Зао «Россия» (Росгосстрах) – одна из крупнейших страховых организаций России, работающая на рынке более 30 лет. Компания предлагает как традиционные бумажные полисы, так и полностью цифровые решения, позволяющие оформить страховку онлайн в любое время.
Основные направления деятельности
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Страхование жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туристическое ДМС», «Защита здоровья».
- Страхование имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Страхование бизнеса – ответственность, имущество, транспорт, персонал.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
8 800 200‑09‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны офисов
Москва: 8 495 926‑99‑77 (рабочие часы)
Электронная почта
info@rgs.ru
Адрес головного офиса
121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (офисные приёмы)
Приём клиентов осуществляется в головном офисе и в региональных представительствах. Для записи на приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт премий.
- Отдел ДМС – работа с корпоративными клиентами и частными лицами.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования бизнеса – комплексные программы для предприятий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, выплаты.
- ИТ‑подразделение – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Игорь Петров
- Председатель правления – Олег Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию – Анна Смирнова
- Финансовый директор – Дмитрий Волков
- Директор по информационным технологиям – Сергей Лебедев
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Yandex, Google, Trustpilot) за 2025‑2026 гг. у Зао «Россия» средний рейтинг составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое онлайн‑оформление полисов (в среднем 5‑7 минут).
- Круглосуточный колл‑центр с высоким уровнем профессионализма операторов.
- Прозрачный процесс урегулирования убытков – большинство выплат производится в течение 10‑12 рабочих дней.
Критика, встречающаяся в отзывах:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
- Неоднозначные ответы по некоторым пунктам полисов «Жизнь» – рекомендуется уточнять детали у личного менеджера.
Для получения более детальной информации о реальном опыте клиентов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как быстро связаться с компанией
- Позвоните на горячую линию 8 800 200‑09‑00 – оператор поможет подобрать нужный продукт и оформить полис.
- Воспользуйтесь онлайн‑чатом на главной странице сайта.
- Отправьте запрос в личный кабинет – ответ обычно приходит в течение 2‑4 часов.
- Если нужен личный приём, запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону 8 495 926‑99‑77.
Таким образом, Зао «Россия» (Росгосстрах) предоставляет широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и развитую сеть офисов, что делает её надёжным партнёром как для физических, так и для юридических лиц.