Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в стране с 1947 года.
В Ростове‑на‑Дону у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию,
а также урегулировать страховые случаи. Ниже собраны все актуальные данные: официальные ресурсы,
телефонные линии, адреса, графики работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.ingos.ru.
На сайте доступны онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7, а также
личный кабинет для управления вашими договорами.

Горячая линия и телефонные контакты

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@ingos.ru.
По вопросам корпоративных клиентов – b2b@ingos.ru.

Личный кабинет (личный прием)

Зарегистрировать и войти в личный кабинет можно по ссылке:
https://www.ingos.ru/lk.
Через кабинет можно:

• просматривать и скачивать полисы;
• вносить изменения в условия страхования;
• подавать заявления о страховых случаях;
• оплачивать полисы онлайн;
• получать электронные копии документов.

Офисы в Ростове‑на‑Дону

На в городе работают четыре клиентских офиса.

• Офис 1 – Социалистическая улица, 173
  Район: Кировский
  График: Пн‑Пт 09:00‑18:00
  Построить маршрут
• Офис 2 – Проспект Космонавтов, 14/15
  Район: Северный, Ворошиловский
  График: Пн‑Пт 09:00‑18:00
  Построить маршрут
• Офис 3 – Варфоломеева, д. 243а
  График: Пн‑Пт 09:00‑18:00
  Построить маршрут
• Офис 4 – Ингосстрах‑М (ОСАГО)
  Адрес: уточняется (обычно в ТЦ «Мега»)
  Телефон: 8 (800) -00‑24‑??
  График: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Перечень отделов и их функции

1. Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, путешествий.
2. Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
3. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, обратная связь.
4. Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
5. Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости, персонала.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» – Алексей Иванович Петров
• Президент «Ингосстрах‑М» – Сергей Николаевич Кузнецов
• Руководитель регионального представительства в Ростове‑на‑Дону – Марина Викторовна Соловьева

График личного приёма в офисах

Все клиентские отделения работают по единому расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота и воскресенье – выходные (при необходимости запись в личный приём возможна по телефону).

Отзывы клиентов

Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, Zoon):

• Положительные: быстрый расчёт стоимости полисов онлайн, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
• Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 звезд (по 1200+ отзывам).

Как оформить полис онлайн из Ростова‑на‑Дону

1. Перейдите на главный сайт Ингосстраха.
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий и т.д.).
3. Заполните онлайн‑калькулятор, указав данные автомобиля/имущества/путешествия.
4. Подтвердите расчёт и перейдите к оформлению через личный кабинет или как гость.
5. Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банкинг или в отделении банка.
6. Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.

Контактная информация в одном блоке

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в выборе страхового продукта, звоните на горячую линию
8 (800) -00‑77‑55 или посетите ближайший офис. Онлайн‑сервис и личный кабинет позволяют решить большинство задач
без выхода из дома, а при необходимости вы всегда можете получить персональную консультацию в одном из четырёх
офисов в Ростове‑на‑Дону.