Важное напоминание: при изменении фамилии (а также имени‚ отчества‚ даты рождения или пола) полис обязательного медицинского страхования (ОМС) необходимо переоформить в течение одного месяца со дня получения нового документа․ Иначе вы рискуете отказом в получении медицинской помощи по ОМС․

Когда требуется переоформление полиса?

• Смена фамилии‚ имени или отчества (брак‚ развод‚ решение суда)․
• Изменение даты рождения или пола․
• Обнаружение ошибок в данных полиса․
• Необходимость продления действия полиса (для детей‚ пенсионеров и др․)․

Какие документы нужны?

1. Новый паспорт (с изменённой фамилией)․
2. Документ‚ подтверждающий основание изменения:
   • Свидетельство о браке (если фамилия изменилась после регистрации брака);
   • Свидетельство о разводе (если фамилия изменилась после развода);
   • Судебное решение об изменении фамилии․
3. Старый полис ОМС (если он у вас есть)․
4. Заявление на замену полиса (можно заполнить в электронном виде или на бумаге)․
5. Если полис оформляете представитель‚ нужен доверенность и паспорт представителя․

Пошаговая инструкция по получению нового полиса

Онлайн через личный кабинет страховой компании

1. Войдите в личный кабинет страховой организации‚ выдавшей ваш полис․
2. Перейдите в раздел «Мой полис» → «Замена/переоформление»․
3. Заполните электронную форму заявления‚ загрузите сканы:
   • новый паспорт;
   • свидетельство о браке/разводе/решение суда;
   • старый полис (если есть)․
4. Подтвердите отправку заявления․ Через 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности нового полиса․
5. Скачайте электронный полис в формате PDF и распечатайте (по желанию) либо сохраните в мобильном приложении․

Через многофункциональный центр (МФЦ)

1. Запишитесь в электронную очередь на сайте Госуслуг или по телефону 8‑800‑100‑00‑00․
2. Придите в назначенный день в любой МФЦ с оригиналами и копиями всех перечисленных выше документов․
3. Сотрудник МФЦ оформит заявление и передаст его в ваш СМО (страховую медицинскую организацию)․
4. Получите справку о подаче заявления и‚ как правило‚ через 5‑7 дней – готовый полис в электронном виде (ссылка будет отправлена СМС)․

В страховой компании (офис СМО)

1. Найдите ближайший офис вашей страховой компании (список офисов – на официальном сайте)․
2. Возьмите с собой все необходимые документы․
3. Заполните бумажное заявление‚ сотрудник внесёт новые данные в единый реестр застрахованных лиц в тот же день․
4. Выберите форму полиса:
   • Электронный (рекомендовано) – сразу получите QR‑код;
   • Пластиковый (при желании) – будет выдан в течение 1‑2 дней․

Как оформить электронный полис ОМС?

С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде․ Для получения электронного полиса:

• Убедитесь‚ что ваш телефон поддерживает QR‑сканер (встроенный в Android/iOS)․
• После одобрения заявления вам придёт SMS с ссылкой и QR‑кодом․
• Сохраните QR‑код в приложении «Мой полис ОМС» или в «Госуслугах» – им вы будете подтверждать право на бесплатную медпомощь․

Сроки и стоимость

• Срок рассмотрения заявления – не более 10 рабочих дней (в большинстве случаев быстрее)․
• Переоформление полиса бесплатно․ Платные услуги (печать пластиковой карты‚ экспресс‑выдача) – по тарифам страховой компании․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому обращаться‚ если я не помню‚ в какой СМО был выдан мой полис?

Эту информацию можно узнать в личном кабинете на сайте Фонда ОМС или позвонив в горячую линию․

Можно ли оформить полис через представителя?

Да‚ при наличии нотариально заверенной доверенности и паспорта представителя․

Что делать‚ если старый полис утерян?

В заявлении укажите «отсутствует»‚ приложите копию нового паспорта и документ‚ подтверждающий смену фамилии․ СМО выдаст новый полис без необходимости предъявлять старый․

Можно ли сразу получить полис нового образца‚ если у меня уже есть полис старого образца?

Да‚ в процессе переоформления система автоматически выдаст полис нового образца в электронном виде․

Контакты для обращений

Полезные ссылки

• FAQ по полисам ОМС
• Госуслуги – запись в очередь в МФЦ
• Онлайн‑получение полиса ОМС

Помните: своевременное переоформление полиса гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи и избавляет от возможных штрафов за несоответствие данных в полисе фактическим․