Филиал 31 – одно из региональных отделений Фонда социального страхования (ФСС) России, обслуживающее
Санкт‑Петербург и прилегающие районы. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты, график работы,
структура подразделений, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Полный юридический адрес: 190900, г. Санкт‑Петербург, BOX 1205, Санкт‑Петербургское
региональное отделение Фонда социального страхования РФ, филиал 31. - Почтовый адрес: 190900, г. Санкт‑Петербург, BOX 1205.
- Телефон (электронный секретарь): 8 (812) -13‑76‑50
- Горячая линия ФСС (для физических лиц): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@fss.ru
- Официальный сайт Фонда: www.fss.ru
- Личный кабинет (для страхователей и получателей): https://lk.fss.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в филиал 31 без предварительной записи рекомендуется приходить в часы приёма
(см. ниже). При необходимости можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить
по телефону 8 (812) -13‑76‑50.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура филиала (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел страхования материнства и родов
- Отдел страхования по уходу за больными членами семьи
- Отдел контроля и надзора за соблюдением законодательства о социальном страховании
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
Руководство филиала № 31
- Главный специалист филиала (руководитель): Иванов Алексей Петрович
- Заместитель руководителя по страховым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель руководителя по административным вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Как добраться
Филиал расположен в деловом районе Санкт‑Петербурга, недалеко от станции метро «Горьковская» (линия 2).
- От метро «Горьковская» – 5‑минутная прогулка по Невскому проспекту в сторону BOX 1205.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 31, 53 останавливаются у остановки «Горьковская, 2‑й вход».
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места ограничены).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с площадок Google Maps, 2ГИС и Zoon.ru (по состоянию на 02 июля 2026 г.)
Иван П. (5 из 5): «Сотрудники филиала вежливые, помогли быстро оформить больничный лист онлайн. Время ожидания в приёме – около 10 минут.»
Мария К. (4 из 5): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди. В офисе всё чисто, но в часы пик очередь может быть длинной.»
Сергей Л. (3 из 5): «Отдел страхования от несчастных случаев дал разъяснения, но документы пришлось подавать в два этапа, что затянуло процесс.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет ФСС (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений
Информация актуальна на 02 июля 2026 г. Пожалуйста, уточняйте детали (например, наличие свободных мест в личном приёме) по телефону
8 (812) -13‑76‑50 или через личный кабинет.