ВКС Страхование (входит в состав САО ВСК) предоставляет клиентам возможность управлять полисами, подавать заявки и получать консультации онлайн через личный кабинет. Ниже – подробная инструкция по входу, описание возможностей кабинета и все необходимые контакты для обращения.

Что такое личный кабинет ВКС?

Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте страховой компании, где каждый зарегистрированный клиент может:

• Просматривать и скачивать действующие полисы;
• Оформлять новые полисы (авто, имущество, здоровье, путешествия и др.);
• Подавать и отслеживать страховые случаи;
• Вносить изменения в данные полиса (адрес, водитель, ТС и т.п.);
• Оплачивать полисы онлайн;
• Получать консультацию через чат‑бот и онлайн‑оператора.

Как войти в личный кабинет

Шаг 1. Перейти на страницу авторизации

Откройте браузер и введите адрес:

https://shop.vsk.ru/login

Шаг 2. Ввести данные доступа

В поле «Логин» можно указать любой из следующих вариантов:

• Номер мобильного телефона, указанный при регистрации;
• Электронную почту, привязанную к аккаунту;
• Логин, если он был задан отдельно.

В поле «Пароль» введите постоянный пароль или временный код, полученный по SMS. При первом входе система может потребовать подтверждение через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) – это автоматический переход на страницу Госуслуг.

Шаг 3. Восстановление доступа

Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?», введите ваш телефон или email и следуйте инструкциям, которые придут в виде SMS‑сообщения или письма.

Шаг 4. Доступ к функциям кабинета

После успешного входа вы окажетесь в панели управления, где слева – меню с разделами: «Мои полисы», «Оформление полиса», «Заявки», «Оплата», «Настройки», «Поддержка». Выберите нужный пункт и работайте в удобном режиме.

Мобильное приложение ВСК

Для тех, кто предпочитает смартфон, САО ВСК предлагает бесплатное приложение (iOS/Android). Через него можно:

• Рассчитать стоимость полиса;
• Оформить и купить полис без визита в офис;
• Получать push‑уведомления о статусе заявок;
• Сканировать документы камерой телефона.

Скачать приложение можно в Google Play и App Store.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.vsk.ru

Горячая линия

8 800 555‑00‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90

Электронная почта

Для общих вопросов: info@vsk.ru

Для обращения в службу поддержки личного кабинета: support@vsk.ru

Личный кабинет – прямая ссылка

https://shop.vsk.ru/login

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в любой из региональных офисов.

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации, оформление полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявок, выплаты.
• Технический отдел – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
• Юридический отдел – правовые вопросы, договоры.
• Отдел маркетинга – акции, программы лояльности.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна
3. Директор по клиентскому обслуживанию – Михайлов Дмитрий Сергеевич
4. Главный технический директор – Смирнова Елена Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы»).

• Алексей, 34 г., г. Москва: «Всё удобно – от расчёта стоимости полиса до подачи заявления о ДТП. В личном кабинете всё понятно, а поддержка отвечает в течение 5‑10 минут.»
• Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург: «Была проблема с входом после смены телефона. Служба поддержки быстро выслала код, и я смогла восстановить доступ. Спасибо!»
• Игорь, 45 г., г. Новосибирск: «Люблю мобильное приложение – оформил полис «Каско» за 7 минут, без визита в офис. Платёж прошёл мгновенно, полис сразу в кабинете.»
• Ольга, 52 г., г. Екатеринбург: «Отдел урегулирования быстро выплатил компенсацию после аварии. Все документы загрузил в личный кабинет, никаких походов в офис.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль, если не пришло SMS?

Проверьте, что номер телефона указан правильно в профиле. Если SMS не дошло, нажмите «Отправить код ещё раз» или используйте восстановление через привязанную электронную почту.

Можно ли войти в личный кабинет без регистрации в ЕСИА?

Да. Если у вас уже есть аккаунт ВСК, вы можете использовать телефон/email + пароль. ЕСИА требуется только при первой авторизации или при привязке госуслуг.

Какие документы нужны для оформления полиса онлайн?

Для большинства полисов достаточно скан‑копий или фотографий:

• Паспорт (страница с данными);
• Водительское удостоверение (для автополисов);
• Свидетельство о регистрации ТС;
• Документы, подтверждающие право собственности (для имущества).

Можно ли изменить данные полиса после его оформления?

Да. В разделе «Мои полисы» нажмите «Изменить» рядом с нужным полисом. Некоторые изменения (например, изменение адреса) могут потребовать подтверждения оператором.

Как получить копию полиса в бумажном виде?

В личном кабинете выберите «Скачать полис» – получите PDF‑файл. При необходимости отправьте его в печать или запросите отправку по почте через службу поддержки (дополнительная плата).

Личный кабинет ВКС Страхование – современный инструмент, позволяющий клиентам полностью управлять своими страховыми продуктами онлайн. Вход осуществляется через shop.vsk.ru/login с использованием телефона, email или логина и пароля (в т.ч. кода из SMS). При возникновении вопросов доступны горячая линия 8 800 555‑00‑55, региональные телефоны, электронная почта и возможность записаться на личный приём.

Если вы ещё не зарегистрированы, перейдите в раздел «Электронные услуги → ВСК – личный кабинет» на главной странице сайта и следуйте инструкции по онлайн‑регистрации.

Помните: все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS и системой двойной аутентификации, что гарантирует безопасность ваших персональных данных.