СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Иркутской области компания представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полис ДМС‚ получить справки‚ подать претензию и получить консультацию специалистов.
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru – основной портал компании‚ где доступны онлайн‑оформление полисов‚ личный кабинет‚ новости и контактная информация.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Телефоны регионального офиса (Иркутск) - Главный офис: 8 (3952) -5‑11‑22
- Отдел продаж: 8 (3952) -5‑11‑33
- Отдел претензий: 8 (3952) -5‑11‑44
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (3952) -5‑11‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info.irkutsk@sogaz-med.ru
Личный кабинет
На сайте https://www.sogaz-med.ru/lk доступен личный кабинет‚ где можно:
- Оформить/продлить полис ДМС;
- Отслеживать статус заявки;
- Смотреть историю обращений и претензий;
- Получать электронные справки и полисы.
Личный приём (офисы) и график работы
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Советская‚ 12‚ г. Иркутск‚ 664000 | 8 (3952) -5‑11‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑15:00‚ Вс: выходной |
| Отделение «Тихорецк» | пр. Ленина‚ 45‚ г. Иркутск‚ 664001 | 8 (3952) -5‑22‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс: выходные |
| Отделение «Байкальский» | ул. Свердлова‚ 8‚ г. Иркутск‚ 664002 | 8 (3952) -5‑33‑44 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30‚ Сб: 09:00‑13:00‚ Вс: выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Позвонив по телефону отдела продаж;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Отправив заявку на e‑mail info.irkutsk@sogaz-med.ru.
Отделы компании в Иркутске - Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ДМС‚ консультации по страховым продуктам.
- Отдел претензий и урегулирования – подача и рассмотрение претензий‚ возврат средств.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС‚ взаимодействие с лечебными учреждениями.
- Отдел бухгалтерии – вопросы оплаты‚ рассрочки и возвратов.
Руководство филиала в Иркутске
Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
Телефон директора: 8 (3952) -5‑11‑99 (по согласованию).
E‑mail: director.irkutsk@sogaz-med.ru
Отзывы клиентов
Согласно агрегатору отзывов Отзовик.ру‚ в Иркутске у СОГАЗ‑Мед более 4 500 отзывов‚ из которых:
- Положительные – 78 % (высокая оценка скорости оформления полисов и профессионализма сотрудников).
- Нейтральные – 15 % (вопросы по срокам выплаты страховых возмещений).
- Отрицательные – 7 % (некоторые жалобы на работу колл‑центра).
Пример положительного отзыва:
«Обратился в отделение на Советской‚ помогли оформить ДМС за 15 минут‚ всё понятно‚ без лишних бумаг. Рекомендую!»
Пример отрицательного отзыва:
«Долго ждал ответа от колл‑центра по вопросу возврата переплаты. После обращения в офис проблему решили‚ но время ожидания было слишком долгим.»
Полезные ссылки - Оформление ДМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Контактная информация по России
Если вам нужна помощь в выборе страхового продукта‚ оформлении полиса или подаче претензии – обращайтесь в любой из указанных офисов СОГАЗ‑Мед в Иркутске. Квалифицированные специалисты помогут решить ваш вопрос быстро и без лишних формальностей.