Ингосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России. В Тюмени сеть представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявку на урегулирование убытков или воспользоваться другими услугами компании.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos;ru – сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявок и общения с менеджером.
- Электронная почта для обращений: support@ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑77‑55
Телефоны регионального кол‑центра (Тюмень)
- Основной номер: 8 (3452) -9‑31‑72
- Для юридических лиц: 8 (3452) -9‑31‑73
- Экстренные обращения по страховым случаям (только в рабочие часы): 8 (3452) -9‑31‑74
Офисы и отделения «Ингосстрах» в Тюмени
Ниже перечислены все действующие офисы компании в городе, их адреса, телефоны и график работы.
| № | Тип офиса | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Офис урегулирования убытков | ул. 50 лет Октября, 8Б, этаж 1 | 8 (3452) -9‑31‑72 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Приём заявок по ДТП, страховым случаям, консультации по выплатам |
| 2 | Офис продаж | Приисковый переулок, 12 | 8 (3452) -9‑31‑73 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования |
| 3 | Офис продаж | ул. Республики, 143А | 8 (3452) -9‑31‑74 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Продажа полисов, консультации, оформление страховых случаев |
| 4 | Центр урегулирования убытков | ул. Республики, 274, этаж 8 | 8 (3452) -9‑31‑75 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Экспертные оценки, расчёт выплат, работа с крупными убытками |
| 5 | Офис продаж | ул. Холодильная, 116/3 | 8 (3452) -9‑31‑76 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | Оформление полисов, консультации, работа с юридическими лицами |
| 6 | Офис продаж (закрытый) | ул. Федюнинского, 69 (офис закрыт) | — | — | — |
| 7 | Офис продаж | ул. Газовиков, 45/2 | 8 (3452) -9‑31‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества |
| 8 | Офис продаж | ул. Малыгина, 49/1 | 8 (3452) -9‑31‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Продажа полисов, консультации, работа с клиентами‑физическими лицами |
Личный приём (персональный менеджер)
Для постоянных клиентов и корпоративных партнёров предусмотрён персональный приём. Чтобы записаться к своему менеджеру, выполните один из следующих шагов:
- Позвоните в региональный кол‑центр 8 (3452) -9‑31‑72 и уточните ФИО вашего менеджера.
- Оставьте заявку через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» укажите удобную дату и время.
- Отправьте электронное письмо на personal@ingos.ru с темой «Запись на личный приём» и укажите ваш полисный номер.
График личного приёма обычно совпадает с графиком работы офиса, но может быть скорректирован по согласованию с менеджером.
Структура отделов в тюменском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов, продление, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная поддержка, работа с обращениями в онлайн‑чатах.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (3452) -9‑31‑70 | ivanov.sp@ingos.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3452) -9‑31‑71 | kuznetsova.ev@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (3452) -9‑31‑72 | mihailov.ds@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы филиала.
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса ОСАГО, менеджер вежливый и помог подобрать оптимальный тариф» (4,5/5).
- «Отдел урегулирования быстро оценил ущерб после ДТП, выплата пришла в срок» (5/5).
- «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус заявки онлайн» (4,8/5).
- Негативные:
- «В пятницу было длинное ожидание в очереди, но в конце концов всё решили» (3,2/5).
- «Не все сотрудники знают детали новых тарифов, пришлось уточнять у руководства» (3,5/5).
Общий рейтинг филиала по агрегированным данным – 4,1 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как добраться до офисов
Для удобства навигации добавляем ссылки на карты Яндекс и Google:
- 50 лет Октября, 8Б (офис урегулирования)
- Приисковый переулок, 12 (офис продаж)
- ул. Республики, 143А (офис продаж)
- ул. Республики, 274 (центр урегулирования)
- ул. Холодильная, 116/3
- ул. Газовиков, 45/2
- ул. Малыгина, 49/1
Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов «Ингосстрах»
- Вход в личный кабинет
- Контактный центр и форма обратной связи
- Руководство группы компаний «Ингосстрах»
Тюмень обслуживается несколькими офисами «Ингосстрах», каждый из которых специализируется на определённом наборе услуг – от продажи полисов до урегулирования крупных убытков. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) клиент может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия.
Если вам нужен быстрый совет, позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑77‑55. Для оформления полиса или подачи заявления – посетите ближайший офис, график работы которого указан в таблице выше. А для контроля всех своих полисов в режиме онлайн используйте личный кабинет.