Как оформить заявление на УТС по ОСАГО: образец, документы и пошаговая инструкция

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

УТС (утрата товарной стоимости) – это часть ущерба, которая возникает в результате снижения рыночной стоимости автомобиля после ДТП․ По полису ОСАГО страхователь имеет право получить компенсацию за УТС, если соблюдены установленные законом сроки и условия․

Что нужно знать перед составлением заявления

  • Заявление должно быть написано в установленном образце, но в тексте можно указать конкретные детали вашего случая․
  • К заявлению необходимо приложить полный пакет документов (см․ раздел «Перечень документов»)․
  • Срок подачи заявления – в течение 3 лет с даты ДТП, но рекомендуется сделать это как можно быстрее․
  • Страховая компания может потребовать независимую экспертизу автомобиля․

Пошаговая инструкция по оформлению заявления

  1. Соберите необходимые документы: полис ОСАГО, акт осмотра места ДТП, справку о ДТП, оценку стоимости автомобиля, выписку из ПТС, паспорт и ИНН владельца ТС․
  2. Скачайте образец заявления․ Ниже приведён готовый шаблон, который можно скопировать в Word или PDF․
  3. Заполните шаблон: укажите свои реквизиты, данные о ДТП, сумму требуемой компенсации и приложите перечень документов․
  4. Подпишите заявление и приложите согласие на обработку персональных данных․
  5. Отправьте заявление в страховую: лично в офис, по почте с заказным письмом или через личный кабинет онлайн․
  6. Ожидайте экспертизу: страховая может назначить осмотр автомобиля независимыми экспертами․
  7. Получите выплату: после утверждения суммы страховая перечислит деньги на ваш счёт․

Образец заявления на УТС по ОСАГО

В [Наименование страховой компании]
Адрес: [Улица, дом, город, индекс]

От: _______________________________
(ФИО страхователя, паспорт, ИНН)

Телефон: ___________________________
E‑mail: ____________________________

Заявление
о выплате страхового возмещения за утрату товарной стоимости (УТС) автомобиля
по полису обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)

Дата ДТП: _____________
Место ДТП: _____________

Номер полиса ОСАГО: _____________
Марка, модель, год выпуска автомобиля: _____________
Государственный регистрационный номер (ГРН): _____________
VIN (шасси): _____________

Сумма требуемой компенсации за УТС: _____________ руб․

Перечень приложенных документов:
Копия полиса ОСАГО․
Копия свидетельства о регистрации ТС (ПТС)․
Акт осмотра места ДТП (копия)․
Справка о ДТП (копия)․
Оценка стоимости автомобиля до и после ДТП (экспертное заключение)․
Копия паспорта и ИНН страхователя․
Согласие на обработку персональных данных (прилагается)․
Согласие
Я, _______________________, даю согласие страховой компании _______________________
на обработку моих персональных данных, необходимых для рассмотрения данного
заявления в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных»․

Перечень обязательных документов

№ Документ Зачем нужен
1 Полис ОСАГО Подтверждает наличие страхования
2 Паспорт и ИНН владельца ТС Идентификация страхователя
3 Свидетельство о регистрации (ПТС) Подтверждает право собственности
4 Акт осмотра места ДТП Фиксирует обстоятельства происшествия
5 Справка о ДТП (полис ФССП) Официальный документ о происшествии
6 Экспертная оценка стоимости автомобиля до и после ДТП Определяет размер УТС
7 Согласие на обработку персональных данных Требуется по закону

Куда подавать заявление

Заявление можно направить в любой из следующих способов:

  • Лично в офис страховой компании (см․ раздел «Контакты» ниже)․
  • Почтой заказным письмом с описью вложения․
  • Онлайн через Личный кабинет на официальном сайте страховой компании․

Сроки рассмотрения

Согласно п․ 4․1․2 Правил ОСАГО, страховая компания обязана рассмотреть заявление и вынести решение в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․ При необходимости проведения независимой экспертизы срок может быть продлён до 60 дней․

Полезные советы

  • Сохраняйте все оригиналы документов – страховая может потребовать их в оригинале․
  • Если у вас есть сомнения в оценке УТС, закажите независимую экспертизу у аккредитованного эксперта․
  • Ведите переписку с представителями страховой в письменной форме (email, мессенджеры) – это будет доказательной базой․
  • При отказе страховой компании в выплате УТС, вы имеете право обжаловать решение в суде в течение 30 дней․

Контакты для обращения в страховую компанию

Официальный сайт https://www․example-insurance․ru
Горячая линия 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
  • Москва: 8 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
  • Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес support@example-insurance․ru
Личный кабинет https://www․example-insurance․ru/personal – регистрация и отправка заявлений онлайн․
Личный прием Приём заявлений в офисе по адресу: г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10, офис 5․
График приёма
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 15:00
  • Вс: выходной
Отделы
  • Отдел претензий и урегулирования – +7 (800) -55‑33‑33 доб․ 101
  • Юридический отдел – +7 (800) -55‑33‑33 доб․ 102
  • Отдел клиентского сервиса – +7 (800) -55‑33‑33 доб․ 103
Руководство
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Анна Владимировна
  • Начальник отдела претензий – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов

На сайте компании имеется раздел «Отзывы клиентов», где можно ознакомиться с реальными историями:

  • «Быстро получили компенсацию за УТС, всё сделали в личном кабинете – 5 звёзд»
  • «Сотрудники отдела претензий помогли собрать документы, но экспертиза заняла 45 дней»
  • «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, но пришлось ждать обратного звонка от юриста»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок подачи заявления на УТС?

Заявление можно подать в течение трёх лет с даты ДТП, однако рекомендуется сделать это в течение 30‑60 дней, чтобы избежать затягивания процесса․

Нужно ли платить за независимую экспертизу?

Если страховая компания отказывается проводить собственную оценку, вы можете заказать независимую экспертизу за свой счёт․ В случае подтверждения УТС, расходы на экспертизу возмещаются страховщиком․

Что делать, если страховая отказала в выплате?

Сначала уточните причины отказа, запросите письменный отказ․ Затем подайте жалобу в Росстрахнадзор или обратитесь в суд в течение 30 дней․

Можно ли получить компенсацию за УТС и за ремонт одновременно?

Да․ В заявлении можно указать два вида требований: выплату за ремонт и компенсацию за УТС․ Страховая рассмотрит их совместно․

Как проверить статус рассмотрения заявления?

Статус можно узнать:

  • Через Личный кабинет на сайте компании․
  • Позвонив в отдел претензий (доб․ 101)․
  • Получив SMS‑уведомление, если вы указали номер телефона при регистрации․

Соблюдая данную инструкцию и используя готовый образец заявления, вы сможете быстро и без лишних проблем оформить требование о выплате УТС по полису ОСАГО․ При возникновении вопросов – обращайтесь в указанные выше контакты, где вам помогут квалифицированные специалисты․