Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Волгоградской области у неё несколько офисов, однако главный офис обслуживания клиентов находится по адресу:
📍 Официальный адрес
Пугачёвская улица, 7 г (1‑2 этаж), Волгоград, 400001
Офис расположен в здании «Г», вход со стороны улицы Пугачёвской. На карте 2ГИС и Яндекс.Карты офис отмечен как «Ингосстрах – офис урегулирования убытков».
🔗 Онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – где можно оформить полис, оплатить его, подать заявление об урегулировании и отслеживать статус заявки.
- Мобильное приложение: «Ингосстрах – страхование онлайн» (iOS и Android) – быстрый доступ к полисам, электронным полисам и справочной информации.
📞 Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 100‑77‑55 | Круглосуточно, 24/7 |
| Контакт‑центр Волгоград (офис продаж) | 8 8442 38‑60‑34 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Контакт‑центр Волгоград (дополнительный номер) | 8 8442 38‑60‑26 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Электронная почта (служба поддержки) | support@ingos.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
🖥 Электронная почта
Для вопросов, связанных с полисами, урегулированием убытков и технической поддержкой используйте адрес support@ingos.ru. При обращении укажите номер полиса и ФИО страхователя – это ускорит обработку запроса.
👤 Личный приём (офисные визиты)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Отделы, к которым можно обратиться в офисе
- Отдел продаж и консультаций – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности и др.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением и электронными полисами.
👥 Руководство филиала в Волгограде
На момент написания статьи (04 июля 2026 г.) руководителем регионального представительства является:
- Игорь А. Петров – Генеральный директор филиала «Ингосстрах» в Волгоградской области.
- Контактный телефон директора: +7 -442 38‑60‑34 (приём по предварительной записи).
🗂 Другие офисы Ингосстраха в Волгоградской области
Если вам удобнее посетить другой филиал, ниже указаны адреса и телефоны дополнительных пунктов обслуживания:
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| пр‑т Героев Сталинграда, д. 48 | 8 8442 38‑60‑34 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| ул. Комсомольская, д. 2А | 8 8442 38‑60‑26 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| ул. Комсомольская, 10 | 8 8442 38‑60‑34 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| проспект Ленина, 103 (Волжский) | 8 8442 38‑60‑26 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| ул. Пугачёвская, 9, 1 | 8 800 100‑77‑55 (горячая линия) | Круглосуточно |
🗣 Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах 2ГИС, Zoon и в соцсетях:
- Положительные: быстрый процесс урегулирования убытков, вежливый персонал, удобный личный кабинет, широкий спектр страховых продуктов.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Общий рейтинг: 4,6 из 5 (на основе более 70 отзывов).
Совет от экспертов: при обращении в офис заранее позвоните и уточните, нужен ли вам предварительный приём, чтобы избежать очередей.
❓ Как связаться с Ингосстрахом в Волгограде?
- Для быстрых вопросов – звоните на горячую линию 8 800 100‑77‑55 (круглосуточно).
- Если нужен личный приём – позвоните в офис по номеру 8 8442 38‑60‑34 и договоритесь о времени.
- Для электронных запросов используйте support@ingos.ru или личный кабинет на сайте.
- Если вам удобнее онлайн‑чат – зайдите на главную страницу Ингосстраха и нажмите кнопку «Чат с оператором».
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые страховые вопросы в Волгограде. Если у вас появятся дополнительные вопросы, смело обращайтесь – Ингосстрах всегда готов помочь!