Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В городе Тамбов страховая сеть представлена несколькими филиалами, среди которых наиболее часто посещаемый – офис по адресу ул. Советская, 2а. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в этот офис: контакты, график работы, перечень отделов, информация о личном кабинете и отзывы клиентов.

Контактные данные

Как попасть в офис?

Офис находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом и остановкой «Советская». На карте 2ГИС и Яндекс.Карты он отмечен как «Ингосстрах – отдел урегулирования убытков». Для удобства можно воспользоваться общественным транспортом (маршрутки № 5, 12) или подъехать на личном автомобиле – рядом есть платная парковка.

График работы и личный приём

Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например, урегулирование убытков) рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:

1. по телефону +7 (4752) -0‑00‑00;
2. через форму обратной связи на официальном сайте;
3. в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».

Структура офиса: отделы и их функции

• Отдел урегулирования убытков – помощь при страховых случаях, оформление выплат.
• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов для автотранспорта.
• Отдел ДМС и ОМС – медицинское страхование физических лиц.
• Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, коммерческой недвижимости.
• Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.

Все отделы работают в рамках единого графика, но при необходимости можно уточнить индивидуальное время приёма у конкретного специалиста.

Руководство филиала

По состоянию на 2026 год руководителем филиала в Тамбове является Иван Сергеевич Кузнецов – заместитель директора регионального управления СПАО «Ингосстрах». Подчинённый ему персонал отвечает за оперативную работу офисов, контроль качества обслуживания и взаимодействие с клиентами.

Подробный список руководителей и их контактных данных доступен на странице «Руководство» официального сайта.

Личный кабинет – ваш цифровой помощник

Сервис Личный кабинет Ингосстрах позволяет:

• просматривать и скачивать полисы;
• рассчитывать стоимость новых полисов онлайн;
• подавать заявления о страховых случаях;
• отслеживать статус выплат;
• получать персональные предложения и скидки.

Для входа в кабинет понадобится номер полиса или ИНН, а также пароль, который задаётся при первой регистрации. При проблемах с доступом поддержка работает 24 часа в сутки по телефону 8 800 555‑55‑55 и в онлайн‑чате сайта.

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам 2ГИС, Zoon и Google Maps, офис на Советской, 2а имеет средний рейтинг 4,5 из 5. Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить ОСАГО, персонал вежливый и компетентный»;
• «Отдел урегулирования убытков отработал дело за 3 дня – отличное обслуживание»;
• «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн без походов в офис».

Критика

• «В часы пик ожидание в очереди может длиться до 30 минут»;
• «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых продуктах».

Большинство замечаний решаются после обращения в отдел клиентского сервиса, где вам предложат альтернативные варианты или компенсацию за неудобства.

1. Удобное расположение в центре Тамбова.
2. Полный спектр страховых продуктов – от ОСАГО до корпоративного страхования.
3. Круглосуточная горячая линия и онлайн‑служба в личном кабинете.
4. Позитивные отзывы и высокий рейтинг среди конкурентов.
5. Возможность записаться к специалисту заранее и получить персональное обслуживание.

Если вам нужен любой вид страхования или требуется помощь в урегулировании страхового случая – звоните по телефону +7 (4752) -0‑00‑00, пишите на info@ingos.ru или приходите в офис по адресу Тамбов, ул. Советская, д. 2а. Мы рады помочь вам обеспечить финансовую защиту сегодня и в будущем!