Медицинский страховой полис – это документ‚ подтверждающий ваше право на получение бесплатных или льготных медицинских услуг в рамках обязательного (ОМС) или добровольного (ДМС) медицинского страхования. Ниже представлена подробная инструкция‚ как оформить полис‚ а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.

Что нужно знать перед оформлением

• Типы полисов:
  • Обязательное медицинское страхование (ОМС) – предоставляется государством‚ обязательна для всех граждан РФ.
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС) – позволяет получить более широкий спектр услуг‚ часто с более коротким сроком ожидания.
• Кому нужен полис: каждому гражданину РФ‚ а также иностранным гражданам‚ постоянно проживающим в России.
• Возрастные ограничения: оформить полис можно с 18 лет (для ДМС). ОМС доступна с рождения.
• Необходимые документы:
  1. Паспорт (для граждан РФ) или заграничный паспорт (для иностранных граждан).
  2. СНИЛС (для ОМС) – обязательный страховой номер индивидуального лицевого счёта.
  3. Свидетельство о регистрации по месту жительства (для подтверждения адреса).
  4. Справка о доходах (только для ДМС‚ если требуется).

Где можно оформить полис

2.1 Оформление онлайн

В 2026 году большинство страховых компаний предоставляют полностью цифровой сервис:

1. Перейдите на официальный сайт страховой компании (см. раздел «Контакты» ниже).
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты).
3. Выберите тип полиса (ОМС/ДМС) и нужный тариф.
4. Заполните электронную форму‚ загрузив сканы документов.
5. Подтвердите согласие с условиями страхования и оплатите полис (если ДМС).
6. Получите полис в электронном виде (PDF) и/или закажите печатную копию с доставкой.

2.2 Оформление в офисе страховой компании

Если вы предпочитаете личный контакт‚ посетите любой из офисов компании. Адреса и часы работы указаны в разделе «Контакты».

Пошаговая инструкция по оформлению полиса онлайн

После получения полиса вы можете распечатать его и хранить в бумажном виде или пользоваться только электронным вариантом.

Как пользоваться полисом

• При обращении в поликлинику предъявляйте полис (бумажный или электронный) и документ‚ удостоверяющий личность.
• Для ДМС уточняйте список медицинских учреждений‑партнёров‚ указанных в полисе.
• В случае возникновения вопросов обращайтесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты»).

Контакты для обращения

5.1 Официальный сайт

https://www.medpolis.ru

5.2 Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно‚ бесплатный звонок по России.

5.3 Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

5.4 Электронный адрес

support@medpolis.ru

5.5 Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке www.medpolis.ru/login. В кабинете вы сможете:

• Отследить статус заявки;
• Скачать электронный полис;
• Оплатить полис (для ДМС);
• Подать заявление на изменение данных.

5.6 Личный приём (в офисе)

Для личного приёма необходимо записаться заранее:

• По телефону горячей линии;
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• Онлайн‑чат на сайте.

5.7 График приёма

5.8 Отделы компании

• Отдел продаж – консультации по тарифам и оформление полисов.
• Отдел клиентского сервиса – решение вопросов по уже выданным полисам.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при получении выплат.
• Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договора.

5.9 Руководство компании

На сайте в разделе «О компании» размещена информация о высшем руководстве:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич

5.10 Отзывы клиентов

Отзывы можно посмотреть в нескольких местах:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте (www.medpolis.ru/otzivi).
• Публичные площадки: Google Maps‚ Yandex.Карты.
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram – официальные страницы компании.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Как быстро я получу полис после подачи заявки?

В онлайн‑режиме полис формируется в течение 15‑30 минут после подтверждения всех данных и оплаты (для ДМС). При оформлении в офисе – в течение одного рабочего дня.

6.2 Можно ли оформить полис‚ если я уже имею ОМС?

Да. ОМС является обязательным‚ а ДМС – дополнительным. Вы можете оформить ДМС‚ не отменяя ОМС.

6.3 Что делать‚ если полис был утерян?

Обратитесь в службу поддержки (телефон‚ электронная почта) или зайдите в личный кабинет и запросите повторную выдачу полиса.

6.4 Какие услуги покрывает ДМС‑полис?

Список услуг зависит от выбранного тарифа‚ но обычно включают:

• Амбулаторное лечение у специалистов;
• Стационарное лечение в частных клиниках;
• Диагностические процедуры (МРТ‚ КТ‚ УЗИ);
• Стоматологические услуги;
• Экстренная медицинская помощь за границей (по отдельным тарифам).

Оформление медицинского страхового полиса в 2026 году стало быстрым и удобным процессом: вы можете сделать всё онлайн‚ не выходя из дома‚ либо посетить ближайший офис. Главное – подготовить необходимые документы и выбрать подходящий тариф. При возникновении вопросов всегда есть возможность обратиться к специалистам компании через горячую линию‚ электронную почту или личный приём.

Не откладывайте заботу о своём здоровье – оформите полис уже сегодня!

Контактные данные (быстрый доступ)

• Сайт: www.medpolis.ru
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22
• Э‑mail: support@medpolis.ru
• Личный кабинет: Войти в кабинет
• Записаться на приём: Форма записи