С декабря 2022 года все полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в цифровом виде. К 2026 году система полностью перешла на электронные полисы, а традиционные бумажные варианты больше не выдаются. В статье подробно описаны все этапы получения полиса ОМС нового образца, а также указаны официальные контакты, реквизиты и полезные ссылки.
Что такое полис ОМС нового образца?
Полис ОМС нового образца – это электронный документ, который подтверждает право гражданина (и некоторых категорий иностранцев) на бесплатную медицинскую помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования. Полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуги и может быть продемонстрирован в любой поликлинике, больнице или аптеке через мобильное приложение «Мой полис ОМС».
Ключевые особенности цифрового полиса:
- Отсутствие бумажных носителей – всё хранится в облаке.
- Автоматическое продление при своевременной уплате страховых взносов.
- Возможность самостоятельного доступа к полису через Личный кабинет и мобильные приложения.
- Интеграция с другими государственными сервисами (например, запись на МРТ без направления с 1 сентября 2026 года).
Кому нужен новый полис ОМС в 2026 году?
Новый полис обязателен каждому, кто:
- Гражданин России, постоянно проживающий на территории РФ.
- Иностранный гражданин, получивший статус временного или постоянного проживания и включённый в реестр ОМС.
- Лицо, получающее социальные выплаты (пенсия, пособия) – полис автоматически формируется при регистрации в системе.
Если у вас уже есть электронный полис, проверяйте его актуальность в личном кабинете. При изменении данных (смена места жительства, фамилии, статуса) полис необходимо обновить.
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС нового образца
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ, подтверждающий право на ОМС (трудовой договор, справка о регистрации, решение суда и т.п.).
- Для иностранных граждан – миграционная карта и документ о праве на ОМС.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет на портале Госуслуги
- Перейдите на https://www.gosuslugi.ru.
- Нажмите «Войти», введите логин и пароль (при необходимости – пройдите процедуру восстановления доступа).
- В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Оформление полиса ОМС».
Шаг 3. Заполните онлайн‑заявку
- Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения.
- Выберите тип полиса (для работающих, пенсионеров, детей, иностранных граждан).
- Прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, трудовой договор и др.).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Шаг 4. Ожидайте подтверждения
Система автоматически проверит данные в базе ФСС (Фонд социального страхования). В большинстве случаев полис формируется в течение 24 часов. При необходимости вам может быть направлен запрос на уточнение информации.
Шаг 5. Скачайте и активируйте полис
- После одобрения в личном кабинете появится кнопка «Скачать полис ОМС».
- Скачайте PDF‑файл или активируйте полис в мобильном приложении «Мой полис ОМС» (доступно для iOS и Android).
- При посещении медицинского учреждения покажите QR‑код полиса на экране смартфона или распечатайте его (по желанию).
Шаг 6. При необходимости – обратитесь в отделение МФЦ
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете оформить полис в многофункциональном центре (МФЦ). При себе возьмите оригиналы документов, указанные в Шаге 1.
Где и как можно получить полис ОМС лично
| Организация | Адрес | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Многофункциональный центр (МФЦ) № 1 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | 8‑800‑555‑35‑35 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение Фонда социального страхования (ФСС) | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | +7 -12 123‑45‑67 | Вт‑Ср 10:00‑16:00 |
| Региональный центр ОМС «Здоровье» | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 | +7 -83 212‑22‑22 | Пн‑Чт 08:30‑17:30 |
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия по вопросам ОМС: 122 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы Фонда социального страхования: 8‑800‑100‑00‑00 (с 09:00 до 20:00 по МСК)
- Электронный адрес для писем: oms@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/oms
Личный приём и график работы специалистов
Для решения сложных вопросов (например, отказ в выдаче полиса, изменение статуса) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту отдела ОМС.
| ФИО специалиста | Должность | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Иванов А. В. | Начальник отдела ОМС | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи) |
| Петрова С. М. | Специалист по оформлению полисов | +7 -95 123‑45‑68 | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи) |
Структура отделов, отвечающих за ОМС
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – проверка данных, выдача полисов.
- Отдел страховых взносов – расчёт и контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соблюдения прав пациентов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала Госуслуги и мобильного приложения.
Руководство организации
На 2026 год руководящий состав Министерства здравоохранения РФ выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Сергей Викторович Киселёв | +7 -95 123‑00‑00 |
| Заместитель министра по ОМС | Елена Александровна Горбунова | +7 -95 123‑00‑01 |
| Начальник отдела ОМС | Алексей Игоревич Смирнов | +7 -95 123‑00‑02 |
Отзывы граждан о получении полиса ОМС нового образца
Ирина, 34 года, г. Москва: «Оформление через Госуслуги заняло всего 15 минут. Полис сразу появился в приложении, никаких очередей в поликлинику не пришлось ждать.»
Виктор, 58 лет, г. Санкт‑Петербург: «Пробовал оформить в МФЦ – сотрудники помогли сканировать документы, но всё равно советую пользоваться онлайн‑сервисом – быстрее и удобнее.»
Мария, 27 лет, г. Новосибирск: «После переезда в другой регион полис автоматически обновился в личном кабинете. Единственное, пришлось обновить адрес в ПФР, иначе система не приняла заявку.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС без интернета? Да. Обратитесь в любой МФЦ или отделение ФСС, предоставив оригиналы документов.
- Сколько стоит оформление полиса? Оформление полиса ОМС бесплатно для граждан, однако страховые взносы уплачиваются работодателем или самостоятельно (для самозанятых).
- Можно ли распечатать полис? Да, PDF‑версию можно распечатать, но в медицинском учреждении предпочтительно показывать QR‑код на смартфоне.
- Что делать, если полис не открывается в приложении? Проверьте актуальность версии ОС и приложения, либо переустановите приложение «Мой полис ОМС». При повторных проблемах звоните на горячую линию 122.
- Нужен ли полис для получения МРТ без направления? С 1 сентября 2026 года МРТ по ОМС можно записать самостоятельно через портал Госуслуги, предъявив только полис ОМС.
Получить полис ОМС нового образца в 2026 году – простая и полностью цифровая процедура. Главное – иметь актуальные документы, доступ к интернету и знать, где искать официальную поддержку. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а в случае необходимости – личный приём у специалистов отдела ОМС.
Помните: своевременное оформление полиса гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь, а также упрощает запись на диагностические процедуры без лишних бумаг.