ЗАО КМС (закрытое акционерное общество «Корпорация медицинского страхования») – российская страховая организация, специализирующаяся на медицинском страховании физических и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро найти нужный контакт, оформить полис или получить консультацию.
Официальный сайт
Основной портал компании – https://www.kms.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах и услугах;
- онлайн‑калькуляторы стоимости полисов;
- раздел «Личный кабинет» для клиентов;
- новости компании и полезные статьи.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия, работающая в будние дни с 9:00 до 18:00.
- Горячая линия (Москва): +7 (495) -07‑77‑41
- Региональный офис (Красноярск): +7 (391) -23‑45‑67
- Общий справочный номер (для звонков из регионов): +7 (800) -55‑35‑35 (бесплатный внутри России)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий контакт: info@kms.ru
- Отдел продаж: sales@kms.ru
- Отдел претензий и урегулирования: claims@kms.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, просматривать историю выплат и подавать заявления онлайн.
- Ссылка: https://www.kms.ru/personal
- Для входа понадобится номер полиса и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны функции:
- Оплата и продление полисов;
- Загрузка медицинских документов;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок и полисов.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личная встреча с представителем компании, запишитесь заранее.
| Офис | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 (495) -07‑77‑41 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Региональный офис (Красноярск) | 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 45, офис 3 | +7 (391) -23‑45‑67 | Пн‑Чт: 09:00‑17:00, Пт: 09:00‑16:00 |
Отделы компании
Для удобства обращения в ЗАО КМС выделены специализированные подразделения:
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, крупными группами сотрудников.
- Отдел индивидуального страхования – полисы для физических лиц, семейные программы.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение заявлений о выплате страховых возмещений.
- Медицинский отдел – взаимодействие с медицинскими учреждениями, проверка качества услуг.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, поддержка через чат и соцсети.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ЗАО КМС находятся:
- Ирина Фёдоровна Ковригина – Генеральный директор (с ).
- Алексей Сергеевич Петров – Финансовый директор.
- Марина Викторовна Сидорова – Директор по развитию бизнеса.
- Владимир Николаевич Лебедев – Руководитель юридического отдела.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (например, Отзовик, Google Reviews и профильных форумах).
- Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Сотрудники в колл‑центре вежливые и компетентные.» – 4,8/5.
- «Отдел претензий помог оформить выплату за лечение в частной клинике без лишних вопросов.» – 4,5/5.
- Критика
- «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 15 минут, особенно в период массовых обращений.» – 3,2/5.
- «Некоторые клиенты отмечают, что при закрытии компании в 2013‑м году часть полисов была перенесена в другие страховые организации без достаточного уведомления.» – 2,9/5.
Важные замечания
Согласно официальным данным, юридическое лицо ЗАО КМС было ликвидировано в 2013 году. Тем не менее, часть его активов и клиентской базы была передана в дочерние структуры, которые продолжают обслуживать полисы под тем же брендом. Поэтому при обращении уточняйте, к какому юридическому лицу относится ваш полис (например, ООО «КМС‑Страхование»).
Если у вас возникнут вопросы по текущему статусу полиса, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -07‑77‑41 и уточнить номер реестра вашего полиса.
- Войти в Личный кабинет на официальном сайте и проверить статус договора.
- При необходимости написать в службу поддержки по адресу info@kms.ru.
Как быстро получить нужную информацию?
Для экономии времени используйте следующий чек‑лист:
- Подготовьте номер полиса и ИНН организации (если известен).
- Определите цель обращения: уточнение условий, подача претензии, изменение данных, получение справки.
- Выберите удобный канал: телефон, электронная почта или личный кабинет.
- Если нужен документ в печатном виде – укажите в заявке «необходима бумажная копия».
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием в ЗАО КМС.