Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: авто, здоровье, имущество, жизнь и многие другие.
С 2019 года компания активно развивает цифровые сервисы, позволяющие клиентам управлять полисами онлайн.
Самый удобный способ – личный кабинет на официальном сайте.

Почему стоит использовать личный кабинет?

• Доступ к полисам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• Возможность быстро вносить любые изменения без визита в офис;
• Автоматическое формирование и отправка новых полисных документов;
• История всех операций и уведомления о предстоящих платежах;
• Экономия времени и средств – никаких очередей и бумажной волокиты.

Какие изменения можно внести через личный кабинет?

В зависимости от типа полиса, в личном кабинете доступны следующие операции:

1. Изменение страховых данных (ФИО, адрес, паспортные данные).
2. Корректировка суммы страхового покрытия и дедуктивов.
3. Добавление/удаление водителей в автополисе.
4. Изменение транспортного средства (модель, VIN, год выпуска).
5. Продление срока действия полиса.
6. Перевод полиса на другое юридическое/физическое лицо.
7. Оформление дополнительных опций (техпомощь, защита от угона и т.д.).

Пошаговая инструкция: как внести изменения в полис

Следуйте этим простым шагам, чтобы обновить ваш полис онлайн.

1. Авторизация в личном кабинете
   • Перейдите на официальный сайт www.rgs.ru.
   • Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
   • Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль. Если вы забыли пароль – используйте ссылку «Забыли пароль?», чтобы восстановить его через SMS или e‑mail.
2. Выбор полиса для редактирования
   • В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис.
   • Нажмите кнопку «Изменить полис» рядом с выбранным полисом.
3. Указание требуемых изменений
   • Заполните форму с новыми данными (ФИО, адрес, данные ТС и т.д.).
   • Если меняется страховая сумма, укажите желаемый размер и выберите подходящий тариф.
   • При добавлении/удалении водителей загрузите их копии паспортов (по требованию).
4. Проверка и подтверждение
   • Тщательно проверьте введённую информацию.
   • Нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система автоматически рассчитает новую премию.
5. Оплата (если требуется)
   • Если изменение приводит к увеличению стоимости полиса, система предложит оплатить разницу.
   • Оплатить можно банковской картой, через онлайн‑банкинг или с личного счёта в кабинете.
6. Получение нового полиса
   • После подтверждения оплаты вы получите электронный полис в формате PDF.
   • Документ будет доступен в разделе «Документы» вашего кабинета.

Какие документы могут потребоваться?

Для большинства изменений достаточно заполнить онлайн‑форму, однако в некоторых случаях страховая компания может запросить подтверждающие документы:

• Копия паспорта (для изменения ФИО, адреса, добавления водителей);
• Свидетельство о регистрации ТС (при смене автомобиля);
• Документы, подтверждающие изменение стоимости (например, оценка автомобиля).

Все файлы загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить полис без входа в личный кабинет?

Да, через горячую линию или в отделении, но процесс займет больше времени и потребует личного присутствия.

Сколько времени занимает обработка изменения?

В большинстве случаев – мгновенно после подтверждения оплаты. При необходимости проверки документов – до 2 рабочих дней.

Можно ли отменить внесённые изменения?

Да, в течение 24 часов после подтверждения вы можете подать запрос на отмену через личный кабинет.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

• Для физических лиц: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России)
• Для юридических лиц: 8‑800‑555‑55‑56

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов: support@rgs.ru

Личный кабинет

Доступен по ссылке: https://lk.rgs.ru

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём.

Отделы, которые могут помочь

• Отдел обслуживания клиентов – общие вопросы, уточнение условий полиса.
• Отдел автотранспорта – изменения в автостраховании, добавление/удаление водителей.
• Отдел страхования жизни и здоровья – корректировка сумм страхования, изменение бенефициаров.
• Отдел юридических лиц – корпоративные полисы, перевод прав собственности;

Руководство компании

На момент написания статьи в состав правления входит:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора – Смирнова Ольга Викторовна
• Директор по развитию – Кузнецов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов).

1. Анна, г. Москва – «Благодаря личному кабинету я за 5 минут изменил адрес и сумму страхования автомобиля. Всё удобно, без звонков в колл‑центр».
2. Дмитрий, г. Санкт‑Петербург – «Служба поддержки помогла быстро загрузить сканы документов, после чего полис был обновлён в течение часа».
3. Елена, г. Новосибирск – «Хотел добавить нового водителя в полис, но система требовала подтверждения по SMS. После этого всё прошло без проблем».
4. Компания «ТехноСервис», г. Екатеринбург – «Для корпоративного автопарка личный кабинет стал незаменимым инструментом: меняем данные сразу в несколько полисов одновременно».

Личный кабинет Росгосстраха – это быстрый, безопасный и полностью цифровой способ управления вашими страховыми полисами;
С помощью нескольких простых шагов вы можете изменить любые данные, продлить полис, добавить новые опции и получить обновлённый документ в электронном виде.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией, обратитесь в личный приём или напишите на support@rgs.ru.
Команда Росгосстраха готова помочь вам в любое время.