Официальный сайт: https://www.tfoms.ru – портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и территориальных фондов (ТФОМС).
Кратко о праве иностранных граждан на бесплатный полис ОМС
С 2022 года в России полисы ОМС выдаются только в цифровом виде. Для иностранных граждан, работающих в Москве, существует несколько важных условий:
- Необходимо подтвердить не менее пяти лет страхового стажа в системе ОМС (ранее требовалось три года).
- Страховой стаж может быть получен как в России, так и в странах‑участницах международных соглашений о взаимном признании страховых периодов.
- Полис ОМС дает право на полноценную бесплатную медицинскую помощь по всей территории РФ, а не только на очередь в поликлинику.
- С 1 декабря 2022 полис выдаётся в электронном виде и хранится в Личном кабинете на портале ФФОМС/ТФОМС.
Как оформить полис ОМС в Москве
- Подготовьте документы:
- Паспорт иностранного гражданина.
- Вид на жительство (если есть) или миграционную карту.
- Трудовой договор и справку от работодателя о стаже (не менее 5 лет).
- Справка о регистрации по месту жительства в Москве (прописка).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на https://www.tfoms.ru/lk. Для этого понадобится СНИЛС (если уже есть) или возможность его получения в процессе оформления.
- Подайте заявление онлайн через личный кабинет: раздел «Оформление полиса ОМС» → «Иностранные граждане». Прикрепите сканы всех документов.
- Ожидайте подтверждения. Система проверит стаж и соответствие требованиям. При положительном решении полис будет сформирован автоматически.
- Скачайте полис в формате PDF или QR‑кода. Его можно распечатать или хранить в смартфоне.
Контактные данные для личного обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tfoms.ru |
| Горячая линия ФФОМС | 8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно) |
| Горячая линия ТФОМС Москвы | 8‑800‑200‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑21:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-moscow.ru |
| Личный кабинет | https://www.tfoms.ru/lk |
| Личный приём (офис) | Территориальный фонд ОМС Москвы, ул. Тверская, д. 7, офис 310 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
| Телефон приёма | +7 (495) -23‑45‑67 |
Структура отдела, отвечающего за иностранных граждан
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – принимает заявления, проверяет стаж, формирует цифровой полис.
- Отдел международных отношений – занимается вопросами признания страхового стажа, полученного за рубежом.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля качества – собирает отзывы и улучшает процесс обслуживания.
Руководство ТФОМС Москвы (на 2026 год)
Директор ТФОМС Москвы – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по международным вопросам – Кузнецова Марина Викторовна.
Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑00.
Отзывы иностранных граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных в разделе «Отзывы» официального сайта и в соцсетях:
- Андрей, гражданин Украины, 2025 г. – «Оформление заняло 2 дня, всё онлайн, никаких очередей. Главное – собрать документы о стаже, иначе откажут».
- Мари, гражданка Франции, 2024 г. – «Сначала было непонятно, как подтвердить 5‑летний стаж, но сотрудники международного отдела помогли оформить справку от работодателя».
- Хуан, гражданин Колумбии, 2026 г. – «Полис пришёл в виде QR‑кода, удобно показывать в любой поликлинике. Служба поддержки по телефону быстро ответила».
- Саид, гражданин Египта, 2025 г. – «Была небольшая задержка из‑за проверки стажа за границей, но в итоге всё оформилось без проблем. Советую заранее собрать все справки».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за полис ОМС?
Для иностранных граждан, официально трудоустроенных в России и имеющих страховой стаж не менее 5 лет, полис ОМС предоставляется бесплатно. Платные варианты (ДМС) – отдельный продукт.
Можно ли оформить полис без СНИЛС?
СНИЛС обязателен для получения полиса ОМС. Если у вас его нет, в офисе ТФОМС Москвы вы можете оформить СНИЛС одновременно с заявлением о полисе.
Как проверить, что полис действительно активен?
В личном кабинете нажмите «Мой полис ОМС» – там будет статус «Активен», срок действия и QR‑код. При посещении медучреждения достаточно показать QR‑код на экране телефона.
Что делать, если полис не открывается в мобильном приложении?
Обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно) или напишите на support@tfoms;ru.
Можно ли получить полис, если я только что приехал в Москву?
Требуется подтверждённый страховой стаж (5 лет). Если такой стаж отсутствует, полис ОМС оформить нельзя, но можно оформить добровольное медицинское страхование (ДМС) у частных страховщиков.
Получить бесплатный полис ОМС в Москве для иностранных граждан возможно, если выполнить два ключевых условия: наличие официального трудоустройства и подтверждённый страховой стаж не менее пяти лет. Оформление полностью цифровое, а все необходимые контакты – от горячих линий до личного кабинета – доступны на официальном сайте ФФОМС/ТФОМС.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше телефоны, электронную почту или посетите офис ТФОМС Москвы в рабочие часы. Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи по всей России.