Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную
медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или филиале медицинской организации страны. С 1 декабря 2022 года
полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), а бумажные и пластиковые варианты более не выдаются.
Почему стоит пользоваться порталом «Госуслуги»?
- Оформление полностью онлайн – без очередей в поликлинике и без походов в МФЦ.
- Возможность выбрать страховую компанию (СОГАЗ‑Мед, Ингосстрах‑Мед, СберЗдоровье и др.).
- Автоматическое привязание полиса к вашему личному кабинету на портале.
- Сохранение полиса в виде QR‑кода, который можно добавить в мобильный телефон.
Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС через портал «Госуслуги»
- Авторизация в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт Госуслуг.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и введите один из вариантов входа:
- номер телефона,
- адрес электронной почты,
- логин и пароль от ЕСИА.
- Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите регистрацию, указав СНИЛС и паспортные данные.
- Выбор услуги «Оформление полиса ОМС»
- В строке поиска введите «полис ОМС» или выберите раздел «Здоровье и медицина» → «Обязательное медицинское страхование».
- Нажмите на услугу «Оформление (переписка) полиса ОМС».
- Заполнение заявления
- Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения, пол, адрес регистрации.
- Выберите страховую компанию из списка (по умолчанию – «СОГАЗ‑Мед», но можно изменить).
- Укажите тип полиса:
- «Для себя»,
- «Для члена семьи» (укажите ФИО, СНИЛС родственника);
- При необходимости загрузите скан или фото документа, подтверждающего право на льготы (если есть).
- Оплата (если требуется)
Оформление полиса ОМС бесплатно. Платные услуги (например, ускоренное оформление) отмечаются отдельно.
- Подтверждение и получение QR‑кода
- После отправки заявления система сформирует QR‑код полиса.
- Сохраните код в мобильном приложении «Госуслуги», в личном кабинете или распечатайте.
- Код будет действовать в течение года; в случае смены страховой компании или изменения данных
потребуется оформить новый полис.
- Проверка статуса заявки
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно отслеживать статус: «В обработке», «Одобрено», «Отказ». При
возникновении вопросов вы получите уведомление на телефон и/или электронную почту.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑70‑00 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -77‑77‑77 (для звонков из регионов России) |
| Электронный адрес | support@gosuslugi.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём (региональные центры) |
|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы, отвечающие за ОМС |
|
| Руководство ФФОМС |
|
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, которые уже оформили полис ОМС через портал «Госуслуги».
- Ирина Петрова, г. Москва – «Оформление заняло 10 минут, QR‑код сразу появился в личном кабинете. Очень удобно, без очередей!»
- Алексей Смирнов, г. Санкт‑Петербург – «Сначала боялся, что понадобится посещать МФЦ, но всё сделалось онлайн. Подтверждение пришло на почту в течение часа.»
- Мария Иванова, г. Новосибирск – «При оформлении полиса для ребёнка пришлось загрузить справку о льготах. Система подсказала, какие документы нужны, и всё прошло без проблем.»
- Дмитрий Кузнецов, г. Екатеринбург – «Служба поддержки помогла решить проблему с неверно введённым СНИЛС. Ответ пришёл в течение 15 минут.»
Полезные советы
- Проверьте, что ваш СНИЛС актуален (не более 10 лет без обновления).
- Сохраняйте QR‑код в «Облаке» (Google Drive, Яндекс.Диск) – в случае утери телефона вы сможете быстро восстановить доступ.
- Если меняете страховую компанию, оформляйте новый полис – старый QR‑код будет автоматически деактивирован.
- Для получения полиса для детей до 14 лет необходимо указать данные обоих родителей (или одного, если один из родителей умер).
Оформление полиса ОМС через портал «Госуслуги» – это быстрый, безопасный и полностью бесплатный способ получить
доступ к бесплатной медицинской помощи в любой точке России. Следуя простой пошаговой инструкции,
вы сможете получить цифровой полис за несколько минут, а при возникновении вопросов всегда сможете обратиться
по указанным контактам.
Дата публикации: г.