию.
Если у вас остались вопросы, рекомендуем обратиться на горячую линию 8 (800) -55-55-57 или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте компании.