Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая с 1947 года. В Приморском крае компания представлена несколькими офисами‚ главный из которых расположен во Владивостоке.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 300‑30‑00
- Телефон филиала: +7 (4232) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): lk.ingosstrah.ru
Адреса филиала
- Главный офис во Владивостоке
ул. Светланская‚ д. 150‚ Владивосток‚ Приморский край‚ 690000 - Офис в центре города
Верхнепортовая ул.‚ 40А‚ Владивосток‚ Приморский край‚ 690000
График работы и личный прием
Общий режим работы офиса:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Сб‑Вс: выходные
Личный прием (по записи):
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Записаться можно по телефону +7 (4232) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
Отделы филиала
| • | Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и путешествий. |
| • | Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая‚ оценка ущерба. |
| • | Отдел ДМС – медицинское страхование сотрудников и частных лиц. |
| • | Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса‚ страхование автопарка‚ ответственности и т.д. |
| • | Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ отзывы. |
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Ольга Николаевна
На уровне группы Ингосстрах вице‑президенты компании – Щербакова Вячеслав Иванович и Якубовский Дмитрий Алексеевич (Москва). Их контактные данные доступны только через корпоративный портал.
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства клиентов Ингосстрах предлагает полностью цифровой сервис:
- Калькулятор страховых полисов – быстрый расчёт стоимости ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др. (перейти к калькулятору).
- Личный кабинет – просмотр и управление полисами‚ оплата‚ подача заявлений об убытках (lk.ingosstrah.ru).
- Мобильное приложение – доступ к полисам‚ уведомления о сроках и новостях компании.
- 24/7 чат‑поддержка – онлайн‑консультация через сайт и приложение.
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам (Google Maps‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты) филиал Ингосстрах – Приморский имеет рейтинг 2‚6 из 5 (31 отзыв). Основные положительные моменты‚ отмечаемые клиентами:
- Вежливый персонал и профессиональная помощь в оформлении полисов.
- Быстрое урегулирование небольших убытков.
- Удобное расположение офиса (центр Владивостока).
Критика‚ как правило‚ связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик.
- Неоднозначной работой отдела урегулирования при крупных страховых случаях.
Компания активно реагирует на отзывы: в течение 24 часов менеджер клиентского сервиса связывается с автором замечания и предлагает решение.
Как обратиться в филиал
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам‚ хотите подать заявление об убытке или записаться на личный приём‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8 800 300‑30‑00 (круглосуточно).
- Позвонить в офис +7 (4232) -5‑55‑55 в рабочие часы.
- Отправить письмо на info@ingosstrah.ru с указанием темы обращения.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Записаться на личный приём через онлайн‑календарь в личном кабинете.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.