Важное предупреждение: На момент 2026 года ОАО «Росгосстрах Банк» как самостоятельная кредитная организация не существует. Банк был продан в 2013–2014 годах группе «Открытие» и впоследствии интегрирован в ПАО «Банк «Открытие». В 2017–2018 годах Банк «Открытие» прошел санацию ЦБ РФ‚ а в 2022–2023 годах был поглощен ПАО «ВТБ».

Ниже представлена справочная информация по последнему известному юридическому адресу «исторического» банка‚ а также актуальные контакты страховой группы «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»)‚ с которой банк исторически связан‚ и ПАО «ВТБ», правопреемника банковского бизнеса.

Описание и история

• Бывшее полное наименование: Открытое акционерное общество «Росгосстрах Банк» (ОАО «Росгосстрах Банк»).
• Статус: Лицензия ЦБ РФ отозвана / реорганизован в ходе слияния с ПАО «Банк «Открытие» (решение Совета директоров Банка «Открытие» от 2014 г.).
• Правопреемник по банковским обязательствам: ПАО «ВТБ» (через ПАО «Банк «Открытие»).
• Связанная страховая компания: ПАО СК «Росгосстрах» (ПАО Страховая компания «Росгосстрах») — продолжает работать независимо‚ является одной из крупнейших страховых компаний России.

Последний известный юридический адрес (Историческая справка)

Данный адрес указывается исключительно для судебных‚ архивных или исторических целей (например‚ для запросов в архив ЦБ РФ или судебных исков по старым обязательствам). По этому адресу банковское обслуживание не производится.

Примечание: ИНН 7736037203‚ ОГРН 1027739049689 (принадлежали страховой компании‚ банк имел свои реквизиты‚ в ЕГРЮЛ запись о банке исключена).

Актуальные контакты ПАО СК «Росгосстрах» (Страховая компания)

Если вы ищете контакты для страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ здоровье‚ жизнь)‚ обращайтесь к страховой компании — правопреемнице бренда «Росгосстрах».

Официальный сайт

• Главный портал: www.rosgosstrakh.ru
• Сайт «Росгосстрах Жизнь»: www.rgslife.ru

Горячая линия / Единый контакт-центр

• ###-###-#### — бесплатно по России (круглосуточно).
• +7 -95 783-24-24 — единый многоканальный телефон (Москва‚ платность по тарифу оператора).

Дополнительные телефоны

• +7 -95 926-55-55 — справочно-информационная служба.
• +7 -95 933-37-11 — отдел работы с претензиями / страховыми случаями.
• +7 -95 926-99-77 — корпоративным клиентам.

Электронные адреса (E-mail)

• info@rosgosstrakh.ru — общие вопросы и информация.
• claims@rosgosstrakh.ru — работа с претензиями и страховыми случаями.
• compliance@rosgosstrakh.ru — вопросы комплаенса и антикоррупции.
• press@rosgosstrakh.ru — пресс-служба (для СМИ).

Юридический адрес ПАО СК «Росгосстрах» (Актуальный)

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Для управления полисами‚ оплаты‚ продления и сообщения о страховых случаях используйте личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение.

• Вход в ЛК: lk.rosgosstrakh.ru (авторизация по СМС/Госуслугам).
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery).
• Возможности ЛК: просмотр полисов‚ оплата по QR-коду/карте‚ автоплатежи‚ подача заявления на выплату‚ вызов эвакуатора‚ телемедицина.

Личный прием граждан (Офисы продаж и обслуживания)

У центрального офиса (по юрадресу на Малой Дмитровке) приема физических лиц для обслуживания полисами НЕТ. Это административное здание.

Прием граждан осуществляется в страховых офисах (точках продаж) по всей стране.

Как найти ближайший офис и график работы:

1. Заходите на раздел «Офисы» на сайте.
2. Введите город или разрешите геолокацию.
3. Выберите офис — там указан точный адрес‚ график приема (пн-пт/сб/вс)‚ телефон конкретного отделения и возможность записи на прием онлайн.

Типичный график офисов: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 / 10:00–19:00; Суббота: 10:00–14:00 (не во всех); Воскресенье: выходной. Уточняйте на карте офисов.

Структура и отделы (Центральный аппарат‚ Москва)

Обращения в центральный аппарат направляют через общую горячую линию или почту info@rosgosstrakh.ru. Основные направления:

• Департамент корпоративного страхования — крупные риски‚ имущество предприятий‚ ОМС/ДМС для бизнеса.
• Департамент розничного страхования — ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешествия‚ здоровье.
• Департамент страхования жизни (Росгосстрах Жизнь) — накопительные‚ инвестиционные‚ рисковые программы.
• Управление по работе с претензиями и выплатами — рассмотрение страховых случаев‚ спорные вопросы.
• Юридический департамент — судебная работа‚ договорная работа.
• Департамент информационных технологий, ЛК‚ приложение‚ цифровые продукты.

Руководство ПАО СК «Росгосстрах» (Актуально на 2026 г;)

• Председатель Правления (Генеральный директор): Сергей Евгеньевич Монастырев (с 2022 г.).
• Председатель Совета директоров: Игорь Юрьевич Руденский.
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: финансы‚ риски‚ IT‚ розницу‚ корпоративный бизнес‚ жизнь‚ операционную деятельность.

Полный состав Правления и Совета директоров публикуется в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте.

Контакты правопреемника банковского бизнеса (ПАО «ВТБ»)

Если ваш вопрос касается кредитов‚ вкладов‚ счетов‚ карт‚ которые были оформлены в «Росгосстрах Банке» (до 2014 г.) или в Банке «Открытие»‚ обращайтесь в ПАО «ВТБ».

• Сайт: www.vtb.ru
• Горячая линия ВТБ: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• Чат-бот/ЛК ВТБ Онлайн: для справок по старым счетам/кредитам.
• Юридический адрес ВТБ: 191060‚ г. Санкт-Петербург‚ пр. Обводного канала‚ д. 120 (ГО); Москва‚ ул. Воронцово Поле‚ д; 43 (Центральный офис).

Отзывы и репутация

Отзывы касаются именно ПАО СК «Росгосстрах» (страхование)‚ так как банка нет.

Основные темы отзывов (2024–2026 гг.):

• Плюсы: Удобное приложение и ЛК (покупка ОСАГО/КАСКО за 5 мин)‚ широкий сеть сервис-станций и партнеров‚ возможность оформить полис онлайн без визита в офис‚ телемедицина в полисах ДМС/ВЗР.
• Минусы: Долгие выплаты по КАСКО (споры об уценке/запчастях)‚ сложности с достраховкой/продлением в ЛК при смене авто‚ навязывание доп. услуг при звонках из колл-центра‚ иногда долгие ожидания на горячей линии в пиковые сезоны (осень/весна).
• Рейтинги: Стабильно входит в ТОП-5 по страховым сборам (РА «Эксперт РА»‚ НРА). Рейтинг надежности: ruAAA / ruAA+ (высший/очень высокий).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Banki.ru (раздел страховые компании)
• Sravni.ru
• Яндекс.Карты / 2ГИС (карточки конкретных офисов).
• Официальная книга жалоб и предложений в ЛК («Обратная связь»).

Краткая шпаргалка: Куда звонить?

Дата актуализации статьи: . Информация о реквизитах и телефонах может меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальных сайтах rosgosstrakh.ru или vtb.ru.