Получение нового полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) и его прикрепление к выбранной медицинской организации – важный шаг для обеспечения доступа к бесплатной медицинской помощи․ Ниже представлена подробная инструкция‚ а также все необходимые контакты‚ которые помогут вам быстро оформить полис и прикрепиться к поликлинике или больнице․

Что такое полис ОМС и зачем нужен новый полис?

Полис ОМС подтверждает право гражданина на получение медицинских услуг за счёт средств фонда ОМС․ Новый полис выдаётся в следующих случаях:

• первичное оформление (для newborns‚ newly arrived residents и т․д․);
• замена утраченного или повреждённого документа;
• изменение личных данных (ФИО‚ дата рождения‚ пол);
• переход в другую страховую компанию․

Как оформить новый полис ОМС

1. Подготовьте необходимые документы:
   • паспорт гражданина РФ (или вид на жительство для иностранцев);
   • СНИЛС;
   • при наличии – старый полис ОМС (для замены);
   • документ‚ подтверждающий право на бесплатную медицинскую помощь (например‚ справка о месте жительства)․
2. Выберите способ подачи заявления:
   • личный визит в офис страховой компании;
   • через официальный сайт страховой компании (личный кабинет);
   • через портал «Госуслуги»;
   • по телефону горячей линии (оператор поможет заполнить электронную форму)․
3. Получите полис:
   • в электронном виде (PDF) – отправляется на указанный e‑mail или доступен в личном кабинете;
   • в бумажном виде – можно забрать в офисе страховой компании или получить по почте․

Прикрепление полиса к медицинской организации

После получения полиса необходимо прикрепиться к выбранной лечебной организации (поликлинике‚ больнице‚ фельдшерско‑акушерскому пункту)․ Прикрепление можно осуществить следующими способами:

• через личный кабинет на сайте страховой компании (раздел «Прикрепление к медицинской организации»);
• личным визитом в выбранную медицинскую организацию с полисом и паспортом;
• через портал «Госуслуги» (услуга «Прикрепление к поликлинике»);
• по телефону горячей линии страховой компании (оператор оформит заявку)․

После подачи заявления вы получите подтверждение прикрепления (SMS‚ e‑mail или запись в личном кабинете)․ С этого момента вы сможете получать бесплатную медицинскую помощь в прикреплённой организации․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Страховая компания «ПримерОМС»: https://www․primeroms․ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: круглосуточно‚ без выходных․

Номера телефонов отделений

• Отдел обслуживания физических лиц: 8 (495) -23‑45‑67
• Отдел работы с юридическими лицами: 8 (495) -34‑56‑78
• Отдел по вопросам прикрепления: 8 (495) -45‑67‑89

Электронный адрес

Общие вопросы: info@primeroms․ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@primeroms․ru

Жалобы и предложения: feedback@primeroms․ru

Личный кабинет

Доступен по адресу: https://lk․primeroms․ru․ Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль‚ полученный при регистрации․

Личный прием

Адрес центрального офиса: г․ Москва‚ ул․ Примерная‚ д․ 10‚ офис 205․

График приема:

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва);
• Воскресенье: выходной․

Отделы и руководство

Основные отделы

1. Отдел продаж и привлечения клиентов;
2. Отдел обслуживания полисов ОМС;
3. Отдел по работе с медицинскими организациями;
4. Юридический отдел;
5. Отдел контроля качества и обратной связи;
6. IT‑отдел (разработка и поддержка личного кабинета и сайта)․

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович;
• Заместитель генерального директора по страховым выплатам – Петрова Анна Владимировна;
• Директор по работе с клиентами – Сидоров Михаил Игоревич;
• Главный юрист – Кузнецова Ольга Николаевна․

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ размещённых на официальном сайте и независимых площадках:

«Оформил новый полис за 15 минут через личный кабинет․ Прикрепился к поликлинике рядом с домом – всё быстро и без лишних бумаг․» – Алексей‚ 34 года

«Позвонил на горячую линию‚ оператор помог заменить утраченный полис и сразу отправил электронную копию на e‑mail․ Очень доволен сервисом․» – Мария‚ 28 лет

«Прикрепление через портал Госуслуг заняло меньше дня․ Получил SMS‑подтверждение и уже записался на приём к терапевту․» – Дмитрий‚ 45 лет

Оформление нового полиса ОМС и его прикрепление к медицинской организации – процесс‚ который можно пройти быстро и удобно‚ воспользовавшись онлайн‑сервисами‚ горячей линией или личным визитом в офис страховой компании․ Сохраняйте все подтверждения (SMS‚ e‑mail‚ выписки из личного кабинета) – они понадобятся при посещении врача и при решении любых вопросов‚ связанных с полисом ОМС․

Будьте здоровы и не забывайте своевременно обновлять свой полис ОМС!