УТС (утрата товарной стоимости) – это часть ущерба, которая возникает в результате снижения рыночной стоимости автомобиля после ДТП․ По полису ОСАГО страхователь имеет право получить компенсацию за УТС, если соблюдены установленные законом сроки и условия․
Что нужно знать перед составлением заявления
- Заявление должно быть написано в установленном образце, но в тексте можно указать конкретные детали вашего случая․
- К заявлению необходимо приложить полный пакет документов (см․ раздел «Перечень документов»)․
- Срок подачи заявления – в течение 3 лет с даты ДТП, но рекомендуется сделать это как можно быстрее․
- Страховая компания может потребовать независимую экспертизу автомобиля․
Пошаговая инструкция по оформлению заявления
- Соберите необходимые документы: полис ОСАГО, акт осмотра места ДТП, справку о ДТП, оценку стоимости автомобиля, выписку из ПТС, паспорт и ИНН владельца ТС․
- Скачайте образец заявления․ Ниже приведён готовый шаблон, который можно скопировать в Word или PDF․
- Заполните шаблон: укажите свои реквизиты, данные о ДТП, сумму требуемой компенсации и приложите перечень документов․
- Подпишите заявление и приложите согласие на обработку персональных данных․
- Отправьте заявление в страховую: лично в офис, по почте с заказным письмом или через личный кабинет онлайн․
- Ожидайте экспертизу: страховая может назначить осмотр автомобиля независимыми экспертами․
- Получите выплату: после утверждения суммы страховая перечислит деньги на ваш счёт․
Образец заявления на УТС по ОСАГО
В [Наименование страховой компании] Адрес: [Улица, дом, город, индекс] От: _______________________________ (ФИО страхователя, паспорт, ИНН) Телефон: ___________________________ E‑mail: ____________________________ Заявление о выплате страхового возмещения за утрату товарной стоимости (УТС) автомобиля по полису обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) Дата ДТП: _____________ Место ДТП: _____________ Номер полиса ОСАГО: _____________ Марка, модель, год выпуска автомобиля: _____________ Государственный регистрационный номер (ГРН): _____________ VIN (шасси): _____________ Сумма требуемой компенсации за УТС: _____________ руб․ Перечень приложенных документов: Копия полиса ОСАГО․ Копия свидетельства о регистрации ТС (ПТС)․ Акт осмотра места ДТП (копия)․ Справка о ДТП (копия)․ Оценка стоимости автомобиля до и после ДТП (экспертное заключение)․ Копия паспорта и ИНН страхователя․ Согласие на обработку персональных данных (прилагается)․ Согласие Я, _______________________, даю согласие страховой компании _______________________ на обработку моих персональных данных, необходимых для рассмотрения данного заявления в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных»․
Перечень обязательных документов
| № | Документ | Зачем нужен |
|---|---|---|
| 1 | Полис ОСАГО | Подтверждает наличие страхования |
| 2 | Паспорт и ИНН владельца ТС | Идентификация страхователя |
| 3 | Свидетельство о регистрации (ПТС) | Подтверждает право собственности |
| 4 | Акт осмотра места ДТП | Фиксирует обстоятельства происшествия |
| 5 | Справка о ДТП (полис ФССП) | Официальный документ о происшествии |
| 6 | Экспертная оценка стоимости автомобиля до и после ДТП | Определяет размер УТС |
| 7 | Согласие на обработку персональных данных | Требуется по закону |
Куда подавать заявление
Заявление можно направить в любой из следующих способов:
- Лично в офис страховой компании (см․ раздел «Контакты» ниже)․
- Почтой заказным письмом с описью вложения․
- Онлайн через Личный кабинет на официальном сайте страховой компании․
Сроки рассмотрения
Согласно п․ 4․1․2 Правил ОСАГО, страховая компания обязана рассмотреть заявление и вынести решение в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․ При необходимости проведения независимой экспертизы срок может быть продлён до 60 дней․
Полезные советы
- Сохраняйте все оригиналы документов – страховая может потребовать их в оригинале․
- Если у вас есть сомнения в оценке УТС, закажите независимую экспертизу у аккредитованного эксперта․
- Ведите переписку с представителями страховой в письменной форме (email, мессенджеры) – это будет доказательной базой․
- При отказе страховой компании в выплате УТС, вы имеете право обжаловать решение в суде в течение 30 дней․
Контакты для обращения в страховую компанию
| Официальный сайт | https://www․example-insurance․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@example-insurance․ru |
| Личный кабинет | https://www․example-insurance․ru/personal – регистрация и отправка заявлений онлайн․ |
| Личный прием | Приём заявлений в офисе по адресу: г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10, офис 5․ |
| График приёма |
|
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов | На сайте компании имеется раздел «Отзывы клиентов», где можно ознакомиться с реальными историями:
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок подачи заявления на УТС?
Заявление можно подать в течение трёх лет с даты ДТП, однако рекомендуется сделать это в течение 30‑60 дней, чтобы избежать затягивания процесса․
Нужно ли платить за независимую экспертизу?
Если страховая компания отказывается проводить собственную оценку, вы можете заказать независимую экспертизу за свой счёт․ В случае подтверждения УТС, расходы на экспертизу возмещаются страховщиком․
Что делать, если страховая отказала в выплате?
Сначала уточните причины отказа, запросите письменный отказ․ Затем подайте жалобу в Росстрахнадзор или обратитесь в суд в течение 30 дней․
Можно ли получить компенсацию за УТС и за ремонт одновременно?
Да․ В заявлении можно указать два вида требований: выплату за ремонт и компенсацию за УТС․ Страховая рассмотрит их совместно․
Как проверить статус рассмотрения заявления?
Статус можно узнать:
- Через Личный кабинет на сайте компании․
- Позвонив в отдел претензий (доб․ 101)․
- Получив SMS‑уведомление, если вы указали номер телефона при регистрации․
Соблюдая данную инструкцию и используя готовый образец заявления, вы сможете быстро и без лишних проблем оформить требование о выплате УТС по полису ОСАГО․ При возникновении вопросов – обращайтесь в указанные выше контакты, где вам помогут квалифицированные специалисты․