ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис для всех владельцев транспортных средств в России.
Если вам необходимо оформить заявление по полису ОСАГО в компании «Ренессанс», вам понадобится правильно заполненный бланк. В этой статье мы подробно расскажем, какие бланки существуют, где их скачать, как правильно заполнить и какие контакты помогут быстро решить ваш вопрос.
Виды заявлений по ОСАГО «Ренессанс»
- Заявление о выплате страхового возмещения – используется при наступлении страхового случая (дт. ДТП).
- Заявление о расторжении полиса – если вы решили отказаться от полиса до его окончания.
- Заявление о продлении (перерасчёте) полиса – при изменении данных о транспортном средстве или владельце.
- Заявление о замене страхователя – при передаче прав собственности на автомобиль.
- Заявление о возврате излишне уплаченных премий – в случае досрочного прекращения действия полиса.
1.1 Как скачать бланки
Все официальные формы доступны в личном кабинете «Ренессанс» и на официальном сайте компании:
- Ссылка на страницу с бланками: https://www.renessans.ru/osago/forms
- PDF‑версии можно скачать напрямую:
- Заявление о выплате страхового возмещения (PDF)
- Заявление о расторжении полиса (PDF)
- Заявление о продлении полиса (PDF)
- Заявление о замене страхователя (PDF)
- Заявление о возврате премии (PDF)
Как правильно заполнить бланк
2.1 Общие рекомендации
- Печатайте документ в чернильном принтере (чёрный цвет).
- Заполняйте все поля разборчиво, без исправлений.
- Используйте только прописные буквы, если в бланке не указано иное.
- Прикладывайте копии всех требуемых документов (полис, протокол ДТП, справка о ДТП, паспорт и др.).
- Подписывайте заявление в присутствии представителя страховой компании или нотариуса, если это требуется.
2.2 Пошаговое заполнение заявления о выплате страхового возмещения
- Шапка заявления: укажите полное наименование страховой компании – «Общество с ограниченной ответственностью «Ренессанс Страхование».
- Сведения о страхователе: ФИО, ИНН, паспортные данные, адрес регистрации.
- Сведения о транспортном средстве: марка, модель, государственный номер, VIN‑код.
- Дата и место ДТП: точный день, время, адрес, координаты.
- Описание обстоятельств: кратко, но полно, укажите виновника, степень повреждений, наличие пострадавших.
- Список приложений: копия полиса, протокол ГИБДД, справка о ДТП, фотографии повреждений, акт оценщика.
- Подпись и дата: подпишите заявление и укажите дату подачи.
Куда подавать заявление
Заявление можно отправить несколькими способами:
- Лично в любой офис «Ренессанс», указанный в разделе Контакты ниже.
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес головного офиса.
- Электронно через личный кабинет – загрузите скан заявления и приложений.
- Факс – номер факса указан в контактах.
Контакты для обращений
4.1 Официальный сайт
https://www.renessans.ru
4.2 Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
4.3 Телефоны офисов
- Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑22‑11
- Новосибирск: +7 (383) -77‑33‑44
4.4 Электронный адрес
support@renessans.ru
4.5 Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Для подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса используйте личный кабинет: https://cabinet.renessans.ru
4.6 Личный приём (офисы)
Адрес главного офиса в Москве:
ул. Тверская, д. 12, офис 305
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Факс: +7 (495) -23‑45‑68
4.7 График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
4.8 Отделы
- Отдел продаж и обслуживания – консультации по полисам, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате страхового возмещения.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – вопросы по личному кабинету и электронным документам.
4.9 Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@renessans.ru |
| Заместитель директора по страховым операциям | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@renessans.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@renessans.ru |
4.10 Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов «Ренессанс» за 2024‑2025 годы:
- Положительные: «Быстрое оформление заявления через личный кабинет, ответ в течение 2‑х дней», – Мария С., Москва.
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает вежливо, но иногда требуется уточнение документов», – Дмитрий К., Санкт‑Петербург.
- Отрицательные: «При личном обращении в офис пришлось ждать 45 минут, но в итоге всё решилось», – Ольга П., Новосибирск.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы клиентов».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как быстро получить бланк заявления?
Бланк доступен для мгновенного скачивания в личном кабинете и на странице «Бланки заявлений». При необходимости можно получить бумажный вариант в любом офисе компании.
5.2 Нужно ли подписывать заявление у нотариуса?
Для большинства заявлений подпись в оригинале достаточна. Нотариальное заверение требуется только в случае споров о подлинности подписи, о чём будет сообщено в ответе страховой компании.
5.3 Сколько времени занимает рассмотрение заявления о выплате?
Согласно правилам ОФС, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. В «Ренессанс» средний срок – 12‑15 дней, если все документы предоставлены полностью.
5.4 Можно ли подать заявление, если полис уже истёк?
Да, но только в случае, если страховой случай произошёл в период действия полиса. В таком случае заявление подаётся в течение 30 дней с даты ДТП.
Бланки заявлений по ОСАГО «Ренессанс» – это стандартные формы, которые можно быстро скачать с официального сайта или получить в любом офисе компании. Правильное заполнение и своевременная подача документов позволяют ускорить процесс выплаты страхового возмещения и избежать лишних вопросов со стороны страховой компании.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных контактов – горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Мы надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и без проблем решить любые вопросы, связанные с ОСАГО «Ренессанс».