Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В случае, если вам необходимо получить страховое пособие (по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по инвалидности и т.п.) в страховой компании «Соцстрах», вам понадобится правильно оформленное заявление. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и все необходимые контакты для обращения.

Когда требуется заявление о выплате пособия?

Трудовой или добровольный страховой случай (больничный лист, травма, инвалидность).
Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
Пособие в связи с беременностью и родами.
Пособие по временной нетрудоспособности в результате эпидемии/пандемии.
Иные страховые случаи, предусмотренные договором добровольного страхования.

Какие документы необходимо приложить?

Заполненный заявление о выплате пособия (см. образец ниже).
Копия страхового полиса (страница с реквизитами).
Оригинал и копия медицинского документа (больничный лист, справка врача, заключение о беременности и т.д.).
Копия паспорта (страница с фотографией).
Справка о доходах (при необходимости).
Иные документы, указанные в FAQ на официальном сайте.

Как правильно заполнить заявление

Для удобства предлагаем воспользоваться готовым шаблоном, который можно скачать в формате Word или PDF на странице «Бланки и образцы документов». Ниже – полностью готовый образец с пояснениями.

Образец заявления о выплате пособия

В [Наименование филиала/офиса «Соцстрах»]
Адрес: _________________________________
Телефон: _________________________________

От: _________________________________
ФИО: ______________________________________
Дата рождения: ___________________________
Серия и номер паспорта: __________________
ИНН (если есть): _________________________
Контактный телефон: ______________________
Электронная почта: ______________________
Номер страхового полиса: ___________________
Дата начала страхования: __________________

Тема заявления: Заявление о выплате страхового пособия
Дата подачи заявления: ____________________

Основание для выплаты:
[ ] Временная нетрудоспособность (больничный лист № ____)
[ ] Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет
[ ] Пособие в связи с беременностью и родами
[ ] Пособие по инвалидности
[ ] Другое (указать): ____________________________

Сумма, подлежащая выплате (по расчёту страховой компании): ___________ руб.

Перечень прилагаемых документов:
Копия страхового полиса
Оригинал и копия медицинского документа
Копия паспорта
Справка о доходах (при необходимости)
Иные документы: ______________________________

Подпись заявителя: ______________________

Пояснения к полям:

Наименование филиала – укажите конкретный офис, в который направляете заявление (можно уточнить на сайте).
Основание для выплаты – отметьте нужный пункт галочкой и при необходимости укажите детали.
Сумма – в большинстве случаев сумма рассчитывается страховой компанией, но вы можете указать ожидаемую сумму, если она известна.

Куда подавать заявление?

Заявление можно подать:

Лично в любой офис «Соцстрах» (см. контактный раздел).
По почте (рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением о вручении).
Через Личный кабинет на официальном сайте – загрузить скан заявления и приложенных документов.
По электронной почте (см. адрес в разделе Контакты).

Сроки рассмотрения

Согласно правилам «Соцстрах», заявление рассматривается в течение 10–15 рабочих дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости страховая компания может запросить дополнительные сведения – в этом случае срок может быть продлён.

Контакты для обращения в «Соцстрах»

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.socstrakh.ru
Горячая линия	8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов	Москва: 8 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78 Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89 Другие регионы – справка на сайте в разделе «Контакты»
Электронный адрес	support@socstrakh.ru
Личный кабинет	https://my.socstrakh.ru/login – загрузка заявлений, отслеживание статуса, история выплат.
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) Вс: выходной
График приёма	Приём заявлений в офисе – в любой рабочий день в указанные часы; Приём по телефону – круглосуточно.
Отделы	Отдел страховых выплат Отдел клиентского сервиса Отдел юридической поддержки Отдел бухгалтерии (вопросы расчёта суммы)
Руководство	Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по страховым операциям – Петров П.П. Директор по клиентскому обслуживанию – Сидорова А.А.
Отзывы клиентов	Отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps). Ниже – несколько типовых отзывов: «Быстро обработали заявление, деньги пришли в срок. Спасибо!», 5★, «Сотрудники в личном приёме помогли заполнить форму, но телефонная поддержка иногда задерживается», 4★, «Не удалось загрузить документ в личный кабинет – пришлось обратиться в офис», 3★,

Полезные рекомендации

Сохраняйте копии всех отправленных документов (сканы, фото, оригиналы).
При личном визите в офис заранее уточните, нужен ли предварительный приём (по телефону или через онлайн‑запись).
Следите за статусом заявления в Личном кабинете – там отображаются все этапы обработки.
Если в течение 15 рабочих дней вы не получили ответ, позвоните на горячую линию с указанием номера вашего заявления.
При возникновении споров используйте раздел «Обращения в юридический отдел» – там можно подать жалобу в письменной форме.

Оформление заявления о выплате пособия в «Соцстрах» – процесс, который можно выполнить самостоятельно, если внимательно следовать инструкциям и иметь под рукой все необходимые документы. Сохраните эту страницу в закладки, скачайте шаблон заявления и используйте указанные контакты для быстрой и безболезненной коммуникации со страховой компанией.

Дата актуализации информации: