«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование недвижимости и
многие другие услуги. В Усть‑Илимске офис находится по адресу проспект Мира, 3.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | Иркутская область, г. Усть‑Илимск, проспект Мира, 3 |
| Телефон (горячая линия) | 8 (800) -34‑18‑02 (бесплатный для всех регионов) |
| Региональный телефон | 7 (39535) -‑70‑04 |
| Электронная почта | info@resogarantia.ru |
| Официальный сайт | www.resogarantia.ru |
| Личный кабинет | lk.resogarantia.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр истории страхования. |
График работы и личный приём
Офис работает понедельник‑пятница с 10:00 до 18:00. В обеденный перерыв (с 13:00 до 14:00) сотрудники
находятся в режиме «перерыв», но при необходимости можно оставить заявку в личном кабинете или позвонить
на горячую линию.
Личный приём (приём без записи) доступен в те же часы. Для более оперативного обслуживания рекомендуется
записаться заранее через личный кабинет или позвонить
по телефону 8 (800) -34‑18‑02.
Таблица расписания
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка в личном кабинете.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств.
- Отдел маркетинга и развития – акции, специальные предложения, работа с партнёрами.
Руководство филиала в Усть‑Илимске
Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон – 7 (39535) -‑70‑04).
Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Анна Викторовна (тел.: 8 (800) -34‑18‑02).
Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Яндекс.Карты, Google Reviews, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться с деталями полиса» – 5/5.
- «Персональный менеджер позвонил сразу после подачи заявления о ДТП, всё решилось без лишних вопросов» – 4.8/5.
- Негативные:
- «В обеденный перерыв было трудно дозвониться, но в целом сотрудники вежливые» – 3.5/5.
- «Сайт иногда «зависает», пришлось воспользоваться мобильным приложением» – 4/5.
Средний рейтинг филиала в Усть‑Илимске составляет 4.4 из 5 баллов.
Как добраться
Офис удобно расположен в центре города, недалеко от главного железнодорожного вокзала.
Координаты: 56.0412° N, 102.7105° E.
На карте Яндекс: показать маршрут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «РЕСО‑Гарантия»
- Личный кабинет клиента
- Карта и маршрут
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (800) -34‑18‑02 или написать письмо
на info@resogarantia.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь
в любой ситуации.