Фонд обязательного медицинского страхования Пермского края – унитарная некоммерческая организация, созданная в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Фонд осуществляет финансирование и контроль за предоставлением медицинских услуг населению Пермского края, а также реализует программы профилактики и оздоровления.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.foms-perm.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑12‑34
• Номера телефонов:
  • Приёмная: 8 3422 55‑12‑34
  • Контакт‑центр: 8 3422 55‑12‑35
  • Отдел по работе с юридическими лицами: 8 3422 55‑12‑36
• Электронный адрес: info@foms-perm.ru

Личный кабинет

Для физических лиц и медицинских организаций доступен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

• Отслеживать статус заявок и договоров;
• Получать выписки по оказанным медицинским услугам;
• Подавать электронные обращения и жалобы;
• Скачивать нормативные документы и формы.

Ссылка для входа: https://www.foms-perm.ru/lk

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

Отдел	Контактное лицо	Телефон	Время приёма
Отдел по работе с застрахованными	Смирнова И.А.	8 3422 55‑12‑34 доб. 101	Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Отдел договоров с медицинскими организациями	Кузнецов П.В.	8 3422 55‑12‑35 доб. 202	Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
Отдел финансового контроля	Лебедева Н.С.	8 3422 55‑12‑36 доб. 303	Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30

Структура Фонда

Отделы и их функции

1. Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, обработка заявок на получение медицинских услуг.
2. Отдел договоров с медицинскими организациями – заключение и контроль исполнения договоров с поликлиниками, больницами, частными клиниками.
3. Отдел финансового контроля – проверка правильности расчётов, аудит расходов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Фонда.
6. Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики оказания медицинской помощи.

Руководство Фонда

• Глава Фонда: Иванов Сергей Петрович – с 2022 г.
• Заместитель главы по финансовому контролю: Морозова Елена Викторовна.
• Заместитель главы по работе с медицинскими организациями: Соколов Дмитрий Алексеевич.
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна.

Отзывы граждан и медицинских организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.

Иванова М. (житель Пермского района): «Благодарю Фонд за быструю выдачу справки о полисе. Сотрудники в приёмной вежливые, процесс занял менее 15 минут после записи в личном кабинете».

Клиника «Здоровье» (директор Петров А.Л.): «Сотрудничество с Фондом налажено в полном объёме: своевременные выплаты, удобный электронный документооборот, оперативные ответы на запросы».

Сергей К. (страховой случай): «После обращения в горячую линию получил чёткие инструкции, как оформить заявку на госпитализацию. Всё прошло без задержек».

Как подать обращение или жалобу

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения».
2. Заполните форму, указав тип обращения (вопрос, жалоба, предложение).
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Также можно воспользоваться телефонной горячей линией 8 800 555‑12‑34 или написать на электронный адрес info@foms-perm.ru.

---

Полезные ссылки

• Нормативные документы Фонда
• Отчётность и статистика
• Новости и актуальные мероприятия
• Вакансии в Фонде

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Фонд обязательного медицинского страхования Пермского края стремится к открытости и качественному обслуживанию всех жителей региона.