Крыммедстрах – одна из трёх страховых медицинских компаний России, осуществляющих обязательное медицинское страхование (ОМС) на территории Республики Крым и города Севастополя. Компания предоставляет как обязательные полисы ОМС, так и добровольные медицинские страховки (ДМС), а также широкий спектр сопутствующих услуг.
Основные услуги компании
- Выдача полисов ОМС – бумажный вариант уже не выпускается, полисы выдаются в цифровом виде (QR‑код) через личный кабинет или в пунктах выдачи.
- Оформление ДМС – полисы добровольного медицинского страхования с расширенным спектром услуг.
- Консультации по медицинскому страхованию – помощь в выборе программы, разъяснение прав и обязанностей застрахованных.
- Поддержка электронных сервисов – личный кабинет, мобильное приложение, онлайн‑чат.
- Сопровождение при обращении в медучреждения – выдача справок, подтверждающих наличие полиса, помощь в поиске лечащего врача.
Где получить полис ОМС в Симферополе
Полис ОМС можно оформить в любом из официальных пунктов выдачи Крыммедстраха, а также в МФЦ Республики Крым (кроме МФЦ по ул. Мате Залки, 17В).
- Пункт выдачи на ул. Карла Маркса, 29 – основной центр выдачи полисов в городе.
- Отделение на ул. Луговая, 73, 21а – работает в часы приёма (см. ниже).
- Все отделения МФЦ Республики Крым (по адресу: многофункциональные центры) – оформление через единый сервис «Госуслуги».
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krymmedstrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон офиса (приёмные часы) | 8‑3652‑70‑70‑70 |
| Электронный адрес | info@krymmedstrah.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полиса) | https://krymmedstrah.ru/cabinet |
| Адрес (пункт выдачи полисов) | г. Симферополь, ул. Карла Маркса, 29 |
| Адрес (отделение на ул. Луговая) | г. Симферополь, ул. Луговая, 73, офис 21а |
Личный приём и график работы
Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется уточнить наличие свободного окна по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободный слот.
- Оставить заявку через форму «Обратный звонок» на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Записаться к специалисту».
Структура отделов Крыммедстраха в Симферополе
- Отдел ОМС – выдача и замена полисов, работа с электронными реестрами.
- Отдел ДМС – оформление добровольных полисов, расчёт стоимости, подбор программ.
- Отдел договоров с медицинскими учреждениями – заключение и контроль исполнения договоров.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с жалобами, онлайн‑чат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка заявлений и договоров.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, электронными полисами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | 8‑3652‑70‑70‑71 |
| Заместитель директора по ОМС | Наталья Евгеньевна Старовойтова | 8‑3652‑70‑70‑72 |
| Заместитель директора по ДМС | Игорь Сергеевич Петров | 8‑3652‑70‑70‑73 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Ольга Викторовна Мельникова | 8‑3652‑70‑70‑74 |
Отзывы клиентов
«Оформляла ОМС в пункте на Карла Маркса. Ожидала в очереди около 20 минут, но сотрудники быстро проверили документы и выдали электронный полис. Всё удобно – сразу в личном кабинете можно посмотреть QR‑код.»
«Обратился в службу поддержки по телефону – меня перенаправили к специалисту, который помог оформить ДМС онлайн. Сайт интуитивно понятный, а приложение – отличное решение для проверки полиса в поликлинике.»
«Была недовольна тем, что в МФЦ иногда долго оформляют полис. Позвонила в горячую линию Крыммедстраха, они записали меня на приём в их офис, и всё сделали за полчаса. Советую пользоваться их пунктами выдачи, а не только МФЦ.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОМС, если у меня уже есть электронный полис в Госуслугах?
Если полис уже привязан к вашему ПИН‑коду в системе «Госуслуги», достаточно лишь подтвердить его в личном кабинете Крыммедстраха. При необходимости можно запросить дубликат QR‑кода через онлайн‑чат.
Можно ли оформить ДМС онлайн без посещения офиса?
Да. На сайте krymmedstrah.ru в разделе «ДМС» выберите нужный тариф, заполните форму и оплатите банковской картой. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
Какие документы нужны для получения полиса ОМС?
Для граждан РФ – паспорт, СНИЛС и заявление (можно заполнить онлайн). Для иностранных граждан – паспорт, миграционную карту и справку о регистрации по месту жительства.
Что делать, если полис не найден в системе «Госуслуги»?
Свяжитесь со службой поддержки Крыммедстраха по телефону 8‑800‑555‑33‑33, предоставьте ФИО, СНИЛС и дату рождения. Специалист проверит статус полиса и при необходимости оформит дубликат.
Крыммедстрах в Симферополе – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания предлагает удобные способы получения полиса (офис, МФЦ, онлайн), работает в удобные часы, имеет развитую клиентскую поддержку и современный цифровой сервис. Если вам нужен полис ОМС или ДМС в Крыму, обращайтесь в один из пунктов выдачи или используйте личный кабинет на официальном сайте.
Статья подготовлена . Все указанные контакты актуальны на момент публикации, но могут изменяться. Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте krymmedstrah.ru.