Общее описание

Открытое акционерное общество Росгосстрах Банк (ранее – Русь‑Банк) является одним из крупнейших
банков России, предоставляющим полный спектр банковских и страховых услуг: ипотеку, автокредит,
вклады, расчётно‑кассовое обслуживание, страхование жизни и имущества. Банк активно работает в
более чем 150 городах страны, в т.ч. в нашем городе, где у него несколько отделений и
развитая сеть сервисных центров.

Контактные данные

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления своими счетами, вкладами и страховыми полисами банк предоставляет
Личный кабинет «Росгосстрах Онлайн». Регистрация доступна по адресу:
https://online.rgsbank.ru.

• Просмотр баланса и истории операций;
• Оплата кредитов и коммунальных услуг;
• Подписание договоров в электронном виде;
• Оформление страховых полисов онлайн;
• Поддержка чата 24/7.

Личный приём (офисные часы)

В городе работает главный приёмный кабинет в головном офисе банка. Приём ведётся по предварительной
записи, однако в случае экстренной необходимости клиент может прийти без записи.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и указав желаемую дату и время;
2. Через онлайн‑форму на сайте https://www.rgsbank.ru/appointment;
3. Через мобильное приложение «Росгосстрах Онлайн» (раздел «Запись к специалисту»).

Отделы банка

В головном офисе города расположены следующие отделения:

• Отдел обслуживания физических лиц – открытие/закрытие счетов, вклады, кредиты.
• Отдел корпоративных клиентов – расчётно‑кассовое обслуживание юридических лиц.
• Страховой отдел – страхование жизни, здоровья, имущества, автотранспорта.
• Отдел инвестиций и управления активами – брокерские услуги, ПИФы, индивидуальные инвестиционные счета.
• Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений клиентов.

Руководство банка

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов банка за последние 12 месяцев:

• Алексей, 34 года, предприниматель: «Отличный сервис в корпоративном отделе, быстро открыли счёт и предложили выгодные условия по кредиту».
• Ирина, 28 лет, студентка: «Удобно пользоваться мобильным приложением, все операции проходят мгновенно».
• Владимир, 45 лет, пенсионер: «Горячая линия всегда готова помочь, но иногда время ожидания в пиковые часы длится до 10 минут».
• Ольга, 52 года, владелица малого бизнеса: «Страховой отдел предложил индивидуальный полис, который полностью покрывает риски моего магазина».
• Дмитрий, 39 лет, ИТ‑специалист: «Личный кабинет «Росгосстрах Онлайн» – один из лучших в банковском секторе, удобный UI и быстрый отклик».

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.