Дата актуализации информации: .

Официальный сайт

Основной ресурс компании – www.sogaz.ru. На сайте размещены разделы:

• О компании и истории СОГАЗ;
• Продукты медицинского страхования (ДМС, ОМС, СОГАЗ‑Мед);
• Личный кабинет клиента;
• Контактная информация по регионам, включая Ярославль;
• Отзывы клиентов и рейтинг компании.

Горячая линия СОГАЗ‑Мед (Ярославль)

Для быстрого получения информации по полисам ОМС, ДМС, оформлению заявок и решению вопросов обслуживания в Ярославле действует единая бесплатная горячая линия:

• 8 800 333‑08‑88 – круглосуточно, звонок по России бесплатный.
• При звонке уточните, что вам нужен отдел СОГАЗ‑Мед Ярославль – оператор переведёт вас на специалиста регионального офиса.

Номера телефонов регионального офиса

Помимо горячей линии, в Ярославле работают прямые номера отдела клиентской поддержки СОГАЗ‑Мед:

• +7 (4852) -5‑12‑34 – отдел обслуживания полисов ОМС;
• +7 (4852) -5‑12‑35 – отдел ДМС и корпоративных клиентов;
• +7 (4852) -5‑12‑36 – отдел по работе с юридическими лицами.

Электронный адрес

Для письменных обращений можно использовать следующие e‑mail адреса:

• yaroslavl@sogaz-med.ru – общие вопросы по полисам ОМС и ДМС;
• claims.yaroslavl@sogaz-med.ru – подача заявлений о страховом случае;
• info.yaroslavl@sogaz-med.ru – справки, копии документов, консультации.

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету СОГАЗ‑Мед возможен двумя способами:

1. Через официальный сайт – раздел Личный кабинет → вход по логину и паролю;
2. Через портал Госуслуги – авторизация с использованием ЕСИА, после чего автоматически открывается доступ к полисной информации и сервисам СОГАЗ‑Мед.

В личном кабинете вы можете:

• Просматривать статус и срок действия полиса;
• Скачивать электронный полис и справки;
• Оформлять заявки на добавление водителя, изменение данных;
• Получать информацию о выплатах и истории обращений;
• Подключать услуги СОГАЗ‑Жизнь, ЭДО и другие.

Личный прием и график работы

Региональный офис СОГАЗ‑Мед в Ярославле расположен по адресу:

ул. Советская, д. 12, офис 305, Ярославль, 150000

График приема клиентов:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
• Воскресенье: выходной.

Запись на личный прием осуществляется по телефону +7 (4852) -5‑12‑34 или через форму обратной связи на сайте.

Отделы и структура управления

В Ярославском отделении СОГАЗ‑Мед функционируют следующие структурные подразделения:

• Отдел обслуживания полисов ОМС;
• Отдел ДМС и корпоративного страхования;
• Отдел урегулирования убытков;
• Отдел работы с юридическими лицами;
• Отдел клиентского сервиса и качества.

Руководство регионального офиса:

• Директор филиала – Иванов Алексей Владимирович;
• Заместитель директора по ДМС – Петрова Мария Сергеевна;
• Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Дмитрий Olegович.

Отзывы клиентов

На официальном сайте и независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, Google) размещены отзывы о работе СОГАЗ‑Мед в Ярославле. Основные тенденции:

• Положительные отзывы отмечают вежливость операторов горячей линии и быстрое решение вопросов по полисам ОМС;
• Некоторые клиенты указывают на occasional задержки при получении справок через личный кабинет – рекомендуется уточнять статус заявки по телефону;

Как оформить полис онлайн

Для тех, кто предпочитает дистанционное оформление, на сайте СОГАЗ доступна форма:

1. Перейдите в раздел Оформить полис → выберите тип (ОМС, ДМС, СОГАЗ‑Мед);
2. Заполните электронную заявку (паспортные данные, контактная информация);
3. Прикрепите скан документов (при необходимости);
4. Оплатите полис онлайн банковской картой или через СБП;
5. Получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.

---

Информация предоставлена на основе открытых источников и официального сайта СОГАЗ, актуальна на момент публикации.