Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственных программ. В Советском районе города Красноярска оформление и выдача полисов ОМС осуществляется через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и приёмные пункты СМО.
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- свидетельство о регистрации (при наличии);
- документ, подтверждающий статус (например, справка о временной регистрации, статус беженца, иностранец и т.п.).
- Заполните заявление в электронном виде через Личный кабинет на официальном сайте ТФОМС или получите бумажный бланк в пункте выдачи.
- Подайте заявление в один из пунктов выдачи полисов ОМС в Советском районе (см. раздел «Контактные данные»).
- Ожидайте готовности полиса – обычно от 1 до 5 рабочих дней.
- Получите полис лично или оформите электронный полис в личном кабинете.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.krasnoyarsk.ru |
| Горячая линия | 8 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны пунктов выдачи |
|
| Электронный адрес | oms_sovetskij@krasnoyarsk.ru |
| Личный кабинет | Для регистрации и подачи заявлений перейдите на https://oms.krasnoyarsk.ru/lk |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения полиса в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Пункт №1 (ул. Советская, 12) – Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00
- Пункт №2 (пр. Ленина, 45) – Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб: выходной
- Пункт №3 (ул. Куйбышева, 7) – Пн‑Пт: 10:00‑19:00, Сб‑Вс: выходные
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных, продление срока действия.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи по ОМС.
- Отдел информационно‑технологической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение отзывов граждан.
Руководство территориального фонда ОМС в Советском районе
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -23‑45‑71 | ivanov.sp@krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (391) -23‑45‑72 | kuznetsova.ev@krasnoyarsk.ru |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (391) -23‑45‑73 | smirnov.an@krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в отделе работы с жалобами и предложениями (анонимные, без указания персональных данных);
- Иван П. – «Оформление полиса заняло 3 дня, сотрудники пунктов выдачи вежливые, помогли заполнить заявление онлайн. Рекомендую!»
- Мария С. – «При попытке записаться на личный приём через телефон долго держали на линии; Онлайн‑запись работает быстрее.»
- Алексей К. – «Потерял полис, но быстро проверил статус на сайте и получил замену в течение 2 дней. Горячая линия помогла разобраться в вопросе.»
- Ольга Н. – «Отдел контроля качества быстро отреагировал на мою жалобу о длительном ожидании в поликлинике. Спасибо за внимание к проблеме!»
Полезные ссылки
- Госуслуги – Оформление полиса ОМС онлайн
- FAQ по ОМС в Красноярском крае
- Официальный Telegram‑канал ТФОМС Красноярск
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (391) -23‑45‑67 или пишите на электронную почту oms_sovetskij@krasnoyarsk.ru. Мы готовы помочь вам получить полис ОМС в кратчайшие сроки!