«РЕСО» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ медицинское страхование‚ страхование ответственности и многое другое. В Севастополе компания работает с 2005 года‚ обслуживая как физических‚ так и юридических лиц.

Контактные данные

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах‚ тарифах и онлайн‑сервисах посетите официальный сайт:

• https://www.reso.ru – главная страница компании.
• Ссылка на региональный портал Севастополя: https://sev.reso.ru

Горячая линия

Круглосуточная поддержка клиентов:

• 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер по России.
• +7 (8622) -5‑55‑55 – телефон Севастопольского офиса (работает с 08:00 до 20:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@sev.reso.ru – общие вопросы.
• support@sev.reso.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
• claims@sev.reso.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.

Личный кабинет

Все услуги доступны в личном кабинете клиента:

• URL: https://lk.reso.ru
• Регистрация – 5‑минутный процесс (см. ниже пошаговую инструкцию).
• В личном кабинете можно:
  • Оформить полис онлайн;
  • Оплатить страховые взносы;
  • Подать заявление о страховом случае;
  • Отследить статус выплат;
  • Получить электронные копии полисов и актов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете (пошагово)

1. Перейдите по ссылке https://lk.reso.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Введите номер полиса или ИНН/СНИЛС‚ а также ваш мобильный телефон.
4. Получите SMS‑код и введите его в форму.
5. Создайте пароль (не менее ‚ включающих буквы и цифры).
6. Подтвердите регистрацию – на ваш e‑mail придёт письмо с ссылкой активации.
7. Войдите в личный кабинет и настройте профиль;

Личный приём (офис)

Если вам удобнее решить вопрос лично‚ приходите в наш приёмный пункт:

• Адрес: г. Севастополь‚ ул. Советская‚ 45‚ офис 3.
• Этаж: 2‑й этаж‚ вход со стороны парковки.
• Парковка: бесплатная для клиентов компании.

График приёма

Структура отделов в Севастопольском офисе

• Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам‚ оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и решение спорных вопросов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ e‑mail и онлайн‑чат.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Бухгалтерия – расчёт и выдача страховых выплат‚ работа с документами.

Руководство компании (Севастопольский филиал)

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы от наших страхователей в Севастополе. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.

• Алексей Н. (автострахование) – «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут‚ а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить заявление и выплатили компенсацию в срок».
• Мария П. (медицинское страхование) – «Персональный менеджер всегда на связи‚ ответы на вопросы в течение часа. Очень удобно пользоваться личным кабинетом».
• ООО «ТехноСервис» (корпоративное страхование) – «Профессиональный подход к оценке рисков‚ гибкие условия договора. Рекомендую всем бизнес‑клиентам».
• Игорь С. (имущественное страхование) – «Быстро отреагировали на пожар в квартире‚ оценка ущерба и выплата прошли без лишних вопросов».

Как оставить отзыв

Мы будем рады услышать ваше мнение! Оставить отзыв можно:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
2. Через личный кабинет – в личном профиле есть кнопка «Оставить отзыв».
3. По телефону горячей линии‚ указав ваш номер полиса.
4. Отправив письмо на feedback@sev.reso.ru.